【抱怨】裝ADSL跟本沒用到市內電話,還要收基本費,合理嗎?



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joger108
2005-05-04, 06:45 PM
你們想過裝ADSL跟本沒用到市內電話,還要收基本費,合理嗎?
中華電信一開始有寬頻的時候我就裝了,是個老客戶,我最近突然想到這個問題,我的ADSL早就沒接電話,濾波器也沒裝,有辦法跟中華電信申請,停止收市內電話基本費70元嗎?說實在ADSL有收電路月租費了,還要收市內電話基本費,是不是沒用到電話的人感覺到被扒2層皮 :mad:
還有你們注意一下你們透天房子的電話帳單有沒有5元費用的室內線路維護費,如果有的話應該申訴

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asdf
2005-05-04, 07:53 PM
我是真的覺得不合理,但也沒辦法,規則是他們定的
像要是你家做個小生意,不管你同不同意都要收營業的,
以前基本費都可扣通話費,現都不行,住家跟營業不知差在哪裡 :mad:

yesonline
2005-05-04, 08:08 PM
5元的室內線路維護費可以撥打「一二三」至中華電信空中櫃台,要求解除室內線路維護費,他們就不會再收取了。

不過有但書喔,市話用戶每月繳交五元,就可享用該公司一一二障礙台隨叫隨修服務,如果未繳交該筆費用,一旦遇到電話故障問題,找民間廠商維修,一次可能就要一千元的維修費…

joger108
2005-05-04, 08:34 PM
我是真的覺得不合理,但也沒辦法,規則是他們定的
像要是你家做個小生意,不管你同不同意都要收營業的,
以前基本費都可扣通話費,現都不行,住家跟營業不知差在哪裡 :mad:

是覺得要結合大家的力量跟中華電信最高決策者反映與建議,我啊常做的事碰到不合理的事就要爭取合理性,
如果這種事情大家都不提的話,中華電信就認定是合理的!
就如以前我看到電話帳單有5元的室內線路維護費,PS很久以前根本沒列出5元的室內線路維護費項目其實都被暗地沒列出來,他們還有最詳細的帳單才會列出,大家想想看全國的電話都收5元的話那就叫暴利了,我就馬上打電話給中華電信,質疑收這費用不合理,我就很不爽的說室內線路都是我在維護的,你們那天有來維護嗎? 目前你們還有收這條嗎? 應該是沒有了,但是我看我的同事住公寓還有這條費用 :confused:

joger108
2005-05-04, 08:58 PM
5元的室內線路維護費可以撥打「一二三」至中華電信空中櫃台,要求解除室內線路維護費,他們就不會再收取了。

不過有但書喔,市話用戶每月繳交五元,就可享用該公司一一二障礙台隨叫隨修服務,如果未繳交該筆費用,一旦遇到電話故障問題,找民間廠商維修,一次可能就要一千元的維修費…

感謝你告知有這管道可解除 :)
我還是建議要求解除室內線路維護費吧
因為古早市內電話機都是中華電信提供,那時還要壓金,目前大家都是應該用自己買的吧,壞了都直接買新的,
還有一點,我同事他就申請裝ADSL,結果中華電信人員一到聽到有電話總機,就連看都不看,直說他不懂, :eek: ,那也就算了,我同事也跟他線上溝通如何接線,他也不懂,連從信號源頭避開電話總機接線都不懂嗎?
這種中華電信人員如何考進去的啊 :confused: ,我還能指望他們能修甚麼嗎? :|||:

hwc
2005-05-05, 08:24 AM
我家是公寓大樓,中華電信說我們大樓內線是自備線路不負責維修,不過
我還是有被收5元,項目是"建築物屋內配線月租費",奇怪的是中華電信不
市說內線是自備線路,為何還要每個月收5 元月租費?

all600
2005-05-05, 09:45 AM
我家是公寓大樓,中華電信說我們大樓內線是自備線路不負責維修,不過
我還是有被收5元,項目是"建築物屋內配線月租費",奇怪的是中華電信不
市說內線是自備線路,為何還要每個月收5 元月租費?

前面都有說了 >可以撥打「一二三」至中華電信空中櫃台,要求解除室內線路維護費

今天最新新聞 純上網的室內電話基本費要停收了!

joger108
2005-05-05, 01:56 PM
每次我再抱怨的時後中華電信,就會改善=.="
大概有人比我早發現這不合理,馬上叫中華電信改吧
這樣我每個月費用就不超過1000元了^^