talisman
2010-08-22, 10:46 AM
請求各位為我解惑,
從1月安裝完光纖,
發現用hinet測速發現"簡易測試"及"10M下載",
一直達不到10M的水準,
40M以上則可以達到,
打電話給客服說是正常的,
加上那個時候用起來速度還算OK, 也就不了了之.
但最近一個月以來, 發現晚上上網的時候,
速度慢到開不起網頁(PCZONE打不開...),
等到早上的時候, 一切又都正常.
障礙申告完, 中華電信人員白天來測的時候正常,
跟他反應這種現象後, 他說會幫我監測一個禮拜,
過了兩三天後還算正常,
但這兩三天又回復之前有問題的狀況,
其實之前一直有一樣的問題, 但都沒這一個月這麼嚴重.
所以想先請教各位一下這到底是什麼問題?
晚上速度異常的時候,
"10M下載"測速大概不到3M .
"40M下載"以上測速可到達10M.
有圖為證 :
spooky_mulder
2010-08-22, 06:10 PM
如果是線路或機房的問題，就不可能下載 40M的檔案可以達到 10M 應有的水準。
所以應該跟你的電腦環境有關係。
talisman
2010-08-22, 07:28 PM
如果是線路或機房的問題，就不可能下載 40M的檔案可以達到 10M 應有的水準。
所以應該跟你的電腦環境有關係。
我原本也是這樣想,
但無法解釋只用同一台電腦(只有一台在連),
但白天速度與晚上會落差這麼大,
而且環境上並沒開P2P之類會耗頻寬的軟體,
應該是純粹開機就測,
結果就是這樣.
spooky_mulder
2010-08-22, 08:20 PM
我原本也是這樣想,
但無法解釋只用同一台電腦(只有一台在連),
但白天速度與晚上會落差這麼大,
而且環境上並沒開P2P之類會耗頻寬的軟體,
應該是純粹開機就測,
結果就是這樣.
那很簡單，把 10MB 20MB 40MB 100MB 都下載一次，看看在同一時間點是不是只有 10MB 下載速度比較慢。
然後再 FTP 連線到 ftp.adsl.hinet.net 或 ftp.speed.hinet.net 下載測試，看看是不是 10MB 的檔案也同樣慢。
如果 http 下載只有 10MB 慢，其他大小檔案都正常，而 ftp 下載 10MB 下載速率正常，那麼就很明顯跟線路或機房無關了。
或是到 speed.hinet.net 新版測速網站測速。
talisman
2010-08-22, 10:07 PM
那很簡單，把 10MB 20MB 40MB 100MB 都下載一次，看看在同一時間點是不是只有 10MB 下載速度比較慢。
然後再 FTP 連線到 ftp.adsl.hinet.net 或 ftp.speed.hinet.net 下載測試，看看是不是 10MB 的檔案也同樣慢。
如果 http 下載只有 10MB 慢，其他大小檔案都正常，而 ftp 下載 10MB 下載速率正常，那麼就很明顯跟線路或機房無關了。
或是到 speed.hinet.net 新版測速網站測速。
如附檔所看到的,
ftp 與 http 結果應該是相同,
就是下載10M真的慢很多~
這樣看起來是中華電信的問題,
但到底是為什麼會這樣呢?
spooky_mulder
2010-08-22, 10:18 PM
如附檔所看到的,
ftp 與 http 結果應該是相同,
就是下載10M真的慢很多~
這樣看起來是中華電信的問題,
但到底是為什麼會這樣呢?
全部都比較慢才會是中華電信的問題，如果說只有下載 10M 的會慢就說是中華電信的問題，如何解釋其他Size的檔案不會慢呢？
所以線路與機房沒有問題是可以確定的，因為線路或機房有問題就不可能只有 10MB 的檔案會慢，而其他是正常的。
還有 FTP 下載請避免使用 Windows 內建的 FTP 指令，請使用 WinSCP 搭配 DUMeter / NetWorx 試試看，順便看看下載速率的曲線。
有安裝防毒軟體也請先關閉防毒軟體。
talisman
2010-08-23, 07:02 PM
全部都比較慢才會是中華電信的問題，如果說只有下載 10M 的會慢就說是中華電信的問題，如何解釋其他Size的檔案不會慢呢？
所以線路與機房沒有問題是可以確定的，因為線路或機房有問題就不可能只有 10MB 的檔案會慢，而其他是正常的。
還有 FTP 下載請避免使用 Windows 內建的 FTP 指令，請使用 WinSCP 搭配 DUMeter / NetWorx 試試看，順便看看下載速率的曲線。
有安裝防毒軟體也請先關閉防毒軟體。
中華電信已經派人來檢查,
確認是外面電纜線的問題,
明天要重新施工~
果然總部派來的就是比之前外包商的工程師有水準~
可能也是儀器比較精良吧:fd:
spooky_mulder
2010-08-23, 08:53 PM
中華電信已經派人來檢查,
確認是外面電纜線的問題,
明天要重新施工~
果然總部派來的就是比之前外包商的工程師有水準~
可能也是儀器比較精良吧:fd:
真是神奇的傑克，電纜有問題只挑 10MB 的檔案有問題，其他 Size 反而正常，真的是太神奇了。
還有沒有什麼總部不總部，查修人員都是當地營運處客網中心派出去的，不會從總公司派查修人員出去的，總公司也沒有查修人員。
hotdj
2010-08-24, 09:39 AM
線路慢是整體都慢.並不會挑檔案.
spooky_mulder所言並無錯誤
樓主請往其他方向查
tvirus
2010-08-24, 08:26 PM
不知道正常了沒?
有時,這是萎大的TP問題
如果很多的Hinet用戶都有相同問題,那大概是這個...