| CM&P2P 達人 | 回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming 引用:
作者: jaywww Jiuming大
這幾天桃園的BB速度好慢哦?
我上網看好像有在維修什麼的?
這是正常的嗎?
我剛用hinet 按下載的測式 竟然只有 1M左右
用BB的網頁測只有3M
可是我當初申請的是6M的
我是不是要報修??
還是剛好這幾天大家都有問題?? | 個人建議...
有問題 一定要先報修客服...
不管是你的PC問題或者是我們的因素造成的
這樣我們才有改進的空間...
如果客服處理的不好, 或者態度有問題...
及工程無法處理維修的狀況...
後續再向我反映,我了解狀況後...
一定會給完善的結果...
當然相關的報修程序,一定要走完...
畢竟...
中嘉是有制度的公司... |
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