一個月只要99元可用6個月綁約1年...第7個月後原價，似乎有點要重新申請的意願，覺得GIGA最近的走向好像比較希望綁住用戶，最基本的都也是季綁:(

我這幾天要從giga換到so-net，我打電話去要終止書...
giga他們一直來電說我為什麼要終止呢?他們還說要給我上面這樣的方案
他們好像注意到老客戶流失的問題了吧！

覺得這種玩優惠期的玩是hingnet先玩起的
跟本是騙人的沒想到一堆isp也跟進....
要那幾個月的優惠期有甚麼用ㄚ??過了優惠期還不是一樣貴..
難不成時間到就要換isp嗎??真是麻煩..到不如選一個真正便宜的...
用長久的點的還實際點!

最初由 smosa 發表
我這幾天要從giga換到so-net，我打電話去要終止書...
giga他們一直來電說我為什麼要終止呢?他們還說要給我上面這樣的方案
他們好像注意到老客戶流失的問題了吧！

我現在用的就是so-net價錢以同等級的來說真的是有比較貴點的
我準備要換isp了 因為so-net這陣子不知道為什麼明顯變的好慢喔...

唉~~~我曾經也是giga的用戶...
本來爽度是不錯...
不過第一波isp降價後giga沒降...
等了二個月，反應了很多次....
後來就跳到Seednet了....
當初除了pczone進不來以外.....
其他和giga用起來沒什麼不一樣......
我想應該有很多人和我一樣在那時候換isp了吧....

綁約只是行銷行為~~這是很正常的
如果每個客戶不時的申請、退租
企業就得花上許多人力和成本處理這些手續，造成行銷的成本流失

所以綁約的行銷方式，是一種很合理的行為
只不過我們應該合理的懷疑，我們客戶簽了約，違約的話是要罰錢的
可是在我們守約的同時，ISP真正給我們如同合約上的品質了嗎

這覺得這應該是台灣企業界應該正視的問題
為什麼沒有政府單位來介入處理呢??而ADSL部份，只不過是在市場上問題比較大的
有線電視、門號業者，其實都有類似的問題~


簡而言之
綁約只不過是企業在做相同成本的業務時
同時再開源節流的方式
客戶得到的品質是跟沒有簽約相等的

只是，這些企業敢抬頭挺胸的這樣說嗎?
因為提供良好的品質，所以我們可以合理的提出這份合約，希望每個客戶都能配合

最初由 海盜天使 發表
只不過我們應該合理的懷疑，我們客戶簽了約，違約的話是要罰錢的
可是在我們守約的同時，ISP真正給我們如同合約上的品質了嗎
同意:D
最近打電話給Gx問他我的連線費是季繳的.
而且什麼約跟優惠都是沒有綁喔.
比現在牌告的還貴.:corkysm:
他就說. 和信不能自動幫客戶降價.:confused:
哇咧.
中華電信的電路費降價的時候.
也是沒有問過消費者.
各家ISP在升速的時候.
也是自動升速.

這是消費者的權益!
幫消費者選對消費者最有利的方案應該是ISP要作的吧.
而且哪有笨蛋會說規格完全一樣. 然後挑貴的選.
叫他反應還囉哩叭說說是公司的規定.
公司規定不能改嗎? 公司難道不想順著市場嗎?
抱歉. 有點離題了.

我的感想是.
Gx從Cable modem就不長進. 雙向等了幾年.
現在面對老客戶的問題. 也反應了幾年.
結果就是好施小惠..
結果就是拿別家ISP也是這樣做來搪塞.

另外.
在我打電話的過程中.
客服說. 你不行退掉再申請喔. 公司會看.
如果是同一支附掛電話. 或是同一個人同地址的話.
就算是退掉. 你原來使用過的優惠還是不給你喲.
還有. 之前如果你有變更過IP方案(非常久以前Gx有出pppoe的固一方案).
在11/15的IP方案出來的時候. 仍然算是有變更過IP. 所以還是要交200塊喔.
請大家注意.