【求助】和信超媒體委託了討債公司要我交一筆很奇怪的費用



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澳汀
2004-12-29, 01:02 PM
恩恩.
謝謝各位大大的回應

回覆art 大大說的
其實我根本沒有預付喔 他說的是."在您預繳費用後"
而不另行退費

再說來上面的.剩下的天數 都是以"除"的方式處理.
所以囉...

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all600
2004-12-29, 02:01 PM
記得剛開始有adsl時,除了有違約金外,最後要停用時都是用幾天算幾天的費用,
後來由於isp為了簡化收費手續又可以ㄠ想要停用的客戶最後一個月未使用天數的錢,制訂了這不合理的定型化契約,(甚麼未用滿一個月也要收一個月或三個月的錢,)
建議有此困擾網友盡量向消基會及公平會申訴,讓這不合理的定型化契約早日刪除

art
2004-12-30, 03:12 AM
他所謂的以天計算是已開始辦理的時候,如果時間不同而有差異的計算方式
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◎季繳制-每3個月出帳一次,第一次出帳金額由於每位用戶帳號啟用日不同,
故金額將不足3個月;

舉例:
512/64k季繳制方案,帳號若於8/10日啟用,則首次帳單的計算方式為:
出帳金額x(使用天數)/(出帳週期)=應繳金額。
512/64K季繳750元,8月計費天數31-10+1=22天,9月30天,10月31天
故應繳金額為:750x(22+30+31)/(31+30+31)=677元。
第2次之後為每3個月出一次帳單,每季連線費用為750元。

◎半年繳制-每6個月出帳一次,首次出帳金額由於每位用戶帳號啟用日不同,
故金額將不足6個月,計費方式同上以此類推。

◎年繳制-每12個月出帳一次,首次出帳金額由於每位用戶帳號啟用日不同,
故金額將不足12個月,計費方式同上以此類推。
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上面這段你可以看到他提到的是第一次出帳的時候的計算方式
而你所謂的預付的問題
應該說,如果他有寄帳單給你,但是你沒有去繳交
還是等於你需要預付,只是你沒有履行合約按時繳交,因為你的認知可能是該月應該停止了所以不用繳納金額

這個合約的確不太合理,但是卻是優惠金額下的條件
所以他所謂的沒有綁約
其實就是按照你的帳單的類別而變相的實施短期的合約限制
這個你下次要加入這種方案的時候要先有這點認知,否則很容易跌入這種陷阱

all600
2004-12-30, 06:13 AM
經過一再求證發覺本人原先想法有誤,希望網友再你想要申請使用ADSL前和停用ADSL前要多加注意合約內容
有關政 院 消 費 者 保 護 委 員 會 公佈的定 型 化 契 約 範 本 內有非常詳細規定,有興趣請到http://www.cpc.gov.tw/02main_resource.htm網頁之網路接取服務定型化契約範本 看清楚

現在針對有關部份節錄如下:

第九條(停用、解約與退費)
一、 使用月繳制時,乙方終止使用甲方之連線服務時,應以電子郵件、書面或傳真向甲方申請,並於次月開始生效。
二、 乙方預付儲值點數使用完畢或時間屆滿時,若未辦理續用手續,雙方契約即告終止,甲方將停止乙方一切使用權。
三、 使用預付儲值制時,乙方不得申請終止租用或退費。但因第二十條第二款或其他可歸責於甲方之情事發生時,乙方得申請終止租用及退費,甲方並應按比例退還乙方未使用之儲值點數之費用。

第十四條(乙方之責任)
一、 乙方對租用本服務所產生之各項費用有按時支付之義務,並對停用甲方服務前產生之費用有繳納之義務。

all600
2004-12-31, 09:56 AM
奉勸澳汀 網友,千萬不要繳錢給討債公司,要親自到isp公司將事情處理妥,討債公司如果打電話過來就跟他說你會到isp去處理!

denispeter
2005-01-02, 02:51 PM
奉勸澳汀 網友,千萬不要繳錢給討債公司,要親自到isp公司將事情處理妥,討債公司如果打電話過來就跟他說你會到isp去處理!

債權應該已經轉移到催繳公司了。