hinet~10m/2m 安裝問題

[slman]

這幾天申請了hinet的fttb～
結果他們施工完成後～～
還是沒辦法上網～
vdsl的數據機是合勤的數據機是4PORT的～（型號忘記了）
打電話去cht～0800080412問他們說外線偵測正常～
推說是我電腦問題～
為此～我更新了網卡的驅動程式～
重灌電腦～
更換電腦至數據機之間的網路線～
（之前使用adsl的小黑龜都很正常）
依舊不能連線撥號～～錯誤代碼678～＝ ＝～
各位大大有遇過這樣的情形嗎～～
我該怎麼作呢～～（目前處置就是等待cht派工來看看）
有辦法自救嗎～～cht～的處置永遠超慢的～

[amain]

1. 打123「積極」反應問題
2. 把電腦立即搬到隔壁鄰居(有使用HINET者)，
借用別人的線路，測試一下機器是否正常。當然筆電是比較方便一點!

PS:施工完成時，沒有測通嗎?!線路通了才算完成啊!

[slman]

作者: amain

1. 打123「積極」反應問題
2. 把電腦立即搬到隔壁鄰居(有使用HINET者)，
借用別人的線路，測試一下機器是否正常。當然筆電是比較方便一點!

PS:施工完成時，沒有測通嗎?!線路通了才算完成啊!

><~施工那天電腦剛好掛了～
結果沒測試線路就走了～
當天帳號密碼卡也還沒拿到～
到昨天才第一次測試～
結果就發生這樣的問題～

[yuechez]

你應該是帳號打錯了

帳號@hinet.net

你是這樣打的嗎

[sNw]

如果是ADSL升FTTB, 那帳號、密碼應該不會變
如果是新辦的, 沒拿到帳號卡怎麼上?

還有沒測線路也怪怪的, 如果是cht的工程師, 他們現在都會自己帶NB
就算你沒電腦他們也能測, 不測怎知是不是完全裝好?
要不當時你就可以拒簽名, 你太忽視自己的權益囉~

[terryzone]

CHT 派工來的人員，並不是每一個人都會隨身帶 NB .....

不過樓主有幾個問題實沒籬清：

一. 當場裝機完沒拿到帳號卡，那您說接下來測不通 QQ?
不會是你裝新機但卻是用舊的連線帳號密碼

二. 一般裝機在當天都會跟您確認來的日期、時間雙方做Double Check
電腦有問題時可以改時間裝

三. 裝好機器沒測通 其實可以不用先簽名，可以跟他純另一個時間電腦OK
時在過來，由於配工單沒簽名....我想他比你更急吧

(ps.印象中 "錯誤代碼678" 好像是線路方面的問題......)

[slman]

帳號密碼是後來～～這給天才補給我的～
cht安裝人員以裝電話為由～
光纖附掛的電話～～
說以安裝完成要我簽一張單子＝＝
是我疏忽了～沒看太清楚～
派來施工的是cht的外包人員～
沒筆電～

結果落幕的原因還是出在cht～
他們好像在光化箱到我家這一段線路設定有問題～
＝ ＝
現在努力上網中～＝ ＝
不過有感覺到連國外比較慢～＝ ＝
有點小無言～