【硬體】網路電話語音封包被擋導致無法通訊 , 有辦法解決?

[spg]

請問一下有在使用網路電話的各位,
小弟原先使用QUINTUM 4PORT TENOR作為我公司台灣
與大陸之間聯繫.
前幾個月開始都偶而依個月裡面會有個三四天不能通訊.
直到過年後開始,完全都不能通了,兩台電腦藉由網路都可以
看到對方,但是就是無法通話.

經由電信人員告知,大陸那邊把語音封包擋住了,以致於雖然網路
互通,可是卻無法通訊.

請問一下各位有遇過這種情況嗎?解決的方法為何?
電信人員告知如果申辦vpn應該就可以解決.但是初步估計,
光是我台灣拉伊條vpn至少要七八萬塊,根本不划算.
請有經驗的各位幫助小弟解決.

[aaronyih]

作者: spg

請問一下有在使用網路電話的各位,
小弟原先使用QUINTUM 4PORT TENOR作為我公司台灣
與大陸之間聯繫.
前幾個月開始都偶而依個月裡面會有個三四天不能通訊.
直到過年後開始,完全都不能通了,兩台電腦藉由網路都可以
看到對方,但是就是無法通話.

經由電信人員告知,大陸那邊把語音封包擋住了,以致於雖然網路
互通,可是卻無法通訊.

請問一下各位有遇過這種情況嗎?解決的方法為何?
電信人員告知如果申辦vpn應該就可以解決.但是初步估計,
光是我台灣拉伊條vpn至少要七八萬塊,根本不划算.
請有經驗的各位幫助小弟解決.

透過Internet都被檔,那真的是很麻煩
專線VPN又不划算,乾脆用Skype好了

[b0913]

你的是PORT被擋住嗎 換PORT試看看吧

[spg]

作者: b0913

你的是PORT被擋住嗎 換PORT試看看吧

不是,兩邊可以互通.我可以從我這邊連進對岸的那台TENOR 去更改設定.
但是據工程師表示,語音封包要丟出來的時候都被REJECT,就是出不去.

[Fabian C]

直接問QUINTUM吧!
如果他們也無解,在大陸也不用賣了,
就換個有解的VOIP交換器...

[spg]

作者: Fabian C

直接問QUINTUM吧!
如果他們也無解,在大陸也不用賣了,
就換個有解的VOIP交換器...

牠們的技術人員回覆我,換vpn應該可以解決.
而且不是他們所有的客戶都是這樣,我是第一個
被完全擋住的

[spee]

你的 VOIP 機器是接在 Router 後面嗎?
是的話，至少在 Router 後面 VOIP 有一個虛擬的點吧..
去 Router 中把這個虛擬IP的所有封包都放行，兩邊都這樣設定不就OK了??

外對內封包大多走 UDP..
所以如果有防火牆，請注意每秒放行的封包數...
否則很有可能聲音會被截斷~ 也就是您所謂的可通訊，但一傳封包就完全被擋住..
那這就是防火牆的關係...

[billyao]

如果是CISCO ROUTER的話，調整封包優先權讓語音先通過，至於品質方面，試著調整QOS直....

[spg]

作者: spee

你的 VOIP 機器是接在 Router 後面嗎?
是的話，至少在 Router 後面 VOIP 有一個虛擬的點吧..
去 Router 中把這個虛擬IP的所有封包都放行，兩邊都這樣設定不就OK了??

外對內封包大多走 UDP..
所以如果有防火牆，請注意每秒放行的封包數...
否則很有可能聲音會被截斷~ 也就是您所謂的可通訊，但一傳封包就完全被擋住..
那這就是防火牆的關係...

小弟目前的接法如下:

ADSL MODEM-->網路線--> VOIP機器--> 電話線--> 電話
然後VOIP機器另外接一條RSXXX 連接上抹依台電腦主機上面,
讓我可以從電腦的終端機模式裡面連進去VOIP機器並且觀看狀況及
更改設定等.

從這裡面我看不出有經過防火牆ㄟ?可否麻煩再說清楚ㄧ點?

電信人員告訴我大陸那一端在通話前會先經由網路跟台灣這一端註冊,
註冊通過之後,就會開始傳送語音封包.就是在傳送語音封包的時候,
從大陸端一出來就被擋住了,以至於雙方無法通話.

情況如我上述

[b0913]

作者: spg

不是,兩邊可以互通.我可以從我這邊連進對岸的那台TENOR 去更改設定.
但是據工程師表示,語音封包要丟出來的時候都被REJECT,就是出不去.

我家的是這樣設定我可自選PORT~~~~