銀行履約保證的禮券遺失了怎麼辦？

[iamyy]

不知道版上有沒有網友對履約保證的禮券有研究呢？

日前有在某知名皮鞋店購買了有銀行履約保證的禮券，但是日前不小心被洗衣機給洗掉了

今晚得到店家的消息是，雖然他們有紀錄我的禮券號碼(因為有會員卡)，但是因為我的禮券條碼已經無法識別，

所以禮券無法辦理遺失及補發的動作

請問有沒有對這方面有瞭解的網友，是否我的權益就如此消失呢？

請大家幫幫忙好嗎 ......

[iamyy]

謝謝樓上網友的回覆！

我比較好奇的是，既然他們的系統有紀錄給我的禮券號碼，以我目前的情況來說，是不可能再有相同號碼的禮券在市面上(除非是偽造的)，所以理論上應該是可以將既有的禮券進行註銷，然後補發其他編號的禮券給我，這樣不就解決了嗎？還是有什麼不為我所知的法律條文？因為我對於履約保證的相關並不熟悉 ~~

[iamyy]

作者: dou0228

我覺得重點是, 因為您是自己把東西弄爛掉的..
並不能完全屬於無償的責任裡

是的，如果先撇開銀行的履約保證這塊來說的話~~

既然他們的系統有紀錄給我的禮券號碼，以我目前的情況來說，是不可能再有相同號碼的禮券在市面上(除非是偽造的)，所以理論上應該是可以將既有的禮券進行註銷，然後補發其他編號的禮券給我

難道這樣的動作是有什麼難處呢？這個就是我想跟大家請教的部份

[mis339]

記錄歸記錄，基本上還是認「券」不認人！
不然，我想以後沒有公司敢記錄了！

[pavo]

損失多少 ??

假如是幾拾百萬的.可以找刑事局鑑定科.鑑定.再到法院打官司.應該有機會可以補發

不然禮卷是屬事先消費的.也都是認券不認人.偽造也很容易.店家為避免麻煩."不補發"幾乎都寫入條款裡了.所以認了吧

銀行履約保證是對禮券消費者保證商家會提供服務.不是保證票券的完整

[iamyy]

在友論壇有個網友回覆了下面的訊息：

中華民國96年3月19日經商字第09602405691號。(略)...........

7、無記名禮券遺失、被盜或滅失時，無民法第725條掛失聲請公示催告止付之適用，但如零售業結合會員卡與禮券雙重性質功能之禮券，因有會員資料，仍可適用民法第725條掛失止付規定。

理論上應該可以爭取。 簡單的說就是可以適用民法724...。

我會努力爭取看看，如果有後續消息再回覆給大家