【抱怨】好樣的Giga



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nbi
2004-08-08, 03:39 AM
768/128升2m/256給我綁約
之前升的
這樣升速也給我要綁1年
說這有比較便宜所以榜約
最好是有比新客戶便宜
連贈品也沒
好樣的這樣對老客戶
違約金1000元就算賞Giga的
準備跳巢"自動綁約"~~看來應該要好好宣傳一下!!
Giga對老客戶這樣 難怪大家都想跑

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Schnaufer
2004-08-08, 07:41 AM
  大部分的 ISP 對老客戶都不甚友善,不單單是 Giga 而已啦!

isamuplus
2004-08-08, 02:09 PM
最初由 Schnaufer 發表
  大部分的 ISP 對老客戶都不甚友善,部單單是 Giga 而已啦!

我是覺得大部分老客戶對ISP都不甚友善。

xws
2004-08-08, 03:23 PM
你升速還會被綁約可能是你是在合約期限內升速的,因為我當初打去客服問,客服小姐是和我說合約內升速,約期要重新計算,所以我是苦等到合約期滿才升的,不過GIGA對老客戶真得很不好,前一陣子新客戶辦2M會送Webcam和128mb的網路相簿,結果老客戶升速只有128mb的網路相簿,居然差這麼多。

nbi
2004-08-10, 12:21 AM
最初由 xws 發表
你升速還會被綁約可能是你是在合約期限內升速的,因為我當初打去客服問,客服小姐是和我說合約內升速,約期要重新計算,所以我是苦等到合約期滿才升的,不過GIGA對老客戶真得很不好,前一陣子新客戶辦2M會送Webcam和128mb的網路相簿,結果老客戶升速只有128mb的網路相簿,居然差這麼多。
我用3年了
合約早過了

老客戶對ISP不友善?
叫ISP先去自我檢討一下

kiyoi
2004-08-12, 01:33 AM
最初由 nbi 發表
768/128升2m/256給我綁約
之前升的
這樣升速也給我要綁1年
說這有比較便宜所以榜約
最好是有比新客戶便宜
連贈品也沒
好樣的這樣對老客戶
違約金1000元就算賞Giga的
準備跳巢"自動綁約"~~看來應該要好好宣傳一下!!
Giga對老客戶這樣 難怪大家都想跑
自動綁約....
我當初768/128升2m/256時,有收到一封客服寄來的信
上面就有寫說綁約與不綁約的費用各是多少,
那時候是由自己決定要不要綁約...
沒想到現在變囉,沒事先告知客戶就自動綁約
這樣是不尊重客戶耶

Fujima_takumi
2004-08-12, 09:41 AM
最初由 kiyoi 發表
自動綁約....
我當初768/128升2m/256時,有收到一封客服寄來的信
上面就有寫說綁約與不綁約的費用各是多少,
那時候是由自己決定要不要綁約...
沒想到現在變囉,沒事先告知客戶就自動綁約
這樣是不尊重客戶耶

應該不會這樣吧? giga現在網頁上的升級還有續約方案,都有分綁約\不綁約的案子,(當然綁約會比較便宜一點),可能是當初在訂的時後有些誤解吧,你可以打電話去給客服要求處理

8960470
2004-08-14, 01:22 AM
我也是768K用戶升級2M/256

現在每個月399啦

只是升級後重新計算日期有一點幹