【抱怨】cht 居然想騙人= ="

[bgrich]

本人原本也是seednet 12M/1M用戶，
用了一年多很正常，速率也可達最高速，且不會斷線，
某年過年，變成很不穩定，
三不五時斷線，速率還直直落，

CALL中華，先是和你說不保証速率，
再來找工程師來，說機房端到我家電腦很正常，於是推給SEEDNET機房，
數天中要求SEEDNET機房檢測，
SEEDNET機房皆以檢測正常為由回覆，要求我找中華解決，
但是上述狀況仍無解：不定時斷線、速率下降。

一氣之下換成中華，讓他們沒辦法再推來推去，
也將速率換成8M/640，
實在不想花那麼多錢去用這麼低速的ADSL。

8M/640用了半年，8000/640的數據用得好好的，
在一次移機又移回後，數據變成7964/640且鎖死，

這時臉上只有三條線…(反正打電話去只會告訴你：不保証速率)
(拜託，我以前用的是12M/1M，且可上最高速不會斷線耶)

算了，我也不想為了那36Kb去打電話了，
只希望十年後，台灣的網路不會如此見不得人…
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心已死，骨成灰

[o8sh]

數據機裡的上傳下載數據是代表你網路所申請的"速率"
而8m/640 就應該是被設定成 8192/640 這才代表你線路所申請的速率為8m/640
不過能跑多少是你家的事<---這才是中華電信所謂的"不保證速率"
但前題是你所申請的網路的速率要正確
假如你網路所申請的速率是8m/640
而中華把你的速率設成 2048/128 就算機房在你家隔壁 線路品質多好
你都不可能跑到8m/640 因為你的線路的速率被設定錯誤了 變成 2m/128
而原po他所申請的速率為8m/640 而中華卻把他設定成4xxx/640
所以他的線路速率為4m/640 而不是8m/640
故下載速度當然跑不到8m應有的速度
中華經常使用此種手段來唬弄廣大的消費者

[cccceric]

看了這篇我才進ADSL看我的設定

果然....12M/1M的卻被設成 9.8M/1024K

網路申訴他又打來說不能跑全速是正常
難怪剛申請時都有1200多K的速度 現在變成1000K左右...
我該怎麼辦

一直打去幹譙嗎?

[darksnow]

作者: o8sh

數據機裡的上傳下載數據是代表你網路所申請的"速率"
而8m/640 就應該是被設定成 8192/640 這才代表你線路所申請的速率為8m/640

ATU-R裡面的downstream upstream是ATU-R跟DSLAM連上時,
協調出來的速度. 如果電路狀況條件好,就能跑到DSLAM端設定的最大速率,
如果電路狀況差或有干擾,這兩個速率是會掉下來的.

[皇極驚世]

只能摸摸鼻子認了
只要速度別掉太誇張都還OK
如果發現被中華偷太多
就打電話罵

[wulala]

作者: o8sh

數據機裡的上傳下載數據是代表你網路所申請的"速率"
而8m/640 就應該是被設定成 8192/640 這才代表你線路所申請的速率為8m/640
不過能跑多少是你家的事<---這才是中華電信所謂的"不保證速率"
但前題是你所申請的網路的速率要正確
假如你網路所申請的速率是8m/640
而中華把你的速率設成 2048/128 就算機房在你家隔壁 線路品質多好
你都不可能跑到8m/640 因為你的線路的速率被設定錯誤了 變成 2m/128
而原po他所申請的速率為8m/640 而中華卻把他設定成4xxx/640
所以他的線路速率為4m/640 而不是8m/640
故下載速度當然跑不到8m應有的速度
中華經常使用此種手段來唬弄廣大的消費者

建議您再拿出申請書看一遍, 不然若真要和中華電信打官司, 保證完全沒有勝算....
如果中華電信機房設12M, 您家就一定能跑12M, 那中華電信就不用浪費錢去裝Remote DSLAM或推FTTB這些東西了....
(雖然FTTB也推得不怎麼樣)
8000Kbps變成7964Kbps可以說完全正常....
ADSL的連線速率的決定方式和過去的電話撥接相差並不大, 都是由用戶端的設備和機房設備依線路品質所決定的.
撥接都可能會有有不同的連線速率出現的情況, 更何況對線路品質要求更高的ADSL.
中華電信只在機房端設置上限值, 其餘的就靠線路來決定了...
(當然也可能會有粗心的機房人員把用戶速率設錯的....)
http://www.rbbtoday.com/usersvoice/corp/503.html
日本人的使用經驗讓您參考一下....
如果您申請了50M的ADSL, 只得到和其中一個可憐的使用者一樣的250K, 再來和電信公司吵是比較有機會....
不過日本的電信公司在用戶申請時會給用戶相關說明, 其中有距離和速率的對照圖表,
不像中華電信只在申請書背面用不保證速率及8M速率只在2M∼8M, 12M則只在2M∼12M之間簡單帶過.....
所以日本ADSL用戶跑不到申請速率的1/100也還是只能認賠....

[wulala]

作者: cccceric

看了這篇我才進ADSL看我的設定

果然....12M/1M的卻被設成 9.8M/1024K

網路申訴他又打來說不能跑全速是正常
難怪剛申請時都有1200多K的速度 現在變成1000K左右...
我該怎麼辦

一直打去幹譙嗎?

去把和你同一束電纜上其他8M以上用戶的線全剪了, 12M的速率就可以恢復....
當高速率用戶一多, 串音干擾就出來了....
所以您的速率無法衝到頂, 其他8M及12M的用戶要負擔最大的責任,
如果您要恢復高速, 別客氣, 聽到左鄰右舍誰家用8M或12M, 就去剪線吧!

[winchen]

作者: azroel

這個問題在下也有遇過....
莫名其妙的數據機被設定為2M/256的狀態...
在下用的是seednet 12M/1M...
有天晚上突然速度變的連上B都有點慢....
原本以為是SEEDNET的問題....
客服也打過是正常的...
後來進數據機才發現是被設定成2M/256....
很明顯是機房設定問題....
打了好幾次中華電信的客服...
也是拿不保證速度這點來搪塞
最後受不了開罵....
才恢復到正常...
="= 現在想起來還有點火大....
浪費好幾天的時間...
Ps.在下確定距離在範圍內 而且之前數據機內數值是正常的....

有某人申請12M, 但是機房 12M 的單體 Channel 數不夠用...
(缺料或單體故障)
所以就隨便拔一條12M的線, 插去 2M/256K...
如果客戶沒發現, 機房的人就不理你, 就算料齊還是一樣

如果被客戶發現幹譙, 但是料又還沒到
又會拔另外一個倒楣鬼的12M線....

[caseyml]

作者: winchen

有某人申請12M, 但是機房 12M 的單體 Channel 數不夠用...
(缺料或單體故障)
所以就隨便拔一條12M的線, 插去 2M/256K...
如果客戶沒發現, 機房的人就不理你, 就算料齊還是一樣

如果被客戶發現幹譙, 但是料又還沒到
又會拔另外一個倒楣鬼的12M線....

這種狀況我遇過3~4次了,真的很幹
偏偏客服又常常拿不保證頻寬這句話來回你
就更不高興了,如果我不知道進去機器裡面
看速度,不就被cht坑死了

[acion]

作者: caseyml

這種狀況我遇過3~4次了,真的很幹
偏偏客服又常常拿不保證頻寬這句話來回你
就更不高興了,如果我不知道進去機器裡面
看速度,不就被cht坑死了

上面的都還好吧 我有過好幾次 小龜正常 打電話問cht克服為什麼我下載測試只能跑1m 他說沒錯阿 你申請的事1m/64k 我說我起笑了 我申請而且用很久都是2m/512 被偷改的是機房端 客服當場就改回來 夠扯的吧