gaap
2005-10-13, 04:54 PM
全民抵制SO-NET,申訴成功案例Step By Step
http://static.flickr.com/30/51849388_1fe5302b09_o.gif
http://gaapmail.blogspot.com/
使用SO-NET的用戶注意了!!自從本人在94年3月申訴成功後,陸續在網路上看到不少文章抱怨SO-NET惡意收取網路硬碟服務費,雖我已申訴成功要求SO-NET註銷我的費用,但仍有不少消費者已支付給SO-NET,雖有百般不爽,但也只能任由SO-NET欺負,我看了以後決定把我的申訴過程公開,讓我們小蝦米一起來對抗大鯨魚!!!
●1分鐘學會申訴Step By Step
1.上網到全民消費保護網:http://www.cpc.gov.tw/,進去線上申訴
2.網頁有很詳細的說明,再不懂岋鰜Y,家裡室內電話拿起來打1950,有專人親切為你服務
3.等候通知
●本人申訴成功案例介紹
源由:
SO-NET推出會員免費網路硬碟服務3個月,大 大的廣告,我又是用SO-NET的用戶,看到這則免費訊息,當然馬上用滑鼠點進去申請,反正不管是否會用到,免費的,先申請了再說,那知過了免費期後,惡運就開始了,帳單寄來時,多了一筆近1,500元的費用,雖金額對我來說不大,但不是我該付的錢,我為何要付??(我自申請啟用後,都呇釣洏) 打電話到SO-NET客服申訴,得到的訊息是:
SO-NET客服:3個月免費期間內到期前時,要自己主動上網取消,不然會一直收費
本人:有這個約定嗎??
SO-NET客服:你到申請網頁上去看吧,看仔細哦….
本人:果然一堆文字中,有一行的字:提醒您如不續用,請務必登入進行終止手續,否則將會自動轉為收費服務。看到這則條款後,我只能啞巴吃黃蓮….無言以對….唉…誰叫我不看清楚呢??
自己心想如果網上的免費的E-Mail都來搞這一招,那不就賺死了…此時,我就很好奇繼續問
本人:為何我要開始啟用收費時,都呇洧麭q知,一直到過了2個月才收到付費帳單近1,500元的費用
SO-NET客服:我們都有寄通知信呀
本人:我都呇洧鴔r
SO-NET客服:我們都會在到期的一周前寄到你的E-Mail
本人:我E-Mail也呇洧鴔r,這種重要收費的東西怎麼用E-Mail通知,而且我也不用這個E-Mail,容量這麼小,我用免費的GMail,容量爽到不行,那會用你們SO-NET的E-Mail
最後SO-NET堅持要收費,雖然只有近1,500元,但為了爭一口氣,我決定申訴到底,決不向大鯨魚妥協,因為呇野荈D經驗,上網搜尋一下,找到消保會及消基會,又可以上網申訴,太簡單了,馬上打一打字把經過描述一下,把帳單用數位相機拍下來,金額圈起來,寄給消保會
申訴過程:
1.上網將不合理帳單寄到消保會,描述過程
http://static.flickr.com/26/51849393_6527654d16_b.jpg
2.等候消保會通知
http://static.flickr.com/25/51849395_8ee7a5bb43_o.gif
http://static.flickr.com/25/51849394_b424c1649b_o.gif
3.等候SO-NET通知
http://static.flickr.com/29/51849390_60dd4dd90f_o.gif
http://static.flickr.com/27/51849391_6fb8567150_o.gif
4.等待消保會通知處理結果
http://static.flickr.com/27/51850094_ef1c7d3115_o.gif
●結語
原本本人不打算把自己的申訴過程,上網公佈的,但最近又遇到與SO-NET有消費糾紛,本人堅持第2次申訴,這次申訴完,決定不和大鯨魚妥協了,一定要拒用SO-NET了!!SO-NET只會號稱什麼ISP服務第一名,其可惡的行徑令人髮指,至於第2次的糾紛,我也有100%信心可以勝訴,雖然只有區區幾百元,但大家有呇雪Q過,一個人雖然只有幾百元,但所有用戶合計起來,對SO-NET是一筆大錢,而且,我剛也把當初和SO-NET的合約拿出來看,哈哈,根本呇釵b合約上約定.我有信心可以勝訴的,到時在把過程公佈在網上吧!!
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使用SO-NET的用戶注意了!!自從本人在94年3月申訴成功後,陸續在網路上看到不少文章抱怨SO-NET惡意收取網路硬碟服務費,雖我已申訴成功要求SO-NET註銷我的費用,但仍有不少消費者已支付給SO-NET,雖有百般不爽,但也只能任由SO-NET欺負,我看了以後決定把我的申訴過程公開,讓我們小蝦米一起來對抗大鯨魚!!!
●1分鐘學會申訴Step By Step
1.上網到全民消費保護網:http://www.cpc.gov.tw/,進去線上申訴
2.網頁有很詳細的說明,再不懂岋鰜Y,家裡室內電話拿起來打1950,有專人親切為你服務
3.等候通知
●本人申訴成功案例介紹
源由:
SO-NET推出會員免費網路硬碟服務3個月,大 大的廣告,我又是用SO-NET的用戶,看到這則免費訊息,當然馬上用滑鼠點進去申請,反正不管是否會用到,免費的,先申請了再說,那知過了免費期後,惡運就開始了,帳單寄來時,多了一筆近1,500元的費用,雖金額對我來說不大,但不是我該付的錢,我為何要付??(我自申請啟用後,都呇釣洏) 打電話到SO-NET客服申訴,得到的訊息是:
SO-NET客服:3個月免費期間內到期前時,要自己主動上網取消,不然會一直收費
本人:有這個約定嗎??
SO-NET客服:你到申請網頁上去看吧,看仔細哦….
本人:果然一堆文字中,有一行的字:提醒您如不續用,請務必登入進行終止手續,否則將會自動轉為收費服務。看到這則條款後,我只能啞巴吃黃蓮….無言以對….唉…誰叫我不看清楚呢??
自己心想如果網上的免費的E-Mail都來搞這一招,那不就賺死了…此時,我就很好奇繼續問
本人:為何我要開始啟用收費時,都呇洧麭q知,一直到過了2個月才收到付費帳單近1,500元的費用
SO-NET客服:我們都有寄通知信呀
本人:我都呇洧鴔r
SO-NET客服:我們都會在到期的一周前寄到你的E-Mail
本人:我E-Mail也呇洧鴔r,這種重要收費的東西怎麼用E-Mail通知,而且我也不用這個E-Mail,容量這麼小,我用免費的GMail,容量爽到不行,那會用你們SO-NET的E-Mail
最後SO-NET堅持要收費,雖然只有近1,500元,但為了爭一口氣,我決定申訴到底,決不向大鯨魚妥協,因為呇野荈D經驗,上網搜尋一下,找到消保會及消基會,又可以上網申訴,太簡單了,馬上打一打字把經過描述一下,把帳單用數位相機拍下來,金額圈起來,寄給消保會
申訴過程:
1.上網將不合理帳單寄到消保會,描述過程
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2.等候消保會通知
http://static.flickr.com/25/51849395_8ee7a5bb43_o.gif
http://static.flickr.com/25/51849394_b424c1649b_o.gif
3.等候SO-NET通知
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4.等待消保會通知處理結果
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●結語
原本本人不打算把自己的申訴過程,上網公佈的,但最近又遇到與SO-NET有消費糾紛,本人堅持第2次申訴,這次申訴完,決定不和大鯨魚妥協了,一定要拒用SO-NET了!!SO-NET只會號稱什麼ISP服務第一名,其可惡的行徑令人髮指,至於第2次的糾紛,我也有100%信心可以勝訴,雖然只有區區幾百元,但大家有呇雪Q過,一個人雖然只有幾百元,但所有用戶合計起來,對SO-NET是一筆大錢,而且,我剛也把當初和SO-NET的合約拿出來看,哈哈,根本呇釵b合約上約定.我有信心可以勝訴的,到時在把過程公佈在網上吧!!
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