會員 | raytracy 大大您好,小弟在此想請教你有關本人使用CABLE MODEM的一個問題 我使用的是新竹(光復路上)的東森CABLE (我的CABLE MODEM是MOTOROLA銀色機子) 自從我接了IP分享器以後,大約3~5天會斷線一次,斷線後須把CABLE MODEM電源重新啟動,才能夠正常上網,這問題已經困擾我很久了,不知道是什麼原因讓CABLE會經常斷線? 我已經確定我的IP分享器沒有問題,因為我已經換了3台來測試過,隔幾天都會固定斷線。 過熱這個問題應該是不太可能,因為MODEM斷線時,機體本身溫度還好。 不知道有什麼其他因素會導致經常斷線? 煩請賜教,謝謝。 |
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1. 問題發生時, 若將分享器關機1分鐘後重開, 是否可恢復? 2. 問題發生時, 若將所有電腦關機5分鐘再開, 是否可恢復? 3. 問題發生時, CM 上的燈號會出現什麼樣的狀態? 4. 問題發生時, 若拔除分享器, 直接將電腦接上CM, 可否上網? (作此步驟需注意, 電腦接上CM之後, 電腦必須重開一次, 結果才會正確) 5. 若第4.點結果無法上網, 用IE看http://192.168.100.1 是否有反應? 6. 問題發生時, 請在電腦上用 docsdiag 讀出 CM 當時的 Log 內容 (docsdiag 安裝方法請參閱 http://forum.raytracy.com/viewtopic.php?t=2 , 讀 Log 時需在後面另加上 -v -log 的參數) 7. 問題發生時, 記錄下當時每部電腦上, 正在執行的軟體. 在問題發生時, 執行以上各點時, 可以依序做下來, 但都不要重開CM, 讓CM保持在問題的狀態中, 才能找出問題. 如果能提供第6,7兩點的結果給我, 會比較容易判斷. 另, 很重要一點: 務必記下您發生問題, 或做這些步驟的時間!! 我們要追查的方向有三個: CM, IP分享器, 電腦軟體. 但就您先前的描述, 暫時還無法以科學的分析, 判斷出任何一個方向. 請您提供更詳細的資料, 小弟一定盡力協助. | |
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1. 機房與實體最常遇到, 分享器次之, CM及網卡最少 2. 您是管機房的? Firewall擋ICMP不會發生這種現象, 您的狀況明顯與IP分享器有關. 當時您若有在使用 P2P 類型的軟體, 就可能造成分享器當機 (不是過熱, 是分享器的Session數不夠, 像D-LINK只能處理1024 Session, 但P2P開了幾天之後, 通常會產生一兩萬個Session), 此外, 病毒發動攻擊時也會因為 Session 數過高, 造成分享器當機. 3. 您所描述的現象, 比較傾向是HFC的問題. CM只要燈號不正常, 99%是HFC訊號出問題(除了CM自己壞掉 ). 此時最重要的, 就是在用戶端立刻用 docsdiag 程式, 將 CM 上的數據通通抓下來, 供事後比對分析. 4. Lag 問題種類很多, 假設排除連外的部份, 只討論自家網路內部的話: a. 上行客戶數過多 (單一上行超過200戶) b. 上行頻寬滿載 (平均流量超過 70%) c. 上行電磁突波雜訊干擾 (通常會有固定的時間性) d. 用戶IP遭到蠕蟲病毒(WORM)的連續攻擊 (像Sasser, 疾風) e. CMTS 的 CPU Loading 滿載 (尖峰超過 80%) f. Router 的 CPU Loading 滿載 (尖峰超過 80%) g. 下行頻寬滿載 (平均流量超過90%, 或單一下行超過800戶) h. BER 過高 (用docsdiag會看到uncorrectable error持續增加) i. IP分享器效能不佳 j. 用戶電腦遭病毒感染, 持續對外攻擊, 佔用CM上行頻寬 k. 用戶使用Game外掛程式, 被 Game Server 擋掉 單純的 Ping 很難測出連線品質, 不過可以在用戶端用Windows, 採電總標準做初步判斷: ping -l 1024 -w 100 -n 1000 <CMTS IP> (這會Ping很久喔, 十幾分鐘...;D) 結果不應該超過 5 個 packet lost. 如果用戶端可以接上 Linux 電腦的話, 改用下面這個會比較準: ping -q -n -s 100 -A -c 1000 <CMTS IP> (不加 -q 可以看到過程, 加了就只看結果) 但上面這個要注意: 結果所顯示的 max 值不能超過 100ms, 同時也不能超過 3 個以上的 packet lost (凡看到任何超過 100ms 的封包, 都要另外算成 lost). 在網咖中跑這個測試的標準是不能有任何的 packet lost. 只要測出超過標準的結果, 就要強烈懷疑是上面 4.a~4.k 其中任何一點所造成. 通常 ping 不需要測到 Game server 端, 除非懷疑中間路由上的某個設備有問題, 否則是 CMTS 到 CM 中間的問題最多. | |
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會員 | 只開一個看股軟體 剛剛下ping -l 1024 -w 100 -n 1000 168.95.1.1 Ping statistics for 168.95.1.1: Packets: Sent = 64, Received = 62, Lost = 2 (3% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 119ms, Maximum = 162ms, Average = 133ms 若是ping 168.95.1.1 -t Ping statistics for 168.95.1.1: Packets: Sent = 67, Received = 67, Lost = 0 (0% loss), Approximate round trip times in milli-seconds: Minimum = 48ms, Maximum = 99ms, Average = 58ms 不才的我再請教一個問題分享器的Session數怎麼看? |
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但您的測試有個疑問: 怎麼會只有 Sent=64, Received=62 呢? 我們是下了 -n 1000 的參數, 至少 Sent= 應該要等於 1000 才對? 還是您中途把它停掉了? 引用:
PCZONE 有網友實測過各種品牌, 用在 P2P 會當機的有: ==================================== DLINK 7票 (主要是704,除了當機外,包含進不了設定頁面) 友旺 2票 (包含幫聯強代工的CAS系列) PCI 4票 (主要是4FM,新推出的04AR也有人講了 其他討論串可以找到更多受害者) 技嘉BR401 1票 不知道是誰做的,有可能是技嘉自己生產的 ===================================== 至於不會當機的, 則有 SMC 和 VIGOR 兩種. 但據說不會當機的, 都賣得很貴... (後記: 不過, 昨天聽我們技術部門說, SMC 也測出有當機的紀錄, 但不知是否舊型號) | ||
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會員 | IP分享器我也推薦VIGOR 我本身也有用 蠻穩定的 比DLINK好很多 說到貴還好啦 站上有網友是代理他的產品 1700就可以買到了 |
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會員 | 東森目前沒有使用MOTO的機子,你說的銀色機應該是ASKEY這一台 它常斷線的因素應該取決實體線路(HFC),或是這一台機子(評價不太好) 打個電話請客服先幫您看一下。 |
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會員 | 1000 packets transmitted, 1000 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max/mdev = 7.719/10.255/67.567/5.093 ms 看來我家線路品質還算正常... hmm 但是 max 67.567 會不會有點高... 有辦法在 50 以下嗎? 引用:
是否因為 "CM -> IP分享器 -> 電腦" ... (所以問題是出在ip分享器上?) 據我所知 "CM -> 電腦", 開 FW 把 ICMP 擋掉, 是會造成斷線的... 因為會有一台內部的機器 10.x.x.x, 一直傳 ICMP packet 到電腦, lost 掉不知道多少後, 就會被斷線.. | |
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這裡順便帶一下, 希望大家能走出 Ping 值高低的迷思, 因為 Ping 的高低, 並不完全等於您的傳輸速率. 舉個例子: T1/128K 的 ADSL, 若和 128K/128K 的數據專線相比, 誰的傳輸速度快? 而誰的 Ping 值比較高? (這兩個答案完全相反) 相信實際測過的人, 恐怕都會嚇一大跳, 摸不著頭緒....(曾經有學校因此拒用 T1/128K 的 ADSL, 因為根據他們 Ping 的結果: 認為 128K 的專線比 ADSL 還要快.....您覺得呢?...) 引用:
引用:
至於您會感受到「好像把 ICMP 擋掉會造成斷線」, 其實那是PC上的軟體所造成的, 小弟知道有些線上遊戲, 自己會固定發 ICMP 封包出來, 如果 Server 沒有收到的話, 那個遊戲就會自己斷線. 其實當時 CM 並未斷線, 只是 PC 的軟體自己斷的. 其他可能還有類似的軟體也會這樣. 您可以試試看: 將 PC 的 FW 擋掉 ICMP, 然後開著不要去用, 也不要執行任何軟體, 看 CM 是否會斷線? (註: CM 若斷線, 一定會有燈號滅掉, 所以如果燈號正常的話, 斷線的責任就不是 CM) | |||
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來當作 keep-alive 的測試, ... (不是 CM 發給 PC) tcpdump: listening on eth0 20:40:53.711921 10.34.80.x > 210-85-53-x.cm.dynamic.apol.com.tw: icmp: echo request 20:40:53.712113 210-85-53-x.cm.dynamic.apol.com.tw > 10.34.80.x: icmp: echo reply 20:40:58.713501 10.34.80.x > 210-85-53-x.cm.dynamic.apol.com.tw: icmp: echo request 20:40:58.713682 210-85-53-x.cm.dynamic.apol.com.tw > 10.34.80.x: icmp: echo reply 來自 10.34.80.x 的 icmp 封包, 這應該是主機那邊 keep-alive 機制所送到我 PC 上的, 因為我用 iptables 把所有 icmp 都擋掉, 過沒多久就斷線了.. 我試過, 其他 icmp 全檔, 只允許 10.34.80.x 的 icmp 封包, 這樣就都不會斷線了.. | |
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