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★[分享]6/8(NCC)核定100年中華電信光世代升速、降價Q&A相關問答集!!!
中華電信HiNet ADSL及光世代感恩回饋
近300萬客戶享「升速」、「降價」雙重好康大優惠

中華電信歡慶建國百年,並響應政府推動全民數位生活,特別感恩回饋廣大客戶,經國家通訊傳播委員會(NCC)通過,接續99年8月至11月ADSL升速不加價之後,再度推出HiNet光世代大幅降價又升速方案,包括HiNet ADSL最低速率、8M及光世代之客戶,預計將近300萬戶受惠,HiNet光世代之客戶更享頻寬升級及資費調降之雙重優惠。
  此次資費調降又升速方案,中華電信表示,相關配合作業已積極進行中,除ADSL最低速率升速預定於8月1日實施外,光世代升速於接獲主管機關通傳會核准函後,將正式展開,預估三個月即可全面完成,相關訊息請撥服務電話123或於中華電信網站查詢。 http://www.cht.com.tw
6/8通傳會(NCC)核定100年光世代升速、降價Q&A

1、中華電信升速又降價感恩回饋,我現在的速率可以享受到嗎?
答:若您現有租用速率為512K/64K、8M/640K、3M/768K 、10M/2M、20M/2M、50M/3M、100M/5M即可適用

2、我是舊用戶,可以適用新公布的方案嗎?
答:可以的。無論新、舊客戶一律適用新費率。

3、降價又升速的新方案什麼時候可以適用呢?需要申請嗎?
答:6/8通傳會(NCC)核准之降價與升速新方案,本公司將於收到公文並公告七日後,主動為客戶辦理,您無需提出申請。

4、我5/23後才剛申請HiNet光世代50M或20M促銷方案,這樣會不會一直用舊費率計價?會不會吃虧?
答:不會的,我們會在接獲主管機關通傳會NCC核准函後,即依新費率計收。

5、中華電信多久時間才能完成我的光世代自動升速呢?
答:由於本次活動適用客戶數量龐大,升速的時程,在接獲主管機關通傳會NCC核准函後,預定於3個月內陸續完成。本公司將建置網頁查詢功能,未來您可連結https://123.cht.com.tw 查詢相關進度。

資料來源 中華電信客服Q博士Facebook:
https://123.cht.com.tw/webecss/FAQ79.htm
http://www.facebook.com/CHTCallCenter



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引用:
作者: yyy200619 觀看文章
3、降價又升速的新方案什麼時候可以適用呢?需要申請嗎?
答:6/8通傳會(NCC)核准之降價與升速新方案,本公司將於收到公文並公告七日後,主動為客戶辦理,您無需提出申請。
如此說來,新費率最快6/15就可上路囉───如果NCC用e-mail傳送公文,並且種花店當天就已收到的話!不過,呆完已經和一百多個國家享有免簽證待遇,萬一NCC公文出國旅行的話,那就‧‧‧‧‧‧
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頑劣會員
回覆: ★[分享]6/8(NCC)核定100年中華電信光世代升速、降價Q&A相關問答集!!!
現在 3m 384 的用戶數不知道剩多少,有資料嗎?
這次的調整並沒有此產品,蠻突兀的
加上我自己也是用該產品
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高級會員
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引用:
作者: windata 觀看文章
現在 3m 384 的用戶數不知道剩多少,有資料嗎?
這次的調整並沒有此產品,蠻突兀的
加上我自己也是用該產品
別擔心 ~~ 都是同一家的用戶~不可能大家降價 你沒降
沒降你再去反應就好了!!

可能還會幫你升級呢 !
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新功能耶 只是還沒開放
估計快了 快升了

如果 有加上 用鞭子 抽 加快進度 的功能 該多好 (知道了 你的 第一優先)
上傳的圖檔
檔案類型: jpg 2011-6-12 上午 10-31-15.jpg (38.4 KB, 446 次觀看)

此篇文章於 2011-06-12 10:37 AM 被 0911595378 編輯。.
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上星期從10m申請升速20m,案件已送但還沒完工
剛看到50m降幅很大,想說乾脆升50m好嚕

打給中華的客服小姐,說我要直接升50M
不過她說50m 999/月計價必須在NCC核准7日後才實施喔
如果我先申請並在之前完工,是以原促銷50m 1199/計價
所以到6/15後,她會再致電詢問
可是我就必需多等幾天再申請升50M,好耽心到時裝機的人爆多,要排隊等很久...

我搞迷糊了,不是說自動調費率
到底該不該先申請去卡位,下星期完工嘟嘟好趕上新費率
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苦命人
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引用:
作者: Doraou 觀看文章
上星期從10m申請升速20m,案件已送但還沒完工
剛看到50m降幅很大,想說乾脆升50m好嚕

打給中華的客服小姐,說我要直接升50M
不過她說50m 999/月計價必須在NCC核准7日後才實施喔
如果我先申請並在之前完工,是以原促銷50m 1199/計價
所以到6/15後,她會再致電詢問
可是我就必需多等幾天再申請升50M,好耽心到時裝機的人爆多,要排隊等很久...

我搞迷糊了,不是說自動調費率
到底該不該先申請去卡位,下星期完工嘟嘟好趕上新費率
很多人不知道裝機時間是可以預約的,打客服電話吧
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沒事多喝水
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引用:
作者: Doraou 觀看文章
上星期從10m申請升速20m,案件已送但還沒完工
剛看到50m降幅很大,想說乾脆升50m好嚕

打給中華的客服小姐,說我要直接升50M
不過她說50m 999/月計價必須在NCC核准7日後才實施喔
如果我先申請並在之前完工,是以原促銷50m 1199/計價
所以到6/15後,她會再致電詢問
可是我就必需多等幾天再申請升50M,好耽心到時裝機的人爆多,要排隊等很久...

我搞迷糊了,不是說自動調費率
到底該不該先申請去卡位,下星期完工嘟嘟好趕上新費率
早裝晚裝,時間一到,都會自動調降成『新費率』!
我發現很多HINET客服人員好像都看不懂自家寫的東西~

在QA中的二跟四都有明確的說明!
其中Q4中說的更清楚:

4、我5/23後才剛申請HiNet光世代50M或20M促銷方案,這樣會不會一直用舊費率計價?會不會吃虧?
答:不會的,我們會在接獲主管機關通傳會NCC核准函後,即依新費率計收。
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等到公告的新費率生效
個人應該就會衝50M的方案了~

昇速以後上傳會有5M
這個速率已經期待很久了.....^^
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會員
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現在就再等實際公文公告時間
不過1個月之內
勢必大塞車...QQ



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