照你所說的，是透過撥號才能上網，這樣應該就沒有啥路由器該設定了
應該是電腦上的軟體設定導致的，最有可能的就是防毒軟體或是防火牆的設定
防毒軟體是使用?
你有安裝額外的防火牆軟體嗎?

如果沒有安裝其他防火牆軟體
那麼就進入控制台裡，找到"Windows防火牆"
點進去，看看"不予許例外"有沒有打勾

如果有打勾的話把它取消掉
然後再開啟BT軟體看看

另外，你有安裝ISP提供的IPV6功能對吧?
你在命令提示字元打入IPCONFIG之後
試著把頁面往上轉動看看，應該會有PPP字樣才對
像這樣

PPP裡面的IP ADDRESS才是你上網在用的IP