請問各位家中的FTTB有沒有遇到此情形

[adventure_1]

請教各位大大

目前使用中華電信FTTB 10M+MOD方案, MODEM是Zxyel P-872H VDSL, 最近開始MODEM中的VDSL燈一直閃, 看電腦後面網卡跟MOD的資料信號燈也一直閃, MOD關掉以及網路線拔掉MODEM的VDSL燈也一樣會閃, 所以就不是我電腦中毒之類的, MODEM重開以及Reset網路信號進來就又開始閃所以也沒用, 有沒有人遇到此情形或知道什麼狀況告訴我, 以前只要MOD關掉就不會這樣閃, 使用網路跟看MOD是正常可使用. 怎麼樣才不會這樣一直閃下去...找中華電信它們不幫我解決, 說會閃是正常, 這樣真的正常嗎?

感謝回覆!

[jaccay]

我的也狂閃阿.......安心吧......只要不段線....不降速......妳管他閃什麼......穩就好

[ranger]

當然是不正常的
我昨天也碰到這樣的狀況，modem一開VDSL燈就一直閃
即使電腦關機了還是一樣....
就打電話叫修(10/18)...
工程人員今天來電，還想推託，說可以上網就是正常的
反問他為什麼以前不會，現在才有這種狀況
他解釋說可能中木馬.........
聽到這已經忍無可忍，反問他那種木馬或病毒在電腦關機的情況下還會送封包....
他無話可說，在今天早上帶了一台modem來換
裝上去還是一樣，他馬上打電話回機房求救....
機房告訴他去檢查電信室，結果還是一樣，只好說是機房問題，回去再反應...
到了下午機房人員來電，說要開始檢查
過了一會果然ok...確定問題出在機房那
因為有一個針(機房人員是這麼說的，可能是指jump吧!)設成auto，所以機房那狂送封包...現已正常
這就是今天跟他們交涉的狀況，提供給您參考....

後記:
維修人員來的心不干情不願，瞄了一眼報修單，居然寫"正常但客戶堅持維修".....無言....
更可笑的是在下午5、6點時，有另一個機房人員打電話給我，問我問題是怎麼解決的
問他怎不問同事，他說不方便....難道機房人員還會留一手嗎??


心得:
真的不能對他們太客氣...該堅持的絕不放棄........

[aaronwang]

瞭解
感謝分享！

中華電信有些人實在是把USER當作是白癡
看來他們別想蠻混過關！

[rogershu]

上次也遇過一次，跟中華的阿伯交手過，他竟然跟客戶說：「那種電腦關機了還會亮燈的網卡，插在ATUR上就會這樣，而且會把ATUR燒壞，如果一直這樣會要求客戶要賠償ATUR。」