引用:
作者: rain  這邊是不是有寫錯，正確應該是綁約優惠價490元/月
現在HiNet第二年續約只收990，比照第一年
我有打去客服務，令人火大的是當ISP並非是HiNet，電路費第二年只能恢復原價，但自家的卻可以繼續990
根據acion版友提到的法制上和公平交易原則字眼
HiNet這樣是否有違法，不知有哪些管道可以申訴
謝謝 |
哈哈哈,我又被抓包了,已修正
申訴管道很多,
1.直接向客服或客服主管申訴,如果客服或客服主管無法確定,可以要求確認後回電或回文,回文比較好可以直接留存當證據
2.消基會
3.NCC