【閒聊】申請8mb 剛剛受到華電關照~ jackit 2004-07-02, 11:14 AM 原本是so-net 1m/64 剛剛轉8mb seed net 現在還卡在中華電信的地方!!還有三四天才完工~~今天華電打給我問我有必要用到這麼快嗎?? 我說有需要用到下載程式之類的~ 他說的不清不楚~還說三四天後先來測試.試試速度可以到達多少?在確定是否能更改~我還聽到說他說可能要降速成6mb 一聽我就突然想到好像沒有6mb的~~ 現在華電的口氣 感覺說他已經備受壓力~~不好意思直接拒絕用戶申請~~等到當場測試速度沒法提昇~~就跟你講要降速~~
我想應該凶多吉少~~這邊離機房2XXXm 要是不能升級我寧願等sonet 還沒有退掉!! 請問各位 要是我不爽 把seed net 8mb 退掉 就是說裝機還沒有完成 預繳方案的999也還沒有繳納!! 我是否能還原遠本的狀態sonet 1m/64 不需付一些額外的開銷!!
dryellow 2004-07-02, 02:02 PM 其實我想Cht也是盡到告知的義務,你要申裝也是可以,但速度在2M~8M
之間,都[符合標準],到時下載速度無法達到8M不要打電話到Cht去申告
故障。只要符合2M都算正常。 red13 2004-07-02, 02:09 PM CHT之前的做法是 距離太遠直接拒絕申級
現在好像受到很大的壓力
才稍微軟化態度 chekun 2004-07-02, 03:32 PM 超過兩公里 就不能申請了 我這裡的 黑華信說的
還說 網路上 超過兩公里 申請的都是騙人的
為什麼 一 樣 超過兩公里 待遇 差這麼多...至少要讓用戶知道 為什麼不能裝吧
一直說距離 可是 明明 就有很多人超過兩公里 申請的 我真是無法理解.... dryellow 2004-07-02, 05:23 PM 很多事情不要只看表面上,說不定別戶人家中間有裝中繼器,
或者經過小型機房之類的這些東西不是打0800080128查距離
會跟你說的。 [F.B.I]cf 2004-07-02, 06:54 PM 剛剛中華電信也跟我說
需要這麼快的速度嗎?
要不裝裝2M
我說要不然我就要裝cable了
他瞬間改口
他說要幫我調查一下線路品質再跟我說.....=.=
又是1星期後了.....
要申請這個8M/640的超好康專案還真是不簡單....
Ps:我家2244M chekun 2004-07-02, 08:44 PM 有中繼站 供裝距離 就不會是 2xxx 了
既然說是 2xxx 可申裝 或 3.x 可申裝
那為何 有人 2.5 不能申裝 這才是我想說的 不合理
而且 我們這裡的 華信 跟我講得很清楚 一定要2公里內才能裝
我寫e-mail 回的 也是這麼說 一定要兩公里內 ~~~~~
2.5km 總也有最大速度吧 他說不行 就是不能安裝 ~~~~
結論 就是 不能裝的原因 絕對不是 距離這麼單純
但是 我們這裡的 華信 只跟我說距離問題 還說一定要兩公里內 這不是擺明騙人
就是不讓我裝 ~~~~~ 我始終相信 在這裡的 網友 2xxx 3xxx 能申請的 都是真的
所以 我們這裡的華信騙人 就是這樣~~~~~~~ p5216002 2004-07-02, 10:04 PM 種花奠信 8M 自動訂線距離為3KM內 所謂 2 公里內才可安裝都是設計及線路人員搞出來的
還擺出一副老大心態 真是受不了 chekun 2004-07-02, 11:12 PM "但經查您的電話供裝距離為 2537 公尺;可供裝速率為2M/512K"
擺明了 要叫我辦 2m/512 我才不上當勒 比8m貴 還比較慢 還慢很多
當消費者 是笨蛋嗎 好你個中華電信 出個8m 也心不甘情不願.... yiing 2004-07-03, 12:01 AM 最初由 jackit 發表
原本是so-net 1m/64 剛剛轉8mb seed net 現在還卡在中華電信的地方!!還有三四天才完工~~今天華電打給我問我有必要用到這麼快嗎?? 我說有需要用到下載程式之類的~ 他說的不清不楚~還說三四天後先來測試.試試速度可以到達多少?在確定是否能更改~我還聽到說他說可能要降速成6mb 一聽我就突然想到好像沒有6mb的~~ 現在華電的口氣 感覺說他已經備受壓力~~不好意思直接拒絕用戶申請~~等到當場測試速度沒法提昇~~就跟你講要降速~~
我想應該凶多吉少~~這邊離機房2XXXm 要是不能升級我寧願等sonet 還沒有退掉!! 請問各位 要是我不爽 把seed net 8mb 退掉 就是說裝機還沒有完成 預繳方案的999也還沒有繳納!! 我是否能還原遠本的狀態sonet 1m/64 不需付一些額外的開銷!!
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8md速度反應如何.可以告知我們嗎 dryellow 2004-07-03, 01:07 AM [QUOTE]最初由 chekun 發表
[B]有中繼站 供裝距離 就不會是 2xxx 了
會有中繼站但並不是很多地方都有,只有某些,至於是哪些
這是你我都不知道的地方,但查出來的距離是從機房算起這
是不可爭的事實,至於你家可否安裝,如果比照其餘距離比
你家裡還要遠的住戶的話應該是可以安裝,但這樣你就會滿
足了嗎?明文規定速度2M~8M是正常範圍,假設你的速度只能
達到2.1M你會放過Cht嗎?你應該會報修吧,然後又搬出誰誰
誰可以到8M,為什麼我只能到2.1M,到時你又能接受嗎?
有些事情是一體兩面的,換個方向想想。
我不偏袒任一方,你可以想像一下如果你是處理障礙的Cht人
員你該如何處理。 chekun 2004-07-03, 06:00 AM 不能到8m 我不會抗議的 我也有說 但就是不給我裝
而且 華信 本來就是打這個主意 2m~8m ~~~~以現場 能提供最大速度為準
硬要說我 離2.5km 最大速度為 2m/512 這太耍人了吧~~~~
有中繼站的話 照理說 原本是 3.xkm 但經過中繼 變為1.x
這樣 供裝距離 為1.x 吧 難道會說 3.x ????
就算不到8m 能跑 6m 也很高興阿 請注意 上傳為640耶
還比2m/512 便宜 誰要裝 2m/512 ~~~~~
有很多網友 距離 超過2.5 甚至 3.x 都能申請8m
所以 硬要跟我說 我不能申請 就是 刻意不給申請的~~~~~~ dryellow 2004-07-03, 09:38 AM 如果我沒有記錯的話,電信產業再計算距離是從
機房打出一個信號到用戶端再從用戶端反射回來
以訊號發送的速度以及接受到訊號的時間來算出
距離,所以中間有中繼器只是將衰減的訊號放大
,沒有辦法從中繼器打訊號到用戶端算出距離,
這樣計算的方式類似聲納系統,這樣你懂了嗎? S.H.C. 2004-07-03, 10:17 AM 我的距離18xx公尺
cht的工作人員說這樣的距離其實已經有點勉強了
一直抱怨上面的(某顆蛋)不管他們的死活
用戶速度上不去還不是要找他們報修
._.
用到現在
速度都滿OK的 chekun 2004-07-03, 01:00 PM 最初由 dryellow 發表
如果我沒有記錯的話,電信產業再計算距離是從
機房打出一個信號到用戶端再從用戶端反射回來
以訊號發送的速度以及接受到訊號的時間來算出
距離,所以中間有中繼器只是將衰減的訊號放大
,沒有辦法從中繼器打訊號到用戶端算出距離,
這樣計算的方式類似聲納系統,這樣你懂了嗎?
ok 就算是這樣算距離的~~~~那為何我這裡的黑華信 跟我說 要兩公里內才能裝 4公里 只要訊號夠強也可以裝 不應該只跟我說 距離太遠
也根本沒來現場測給我看 我申請 4 ' 5 次 都一樣 只是把我註銷
也打電話跟我說 一定要兩公里內 才能申請 全台灣都一樣 不可能超過兩公里能申請的 還問我 哪個人 超距申請 電話幾號 他要查查看~~~
這不是擺明騙人嗎~~~~~~照你說的 距離 就會是 3.x 經中繼 變為1.x
應該是顯示 3.x 不是 顯示1.x 所以 並不是一定要兩公里內才能裝
這樣你懂了嗎 我在說 我被我們這裡的黑華信被騙了~~~~~ 最初由 chekun 發表
ok 就算是這樣算距離的~~~~那為何我這裡的黑華信 跟我說 要兩公里內才能裝 4公里 只要訊號夠強也可以裝 不應該只跟我說 距離太遠
也根本沒來現場測給我看 我申請 4 ' 5 次 都一樣 只是把我註銷
也打電話跟我說 一定要兩公里內 才能申請 全台灣都一樣 不可能超過兩公里能申請的 還問我 哪個人 超距申請 電話幾號 他要查查看~~~
這不是擺明騙人嗎~~~~~~照你說的 距離 就會是 3.x 經中繼 變為1.x
應該是顯示 3.x 不是 顯示1.x 所以 並不是一定要兩公里內才能裝
這樣你懂了嗎 我在說 我被我們這裡的黑華信被騙了~~~~~
可能是你們那區太多澳客了,不知道ADSL會隨著距離衰減
達不到速度就打電話去吵,搞的中華電信只好提高申請標準
免得自找麻煩 wrenlin 2004-07-03, 02:28 PM 不一定,還要看線路訊號,我家4.8km,但訊號夠強,但電話可能會不能用,要看當地的線路環境啦,我問她行不行,他也說不確定
ps:我家2m/256 jackit 2004-07-05, 11:49 AM 最初由 yiing 發表
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8md速度反應如何.可以告知我們嗎
中華電信還沒有安裝歐~~~7月7號 早上 才來安裝 到時候 我把速度 告訴各位~~或是各位提供一些~測速網站 讓我測速公佈 jackit 2004-07-07, 12:51 PM 最初由 jackit 發表
中華電信還沒有安裝歐~~~7月7號 早上 才來安裝 到時候 我把速度 告訴各位~~或是各位提供一些~測速網站 讓我測速公佈
器死我了剛剛打一堆字結果案到貼上~全部不見摟
簡單的講剛剛早上華電來安裝測試結果為75XX K 的速度 差強人意
距離為24XX M
ISP為 SEEDNET 分享器為 VIGOR2104P 由此分享器撥接PPOE
小烏龜為CT511-C
636.3 K bps ] [ 78 K bytes/sec ]
[ 2312.8 K bps ] [ 283.4 K bytes/sec ]
[ 1990.4 K bps ] [ 243.9 K bytes/sec ]
[ 2807 K bps ] [ 344 K bytes/sec ]
2913.6 K bps ] [ 357.1 K bytes/sec ]
1483.2 K bps ] [ 181.8 K bytes/sec ]
4026.5 K bps ] [ 493.4 K bytes/sec ]
1827.5 K bps ] [ 224 K bytes/sec ]
3274.9 K bps ] [ 401.3 K bytes/sec ]
1620.2 K bps ] [ 198.5 K bytes/sec ]
[ 4026.5 K bps ] [ 493.4 K bytes/sec ]
下載HINET測速網頁中40MB按右鍵下載~一開始飆到700後來直直落下~在270KB/S徘徊~使用FLASHGET 下載同一個檔案 250~430KB/S 大部分都在350以上~~
測試多檔案下載下載同網頁40 20 10MB 使用FLASHGET同時下載 最低約600(瞬間值) 最高770~783(瞬間值) 平均約720~750 以上
我想單線下載速度不佳可能為IP分享器影響或是其他因素~~有空的時候測速一下不經過IP分享器直接下載看看~ 之前有網友po可以檢測什麼實體or虛擬線路之類的~等我把一些 步驟 包括 自動連線的程序用好在 po給各位分享 alexma 2004-07-07, 02:19 PM 我跟中華電信的人聊過才知道,他們接ADSL的工程人員,是有業績的,接的越多,錢就越多,因此,他們自己也說,幹麻跟錢過不去,能接他們當然願意接,可是,8M的速率,並不是每個地區都一定到得了,所以,如同大家猜測的,能夠少點麻煩就少點麻煩,他們可不願意,接一個案子沒賺到多少,每天就處理這類似的問題,當然,如果用戶願意簽個切結書之類的,他們倒是會考慮安裝.
我自己就是網路申請被退了幾次,然後發狠,直接殺到服務站,跟辦理的櫃檯談,要他們不要老是退我件,把話談清楚,當然自己也得想清楚,要不要折衷一下,這樣也許還有點機會. minken_hsu 2004-07-07, 03:43 PM 我昨天也被退件啦
理由:超距2km,我的距離是2100m
今天打電話去問了幾個單位
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打去問123:超距就是超距,就是不能安裝,口氣不錯,但是就是維持這個原則,標準客服答案-->NO.....
打去問區域的營運處:跟他表明說我知道速度上面無法到達,但是我仍然願意安裝,也跟他說明一方面是費用的考量,畢竟2m/512跟8m/640差價不少,他給我負責ADSL主管的電話
ADSL主管:我幫你看看你的資料,距離是還ok,但是我不確定能安裝,不過他還是說明速度一定不能達到很理想,要我問我這一區的工程人員,給我這一區的工程人員的電話
工程人員:21XXm.....可以安裝,可是速度沒有辦法到達歐!!!!要有心理準備歐,跟他表明我希望的目標了以後,也同意讓我安裝了
SEEDnet客服:我要求我要查詢我這一件的安裝進度,客服回答─已經送件到中華電信了,我問你們知道已經被退件了嗎????客服說─資料上面沒有,我要求他們重新送8m/640,並且在申請書上面勾選1.變更速率2.變更ISP3.變更客戶設定,因為我從網路上面查到,之前被註銷的那一件,根本上選項就錯了,送在多次也不會成功的
ADSL主管:跟他說明說工程人員說可以安裝了,我請他下次看到我的進件的時候,不要剔除掉,讓我安裝
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結論:
1.打電話問123 or客服人員,通常只會有標準答案
2.如果從so-net固定IP更改到任何pppoe上線的isp時,必須特別勾選「變更客戶設定」
3.客氣些,跟他們說明清楚要表達的訴求/希望,不要硬吵,包准沒事,你愈吵,別想要達到訴求
4.如果確定已經超距了,仍然安裝的人,一定要有心理準備一定速度會不穩,但是從另外一個出發點想想,把8m/640當成便宜版的2m/512 :D Moonriver 2004-07-08, 11:45 AM 請問一下如果超距的話
裝8M的是不是有可能會比2M/512K還不穩?
另外這個8M的方案有什麼特別的地方嗎?
怎麼會8M比2M還便宜
會有別人一起分這個8M的頻寬嗎?
另外我現在是用2M/512K
如果我去申請固定IP會比較穩嗎?
新手問題
請多多指教 dryellow 2004-07-08, 01:14 PM 8M會制訂出來是一個政策的問題,
至於超距的話,會比較容易斷線,
雖然他的價位比2048/512要低但也
有潛在的因素,所以看官自己決定
吧。 chekun 2004-07-09, 10:07 AM 沒有辦法自己決定
就是不給辦 這麼簡單 dryellow 2004-07-10, 04:39 PM 最初由 chekun 發表
為了證實上述朋友所講的問題,我特地找了一個地方,
花點小錢安裝地址距離機房29??M搭配的ISP為Seed Net
使用Cht的電路,申請8M/640K一開始由Seed Net送件
經過幾天後詢問Seed Net,Seed Net告知退件,詢問
Cht服務台原因,Cht服務台人員說明為超距無法安裝,
我問他詞哪得知數據,他說電腦螢幕,所以證明了一件
事情Cht服務台所知到的安裝距離一切由電腦得知,後來
經朋友打電話到安裝所在地Cht ADSL施工單位詢問說29??M
上述地址可否安裝,他查詢了一下說29??M有困難,可能
無法安裝,那又問中間是否有中繼站,查了一下,說有,
但中繼站有一定的收容數,要看還有沒有空port,有空的
port就可以安裝。所以說有中繼站29??M還是可以安裝。
但Cht服務台人員是不知道有沒有中繼站的,他只會從電
腦螢幕告訴你距離,並依照公司給他的規範告訴用戶不能安
裝,畢竟學有分工,不是每個人都懂ADSL是什麼東西怎麼作業 jackit 2004-07-14, 01:27 AM 用了一個禮拜結果被降速了~~~變成2m/256k 真是e04~~ 明天再打電話去~~一定要改回來~~ 裝機完成後那天~~看了前面大大的去整理一下線路~~結果突然變成斷線~而且一整天不能用~接下來隔天中華電信的來用說是機房沒設定好~~~接下來~ 過了約三天速度突然慢下來~~ 這兩天打了一堆電話 中華電信及seednet 通通互推皮球~~我準備衝去 營運處 把裡面的老頭抓出來了~~ 華電突然降速 客服還跟我說 距離超過 (是超過不過我已經用了兩天 也不事先告知) 這樣seednet那方面還是8m 我不就 多花錢~~ 當初裝機的技術人員也打電話給我叫我去找機房的或是打123去說~~他也知道可以安裝不過 上頭叫他來用也沒辦法一切都是機房的問題~~~ 看明天怎麼樣 在來po minken_hsu 2004-07-14, 01:37 AM 最初由 dryellow 發表
最初由 chekun 發表
為了證實上述朋友所講的問題,我特地找了一個地方,
花點小錢安裝地址距離機房29??M搭配的ISP為Seed Net
使用Cht的電路,申請8M/640K一開始由Seed Net送件
經過幾天後詢問Seed Net,Seed Net告知退件,詢問
Cht服務台原因,Cht服務台人員說明為超距無法安裝,
我問他詞哪得知數據,他說電腦螢幕,所以證明了一件
事情Cht服務台所知到的安裝距離一切由電腦得知,後來
經朋友打電話到安裝所在地Cht ADSL施工單位詢問說29??M
上述地址可否安裝,他查詢了一下說29??M有困難,可能
無法安裝,那又問中間是否有中繼站,查了一下,說有,
但中繼站有一定的收容數,要看還有沒有空port,有空的
port就可以安裝。所以說有中繼站29??M還是可以安裝。
但Cht服務台人員是不知道有沒有中繼站的,他只會從電
腦螢幕告訴你距離,並依照公司給他的規範告訴用戶不能安
裝,畢竟學有分工,不是每個人都懂ADSL是什麼東西怎麼作業
不是每個人都懂ADSL是什麼東西怎麼作業
這點我認同,今天如果中華電信輕易,讓無法供裝或者是效率不高的地區安裝ADSL確實會有這種問題
到時候客戶會怎樣想
倒楣的是維修人員,天天跑客戶家
線路規劃也是一種藝術
CHT客服或者是各家ISP客服:照標準程序
施工部門:看情況
一般ADSL送件的程序
業務-->ISP-->中華電路-->客戶安裝完畢
其中ISP和中華電路協調管道不會很好
相是我就居中協調後才能安裝8m/640 stardog1 2004-07-14, 02:52 AM 其實我到是要稱讚一下他們哩
上個禮拜我打電話去客服中心問說可否申請8M
小姐說先給我申請表
那我就問啦 是網路上申請比較好還是跟你們直接申請好(因為網路上申請似乎是一定要綁約)
他就說不用啊 綁約又沒送什麼東西為什麼要綁咧~
真是太讚了 我就是欣賞她那麼誠實
雖然我後來還是網路申請 因為實在是懶得出門了
但是效率還是蠻高的啊 我中午才申請 當天晚上就變成8M了 當天喔~~
後來很開心的用了幾天 可能是流量太高天氣又熱吧 網路常常斷 然後就上來爬爬文
看看可能是那邊出問題啊
說可能是小白龜的問題 二話不說就線上報修啦
也是今天晚上叫修明天早上9點就打電話來啦
最後TEST是自己分享器 (當然也不代表小白龜一定沒問題啦 所以還在試驗中)
不過至少給我的感覺都蠻好的啊
其實有時候想想客服也是人 知道的 能幫的 通常應該是都會幫啊 大家客客氣氣的不是很好 ^^ 我要申請中華電信8M..可是服務人員說我家到機房太遠..所以沒辦法裝.. dryellow 2004-07-15, 02:10 PM 任命吧。 jackit 2004-07-15, 02:50 PM http://www.pczone.com.tw/vbb3/showthread.php?t=127468
想任命~~不過一開始讓我通過卻中途降速!!~~擺明跟isp掛鉤~~虧我從sonet跳槽 luckyboys 2004-07-15, 04:27 PM 惡魔的8M
實際只有4M~6M
他們也說是正常的
因為不保證速度 |