首先,小弟有先上網查詢家裡(台中文心路四段上)附近的大樓有速博的線路可以申請
然後再上班時間下午偷偷打去客服詢問,卻意外的得到很瞎的事情
客服你好,我想詢問關於速博的線路是否有到達我家這一帶,我想看看能不能申請雙向10M
客服小姐：你好,你是要詢問是否可以供裝嗎？我：是的
客服小姐：請留下你的電話和姓名,稍後請業務跟你回電！我：好的
之後過了快20分鐘吧,然後手機響起,接起之後發現是剛那個客服小姐
客服小姐：不好意思,請問是X先生嗎？你剛有打去客服詢問速博的線路是否有到你那邊。我：是的
客服小姐：剛業務有跟我說,可以請你先打123去詢問中華,看線路是否有到你們那邊。我：咦,我是詢問速博的線路,不是中華的,怎麼會要我打123去問中華呢？
客服小姐：嗯... (頓2秒),哦,因為線路是走中華的,所以要請你先打過去中華詢問！
我：喔喔,原來速博的線路也是走中華的這樣,所以要先打去問,如果有到就可以裝雙向10M了嗎？
客服小姐：是的,再麻煩你打去問一下。我：好,謝謝你,掰掰....
掛電話後,..........................................................我被鬼扯了？:mad:
當然我沒有打123去問,我只是很納悶,速博的線路跟中華是啥關係...？
以上~

大概是他們連自己有10M跟20M走速博電路的這件業務都不知道.

大概是他們連自己有10M跟20M走速博電路的這件業務都不知道.

最近找時間再打一次看看:fd:

首先,小弟有先上網查詢家裡(台中文心路四段上)附近的大樓有速博的線路可以申請
請先說明如何查詢以及實際查詢結果為何?

其次, 交談過程若未詢問裝機地址, 那麼可能代表速博客服訓練不足, 或者基於此類詢問電話眾多, 但多半線路未達, 所以只想應付了事

若小弟沒弄錯的話, 速博應該只有在自有線路推對稱頻寬, 若採用中華電路, 則應該只有非對稱頻寬

推4樓.我了解的到的情形是跟FYI說的一樣

且一堆地方無法申請.因為速x線路沒到那 (基本上.只要不是市中心的辦公大樓.幾乎都申請不了...)(幾個月前打電話問過速x)

除非現在速x與黑NET合作了