第2回SO-NET 光纖速度變成龜速震怒!! [論壇存檔]

aikichen

2008-04-17, 11:41 AM

昨天接到SO-NET的回電
跟我報告現在線路拓頻好了,線路正常~
我也有感受似乎沒有以前那種LAG的狀況

所以又去測速看看

這次測速跑的是6M 距離10M還是有段差距
可是我還是不是很開心

因為前幾個月用10M好幾個月非常開心
現在就不太能接受現在SO-NET片面的跟我說
現在有在改善要我先接受6M的速度
之後慢慢再改善

明明就是頻寬不一次到位!講那麼多理由!!

今天和客服聊:客服還是那種精神..不保證頻寬的論調
媽的!我家線路和機房都很近
為什麼都不先詢問我!!!!而且我以前都是跑10M!!
換一個客服主任就比較有用嗎?
還跟我說現在線路正常!!!
當我是傻子嗎? 用一半的速度!!繳正常的價錢

罵一罵知道自己理虧
又要我給他們一點時間
天啊 ~我已經給妳們一個月了
想當初連打B都會LAG

只好自己去打
電信總局NCC (第一次打)
和它們反映陳訴的狀況
這招好像有用一點
NCC說要用公文給SO-NET
這是電話
服務電話：(02)2343-3723
希望我的網路可以申訴成功!!

http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/73/140444/
(上一次客訴)

Griffey

2008-04-17, 04:31 PM

大大，我目前也是一樣，我的速度竟然給我偷偷限速在600K，連中華的人都來測線路和換數據機，他們真是太過份了

HerroSong78

2008-04-17, 11:04 PM

那我用種花10M卻跑的比so-net ADSL 8M還鳥，豈不是更悶?:mad:
你們都怎麼修理客服的?

aikichen

2008-04-18, 03:48 PM

大大，我目前也是一樣，我的速度竟然給我偷偷限速在600K，連中華的人都來測線路和換數據機，他們真是太過份了
我是住板橋埔墘不知道你是不是和我一樣我也是被限速在600K

不過我打電話去電信總局還有多次和客服交戰
終於在昨天還我光纖10M下載

建議你一定要多努力
SO-NET一定會怕你的!
你沒去反應它們是不會積極!

lucifer.

2008-04-18, 04:33 PM

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