rise
2005-01-26, 09:03 AM
是用申裝12M或8M的人速率只到3M或以下.....
一般我們都會打123去申報對不對.....可是呢???123的客服人員很會ㄠ....
處理速度不夠好.....ADSL速率慢的人請先申告障礙...選項請選擇adsl moden壞掉,因為這樣處理會比較快......然後再打0800-080-128跟客服人員說我們的速度跟當初沒申請的一樣速率上都沒有改變......直接跟他要機房的電話.....
因為我們直接跟機房談,這樣就不需要常常打給你們,造成您的困擾
然後呢,問他何時會跟妳回電話,這樣速度會加快......
到時機房的人會跟你連絡,你可以跟他說我的速度都一樣........
過沒多久.....中華電信就會派人來修囉.......
我的速率也提升至740KB所以要以柔性需求告知,以強硬的態度....
通常是不會幫我們消費者受理的.....
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處理速度不夠好.....ADSL速率慢的人請先申告障礙...選項請選擇adsl moden壞掉,因為這樣處理會比較快......然後再打0800-080-128跟客服人員說我們的速度跟當初沒申請的一樣速率上都沒有改變......直接跟他要機房的電話.....
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然後呢,問他何時會跟妳回電話,這樣速度會加快......
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