【問題】請問申請fttb後,多久才會來家裏施工阿?





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YAKUMI
2008-01-18, 01:51 PM
這禮拜二去中華電信申請FTTB,終於也通過了。
不過到今天為止好像都沒有動靜...
以前申請安裝ADSL施工也沒這麼慢....
真期待2M的上傳




rogershu
2008-01-18, 05:32 PM
中華電信線上進度查詢 (https://123.cht.com.tw/123/status/default.aspx)

自已查一下就知道了。

a24585814
2008-01-18, 07:35 PM
我申請的時候我等了一個多月,打電話給SONET他說光纖缺料,後來再打過去給中華電信他說本來要來裝結果線路查錯@@,過了3個禮拜我再問他他說線路圖設計錯誤,後來我就生氣的說那我要不要先用ADSL替代,他馬上說下禮拜馬上來裝= =....果然會吵的小孩有糖吃

YAKUMI
2008-01-18, 08:42 PM
剛剛打過電話,說啥線路調訂問題之類的....
不知道是不是官方統一說法.....
客服人員跟我要了手機號碼,說禮拜一會請負責的技術員跟我聯絡..

a24585814
2008-01-18, 10:40 PM
剛剛打過電話,說啥線路調訂問題之類的....
不知道是不是官方統一說法.....
客服人員跟我要了手機號碼,說禮拜一會請負責的技術員跟我聯絡..

簡單說 你三不五時就要和像他們"該",這樣他們就會優先處理你的囉:D

YAKUMI
2008-01-19, 07:24 AM
因為當初到櫃台辦理的時候,服務人員說禮拜五前就會來換機子...
結果今天都已經是禮拜六了.....
原本之前都來幫我處理ADSL問題的中華電信的阿伯電話被我弄丟了..
或許找他會快一點......
我記得以前ADSL在申請後的三天內就安裝好了....

detector
2008-01-19, 10:00 AM
假如你是新辨的等於大樓沒機器的話,約三個月~快的話,約一個多月就會來了。

假如有機器的話,今天申請明天安裝,我的就是這樣。申請完下午打123去請小姐排一下時間說你真的有事~沒起法等,他就會說他幫你排排看~沒多久電話就會來,就是安裝的工程師打來說明天早上九點會到~。要不然正常是三到五天才會好,但還不一定有辨法來喔。

YAKUMI
2008-01-19, 12:15 PM
我這邊算是鄉下地方,獨棟房子.....ADSL 8M的用差不多一年多了...
不過櫃台說可以裝,所以就申請了...
只不過因為家裏經常不會有人在,所以希望他們可以趁我最近比較空閒時來安裝。之前安裝adsl很快就來施工,只不過都沒有事先約的,所以有錯過一次.
昨天打電話給客服,留了電話,也請他們若有要施工,務必先給我知道時間..
不然家裏沒人也沒辦法作業....

detector
2008-01-19, 04:09 PM
你直接跟他拿工程師的電話,123會給你的,拿到後,直接打給他,直接跟他約時間這樣比較快一點,你也不用等,要不然就是你跟他說我現在在家,方便等等可以的話,可以順道過來嗎,大部份都是沒問題的最好是中午以前就打。

juyaii0504
2008-01-20, 07:45 PM
電信局來電介紹.
我隔日在櫃台辨理.
週六與我連絡.
當天到來安裝.
等一天不見人影.
真...........:(