Norton 解毒軟體問題





jeff8248
2001-08-04, 09:25 PM
大家好!我前天安裝了Norton 的完整版軟件,但updata 唔到病毒的定義(definition)...它出的 error 是"LiveUpdate was unable to install any of the 1 updates that you selected. All available updates were selected."我在這之前曾安裝過試用版,不知有沒有關係?請問有沒有解決方法呢?!請各位高手賜教!




iamdc
2001-08-04, 11:45 PM
直接去史萊姆那抓新的病毒碼即可

HLEE
2001-08-04, 11:51 PM
Symantec Server的問題,多試幾次

jeff8248
2001-08-05, 12:06 AM
I have try to do so ga la...But the result is I still can't install the defintion .....I don't know what problem has been happened..

metalmax
2001-08-05, 08:20 PM
我曾遇過 LiveUpdate 找不到區域網路而無法上線,就算你已經連上網路,仍然無法上線安裝,後來重新INSTALL,而且取消安裝結束立即線上更新,就沒問題了。

jeff8248
2001-08-05, 10:53 PM
umum....But after trying this method..I still can't solve this problem..but thanks for your opinions.

HLEE
2001-08-05, 11:54 PM
你的情形應該是Live Update能夠下載更新資訊,
但要下載病毒定義就停頓或是下載到一半逾時對嗎?


建議你先排除網路的問題,Ping "a16.g.akamai.net"
這個位置(Symantec 更新病毒定義檔的FTP,好像還有
a2, a6, a8...)如果發生Time out,就是Symantec Server
或是你的網路的問題,如果Ping的到又不能下載,
再考慮把Live Update移除重裝。


或者是你Live Update的架構設定錯誤?檢查看看