真是不負責任的電信,把責任推給台電





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blueone
2010-04-14, 09:06 AM
寫信給中華電信申請光世代,結果回信說需要台電供電,
寫給台電,台電說地點係中華電信位於xxx市xxx路xx號前傳輸機,於98年8月24日向本處申請500w包燈一具,9月21日繳費隨即交辦請承攬商進場,施工時因中華電信自備管路不通,無法穿線,本處除以電話通知外並於98年9月25日、10月12日、10月25、11月25日及99年2月6日書面通知中華電信迄今仍未改善,本案再次與中華電信承辦人員及其承攬商xxx先生聯絡請其速將自備管暢通,以利穿線供電。
這根本不是台電不供電的問題,就是中華電信不去改善這問題,還說台電的問題,
心態真的很不負責任!現在變鴕鳥了!不回應了!




wizard_w
2010-04-14, 09:39 AM
寫信的同時需要直接打個電話給營運處和客服電話
除非你寫信有辦法同時cc給他的上層主管

不然單靠寫信是沒有用的
這是經驗談

大大加油,不要氣餒喔
記得同時也問問看臺固速博能不能能不能接
畢竟有競爭才有進步啊

ktcc
2010-04-14, 02:59 PM
你指的應該是中華電信路邊的光化箱設備吧!必須要等光化箱送電,才可以申請裝設光世代網路,那本來就要花很久才搞得定,打電話去客服摧吧...

fishpurin
2010-04-14, 04:15 PM
直接跟當地中華電信反應看看,
一般當地都會有線路規劃單位,
再跟他們反應一次,
特別強調台電已有回應了。

k7system
2010-04-15, 01:16 AM
原來中華電信是如此垃圾!

明明是自己的問題還故意推給「台灣電力公司」,
等到使用者真的向台電查證時,
才知道真相是殘酷的。

我到現在也是不能申辦光纖,
光化箱早就蓋好了,
上個月問中華電信時,
牠們也是給一句「台電不送電」,
看來最近我也要學習樓主的精神,
踢爆中華電信的白目、說謊行為。

但是中華電信一點都不會痛,
因為沒有一個有效、有力的監督機關可以對牠們開罰。

dmwc
2010-04-15, 07:48 AM
但是中華電信一點都不會痛,
因為沒有一個有效、有力的監督機關可以對牠們開罰。
問題是這有啥好罰的,你家隔壁牛肉麵攤不賣牛肉麵,要怎麼罰?

應該是說沒有可以制衡的固網業者,導致他不痛不癢

softschool
2010-04-23, 02:18 PM
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266

到上面的網址開罵就對了,中華電信玩了我一年,我到這裏留言,用力臭罵,三天就搞定了!

過去那一年中,所有的問題,中華電信的回覆都是不可能的!來這裏開罵,全部都變成可能,三天內就有人親自登門拜訪,再三說抱歉,並且解決問題了!用對了方法,要對付中華電信這隻大恐龍,你才會有方案!:sleep::sleep::sleep:

我覺得,對中華電信開罰是沒有什麼用的!撤銷他的經營執照一年,你再來看看他的服務品質,你就知道有沒有用了~~既然開門營業賣牛肉麵,麵裏面沒有牛肉,都還不能處罰他,你當人民都是白癡嗎?

k7system
2010-04-23, 06:23 PM
http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=Message&CatID=266

到上面的網址開罵就對了,中華電信玩了我一年,我到這裏留言,用力臭罵,三天就搞定了!

過去那一年中,所有的問題,中華電信的回覆都是不可能的!來這裏開罵,全部都變成可能,三天內就有人親自登門拜訪,再三說抱歉,並且解決問題了!用對了方法,要對付中華電信這隻大恐龍,你才會有方案!:sleep::sleep::sleep:

我覺得,對中華電信開罰是沒有什麼用的!撤銷他的經營執照一年,你再來看看他的服務品質,你就知道有沒有用了~~既然開門營業賣牛肉麵,麵裏面沒有牛肉,都還不能處罰他,你當人民都是白癡嗎?

感謝你的熱心回應,

就在這星期一,本來打算對中華奠信發出最後通諜,

如果牠們不讓我裝肛世代的話,我一定要好好的照顧牠。

結果打電話過去,客服人員說:我家已經可以裝了喔。

淦,那我上2個星期送件是送假的啊?

就在今天,

我家終於也有肛世代可以裝了,

我家肯定是板橋市江翠地區裡,最後一個可以裝肛纖的地區吧…

中華奠信建設速度如此之慢,

還會捏造事實把自己的責任推給台電這個行為…

是非常需要人民常常打電話過去罵才會改進的!



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dmwc
2010-04-23, 10:25 PM
我覺得,對中華電信開罰是沒有什麼用的!撤銷他的經營執照一年,你再來看看他的服務品質,你就知道有沒有用了~~既然開門營業賣牛肉麵,麵裏面沒有牛肉,都還不能處罰他,你當人民都是白癡嗎?
撤照輸的還是百姓,況且有啥重大原因可以撤照

其他家固網連狗屁進度都沒有,就算你家隔壁已經裝了光纖,你要用也是門都沒有,因為他們根本不削賺一般百姓那幾毛錢,這樣都不用撤照,那樣才叫當人民是白癡

套徐董說的,嫌爛不要用,嫌中華爛就去用台固、速博、和各大CM,就是因為有些人一邊罵一邊用,才會如此沒有長進

softschool
2010-04-25, 09:19 PM
撤照輸的還是百姓,況且有啥重大原因可以撤照

對!抓了貪官污吏,官員還是一樣貪污,所以抓了一樣對百姓沒有用!就是這樣的心態和包媲,所以貪官一樣橫行無阻,不然你想怎麼樣!太平洋沒有加蓋!

其他家固網連狗屁進度都沒有,

你把中華電信撤照一年,你再看看其他家的固網有沒有進度!

就算你家隔壁已經裝了光纖,你要用也是門都沒有,因為他們根本不削賺一般百姓那幾毛錢,這樣都不用撤照,那樣才叫當人民是白癡

別再拿洗腳水當香水了,中華電信名聲已經夠臭了,有可能你三言兩語就改變人民心目中的印象嗎?就跟那個被關的一樣!你是沒有去中華電信申請過服務嗎?

套徐董說的,嫌爛不要用,嫌中華爛就去用台固、速博、和各大CM,就是因為有些人一邊罵一邊用,才會如此沒有長進

所以都不要罵,繼續對這些爛公司,呵護備至嗎?真是服了你們這些人!吃米不知米價!唉~~去網路上搜尋看看吧!看看多少人在開幹:corkysm:

如果不是被中華電信玩了一年,我還傻傻地相信他們那一套說詞,發現真相以後,才知道他們真的是爛到骨子裏!有時候連中華電信的員工都看不下去,不過為了飯碗也不好說什麼!