hinet~10m/2m 安裝問題





slman
2007-04-20, 02:52 PM
這幾天申請了hinet的fttb~
結果他們施工完成後~~
還是沒辦法上網~
vdsl的數據機是合勤的數據機是4PORT的~(型號忘記了)
打電話去cht~0800080412問他們說外線偵測正常~
推說是我電腦問題~
為此~我更新了網卡的驅動程式~
重灌電腦~
更換電腦至數據機之間的網路線~
(之前使用adsl的小黑龜都很正常)
依舊不能連線撥號~~錯誤代碼678~= =~
各位大大有遇過這樣的情形嗎~~
我該怎麼作呢~~(目前處置就是等待cht派工來看看)
有辦法自救嗎~~cht~的處置永遠超慢的~:cry:




amain
2007-04-20, 03:47 PM
1. 打123「積極」反應問題
2. 把電腦立即搬到隔壁鄰居(有使用HINET者),
借用別人的線路,測試一下機器是否正常。當然筆電是比較方便一點!

PS:施工完成時,沒有測通嗎?!線路通了才算完成啊!

slman
2007-04-20, 05:04 PM
1. 打123「積極」反應問題
2. 把電腦立即搬到隔壁鄰居(有使用HINET者),
借用別人的線路,測試一下機器是否正常。當然筆電是比較方便一點!

PS:施工完成時,沒有測通嗎?!線路通了才算完成啊!

><~施工那天電腦剛好掛了~
結果沒測試線路就走了~
當天帳號密碼卡也還沒拿到~
到昨天才第一次測試~
結果就發生這樣的問題~

yuechez
2007-04-20, 10:20 PM
你應該是帳號打錯了

帳號@hinet.net

你是這樣打的嗎

sNw
2007-04-21, 12:05 PM
如果是ADSL升FTTB, 那帳號、密碼應該不會變
如果是新辦的, 沒拿到帳號卡怎麼上?

還有沒測線路也怪怪的, 如果是cht的工程師, 他們現在都會自己帶NB
就算你沒電腦他們也能測, 不測怎知是不是完全裝好?
要不當時你就可以拒簽名, 你太忽視自己的權益囉~

terryzone
2007-04-23, 09:29 AM
CHT 派工來的人員,並不是每一個人都會隨身帶 NB .....

不過樓主有幾個問題實沒籬清:

一. 當場裝機完沒拿到帳號卡,那您說接下來測不通 QQ?
不會是你裝新機但卻是用舊的連線帳號密碼 :rolleyes:

二. 一般裝機在當天都會跟您確認來的日期、時間雙方做Double Check
電腦有問題時可以改時間裝 :o

三. 裝好機器沒測通 其實可以不用先簽名,可以跟他純另一個時間電腦OK
時在過來,由於配工單沒簽名....我想他比你更急吧 :D

(ps.印象中 "錯誤代碼678" 好像是線路方面的問題......)

slman
2007-04-23, 09:35 AM
帳號密碼是後來~~這給天才補給我的~
cht安裝人員以裝電話為由~
光纖附掛的電話~~
說以安裝完成要我簽一張單子==
是我疏忽了~沒看太清楚~
派來施工的是cht的外包人員~
沒筆電~

結果落幕的原因還是出在cht~
他們好像在光化箱到我家這一段線路設定有問題~
= =
現在努力上網中~= =
不過有感覺到連國外比較慢~= =
有點小無言~