我家裡都用Seednet從來沒用過別家 ~~ 結果被濫台灣固網氣到 !! :mad:

上週二因為我們公司剛搬新辦公室 想說要申請哪家的ADSL比較好

上網看了一下 看到台固有送無線寬頻組(無線AP+USB網卡)

就申請看看了 網路上送了申請單之後 過兩小時打電話去確認

撥打 4066-0357 發現轉接服務人員手續麻煩(要輸入身分證字號跟一堆資料)

結果音樂等了20分才有人服務 且每次接起來也不知道我是誰

這時候一個周先生接的 他說 資料沒問題 這樣就可以了 會將資料交給華電處理

隔天(週三)11:00打電話去確認固網是否已經送件給中華電信了 結果打去還是拖了很久才接

結果一個陳先生接的 經過查驗 居然說客戶資料顯示缺一個華電申請書 !?

那昨晚怎麼沒講 ?!

後來又傳過去了, 到了下午三點多打電話去問 居然說沒收到 !?!

我開罵了 = = 罵到一個代號676的張小姐說他是線上主管 ~ 結果也沒擔當

講了一堆鬼扯的話

因為申請人(老闆)離開了 身分證影本等在傳完後銷毀了 結果又摳老闆回來

本來跟老闆約好七點請他回來再拿證件傳真一次

結果老闆六點又接到電話說找到證件了

不過七點我們打電話去問 又說沒有收到 ?! (搞啥鬼)

這時候很生氣了 罵一罵後 還是說沒收到 ~~

隔天再傳一次

結果後來直到星期五 !! 打去華電查詢進度 都還沒聽到

結果打台固去找所謂的主管張小姐居然說請假不在 ?!

接電話的客服人員又口氣超差 ~~~~

我氣到了 ~ 直接說停止申請 ~ 改換SEEDNET了

申請速度快 客服電話又不用等 客服態度又好 ! 台固客服員工素質之濫 !

整個公司的SOP流程有問題 ! 真的是不敢領教 ! 每個員工都在踢皮球 !!

以上是我上週的個人經驗 ! 給大家參考 ! 絕對真人真事 ! !!!!!!

不愉快的經驗 ~~ !!!!!!!!!!! 真的是花錢買氣受 !!!!

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其實我滿建議換SO-NET的，品質穩定、對外連線佳、客服很棒、贈品豐富、再論壇上被批次數最少、現在也有了12M/1M 8M/640K的新選擇，日本人做事的風格真的是值得台灣學習，不像台灣固網，真的是集所有ISP缺點之大成者，真是厲害。

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完全同意 ! 集所有ISP缺點之大成者 ! 完全同意阿 !!!!!

我看了許多文章都在罵台固 ...

Seednet 跟 華電使用者眾樹大招風就算了

用台固的沒多少人 ~ 居然還抱怨文章一堆 ~

我申請之前應該先來看這區 ~ 而不是看價格 ! 唉 ! 被騙了 !

濫台固阿 ! 我真是搞不懂你阿 !!

真的有這麼遭嗎?我使用台固一年多均無這些經驗,但之前使用Hinet/APOL卻很生氣,SONET我們有使用過不清楚

我當初申請的時候 , 上網填了資料 , 後來傳簡訊通知帳號密碼 ,
中華電信完成裝機 , 自己弄了撥接程式 , 這樣就通了 ....
連客服都沒打過 , 什麼單子也沒簽過 (使用原有電話線)

台固的爛已經不是大家說說就算了
以我自已申請的例子來說
當初小弟是在台灣電訊做機房工程師
台固的業務就跑到我們機房來推銷
因為有超過5個人，所以當初有線了800元的保證金
但等了快半年，一直都沒下文
而小弟那時也跑到康全電訊就職了
就不了了之
之後再過半年收到一張台固的1000元支票
上面寫著【由於貴府線路未有台固自有線路，固退回保證金】
哇哩勒~~~有沒有搞錯呀>"<
拖了一年耶，後來還是跟中華辦ADSL
不到3天就來裝機
真的是有夠機車的台固
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題外話：
大約在我跟台固辦ADSL的八個月後
在光華商場看到有台固的業務在拉客
就上前去詢問我家ADSL的裝機進度
在詢問過程中，台固的業務不斷的迴避我的問題
最後我抓狂了 :mad:
直接跟他表明我是台訊的工程師，不要拐我不懂技術的問題
這老小子居然面紅脖子粗的翻臉
說我是來踢館的 :|||:
真的是有夠白目

覺得爛就不要用啊
我以前用hinet 受一肚子氣
換了你們所謂爛到不行的台固
就一帆風順了

就算是我運氣好也可以
不過至少目前用的還算滿意
運氣不好受氣趕快退一退..
不要跟自已過不去

覺得爛就不要用啊
我以前用hinet 受一肚子氣
換了你們所謂爛到不行的台固
就一帆風順了

就算是我運氣好也可以
不過至少目前用的還算滿意
運氣不好受氣趕快退一退..
不要跟自已過不去


台固真的是濫, 祇是你好運而已 ...