【閒聊】SEEDNET 部分機組壅塞~ 用戶要注意喔!

[LordVader]

最初由 ppp1115 發表
中華不趁現在打Seednet一槍才有鬼!!

只能看其他ISP的努力了，別讓華奠有可趁之機
不過風水輪流轉，只怕一窩蜂跳槽又換成另一家ISP倒楣

[darksnow]

最初由 LordVader 發表
呵呵，正是因為這個道理，所以seednet把客服留言版給封了。
他們大概不可能開放0800，若會這麼做重開留言版的機率會較高。
倒是賠償，肯爭取的或許會有著落，畢竟不過1~2個月的時數，
而且是肯去吵、吵的過才有

而且不是找客服吵,打電話去找客服吵架沒什麼用,
寫信(實體信,不是EMAIL)去找S公司比較高層的投訴,
不過語氣別太差,不然大概沒看完就被丟了.


以前撥接時代就有類似的經驗,跟S公司的客服講半天沒用,
寫信去給上面投訴,就馬上處裡了

[LordVader]

最初由 darksnow 發表
以前撥接時代就有類似的經驗,跟S公司的客服講半天沒用,
寫信去給上面投訴,就馬上處裡了

我是用傳真......也處理得很快，不過是辦退租
客服電話超難打通的......若是改0800客服人員沒增加，
大家卯起來打一定更難打通

[Vspec]

最初由 LordVader 發表
我是用傳真......也處理得很快，不過是辦退租
客服電話超難打通的......若是改0800客服人員沒增加，
大家卯起來打一定更難打通

至少免費阿.....

要錢==>要等

免錢==>一樣等

大家要哪種

不過建議大家 跟客服說~ 找主管以上階級~

不然一般客服沒那權限負責! 只會跟你說哈拉~ 要你忍耐!

PS:
花錢還要看時段,還要忍耐..... 這真是反了!

畢竟....合約書裡面並無說,是包時段... 應該是包整月的!

如果真的要去消基會投訴.....我看! 嗯~~~

而且? 請問大家的 電路費用損失誰要賠?

[LordVader]

最初由 Vspec 發表
至少免費阿.....
要錢==>要等
免錢==>一樣等
大家要哪種

我想再多個選擇，重開公眾流言版，
起碼不管等多久，在這期間可以先上去幹譙洩憤
順便讓想體驗Seednet的人瞭解Seednet是如何的情況。
（可以限定只有Seednet用戶才有發言權限，避免其他業者版工鬧場）

[ie921]

我完全不知道什麼情形=.=
因為我用的都是好好的!!

[ppp1115]

樓上的....這次還是地區性的問題!!

剛剛打給客服人員,詢問這個問題何時才能獲得解決,客服老實的回答到月底設備採購進來就能解決了!!(我對這部分的答案還是抱持懷疑的態度....硬體設備有了!!線路呢??所以拭目以待吧!!)
當然這部分並不是我今天打去主要的目的,主要的目的還是擺在求償的問題!!沒想到我尚未開口,客服人員主動的就說:我們這邊都有您的來電紀錄,等你的速度恢復正常之後請您再來電告知,再幫您計算折價的部分!!

唷唷!!!真難得...大概這幾天被盯怕了吧!!竟然主動說明賠償的部分!!不過有改進就好了.....就等看看會拖到什麼時候囉.....(搞不好有Seednet的人員看到這幾篇文章吧!!...猜的啦!!)

目前網站的部分還是沒公告啦....有待改進!!

[ddm]

又是10點-1點的期間
當然我的上傳又只剩3-5K了
慘阿，希望SEED費用上會有所補償

[supermaxfight]

突然覺得使用Seednet1.5Mbps/384Kbps的人怎麼變多了
又覺得阿土大所設置的CPU、上網、M/B.....那部分很多人都沒看見。

[windgo]

我也發生這種情形
晚上封包都會一直掉
(ping -n 100 www.seed.net.tw)
不管換哪台電腦測試都是這樣
回應時間都在110 ms以上
等到晚上1:00或2:00後
封包就都很正常 回應速度變為70~90左右

以上都是沒抓東西測試 結果Seednet還說不是他們問題 線路很正常 =.=
晚上有問題他叫我白天測 阿是叫我怎麼樣....