【求助】錯誤:678 遠端電腦沒有回應

[qem34]

星期四華信才剛來裝好的ADSL....經過不到6小時
當我開啟我的小烏龜 燈號一切正常
點了桌面上的PPPOE連線 卻一直無法完成正確連線
一直出現錯誤:678 遠端電腦沒有回應
不知道有沒有大大能幫忙解答一下
我用的是TECOM AR4031B的小黑龜

[阿 土]

搜尋 678 in PCZONE 可找到些資料(我剛試過)

撥接出問題先看 ATU-R 燈號是否正常 , 不正常就直接向中華電信叫修會比較快
另外你可參考Seednet上的資料
無法連線成功，出現EMSG0040P錯誤代碼或錯誤678，該如何處理？
http://service.seed.net.tw/Faq/adslc.htm#Q3

[qem34]

我有打去客服 他說他那邊測試的結果是線路出現問題
好死不死今天是周休 起先說今天機房人員工作半天
後來換另一個客服人員又說今天機房不上班
我家離機房不到1m 又叫我打128 但我怎麼打就是不會通
只好等到星期一了 唉.

[martinaray]

我是128小妹

678我們都是測試 "電話線路"和"網路線路"

都會叫客戶先把ATUR關掉、ATUR屁屁線全拔掉

然後來個RESET，不過，有時後會問用戶的"區域連線是不是啟用"

有時後停用時不會出現 769 而是 678

通常、678 都是ATUR當掉呢

不過通常我們重整後再不行只能推給機房、叫機房處理

但是常常又推到"電話線路"

想問問各位大哥大姐有沒有其他解決的方法?

[JackieKung]

那是你的撥接沒有對應到你的網路卡上，把原撥接刪除，從新設定一個就行了

[nicky1021]

其實有時候大家忽略了,678也有可能是軟體上面的問題
之前遇到只要把pppoe移除重新設定就可以囉.....