ADSL要裝機按道理講~~中華電信要事先通知
但是我根本沒有通知~
好再我從網站上查到裝機日期~~~才隻到什麼時候裝機~
http://services.cht.com.tw/sops/sops.html

更好笑的事~我當天~打電話去123~問~中華電信今天什麼時候會過來
是上午還是下午
連服務小姐也不知道~~~

總之∼~~碰運氣吧~如果你不知到它要來裝機~~它可能來你家晃晃看沒人
就去別家裝機了~~至於時間會不會在另外通知呢~ㄏㄏ
看中華電信有沒良心囉
更好笑的一件事

裝機第三天~~~~收到中華電信的語音電話~
內容在詢問~對裝機的服務人員滿意嗎~之類的話

裝機第七天~~~~收到SeedEn的聯單號碼~內容是說
資料已經送到中華電信的~叫我耐心等候裝機

天阿~~~~~~都已經裝好機的ㄟ~~

對阿!!!!中華電信前一天都會跟我聯絡阿,不管我是深情seednet或是跟改為hinet裝機人員都會跟我聯絡ㄉ

那..那..那...
是不是在中華電信的網頁上查到收單的狀況後..
就可以打電話到中華電信去詢問裝機的時間呢?
吼~最近被Seednet ADSL 申請補件的事弄到快抓狂了..
原本12月9日就申請了,結果到1月4日才上線 (Seednet)
嗚 ~~~

我已經裝過三次ADSL了，都是跟中華電信打交道，
前兩次都等很久，但最近一次，就是四月開始優惠之後，
我再去重新申請一次，就蠻快，
因為有新申請電話的關係，所以必須分兩次施工，
申請完第三天就來裝電話，確認好之後，
他們的完工單就會往上送，再和我的ADSL申請案一併上送，
三天後就可以在電腦中查到資料。
中華電信的管理部門此時會出單給施工部門，再由施工單位排工，
只要你確認管理部已經出單，就可以跟他們要施工單位的電話，
再打電話向施工單施壓，要他們快來裝。
因為各地的人員多寡不同，所以施工速度也有差，
有些地方一第二天就來裝，因為排的人少，有些人就要等一個星期
我就是這樣，但他們來之前一定會用電話跟你聯絡，
他們跟我約的時間是下午，但是在早上他們來電，
問我可不可以提早一點施工，結果中午十一點就來了，
因為我對電腦還蠻熟的，
所以他們只要用他們的電腦測試好可以連線就行了，
剩下的我自己來，
如果你對電腦不了解 ，最好還是請他設定好再走。
免得麻煩

原始作者是 : Chiu-ming
我已經裝過三次ADSL了，都是跟中華電信打交道，
前兩次都等很久，但最近一次，就是四月開始優惠之後，
我再去重新申請一次，就蠻快，
因為有新申請電話的關係，所以必須分兩次施工，
申請完第三天就來裝電話，確認好之後，
他們的完工單就會往上送，再和我的ADSL申請案一併上送，
三天後就可以在電腦中查到資料。


請問一下我也是申請這個優惠專案
電話已經裝好了,可是我去網站查
出現:

"您於 90 年 04 月 26 日所申請的案件處理情形如下:
電話號碼:xxxxxxxx 代表號: n/a
本案件目前無法得知施工情形,請直接洽本公司營業櫃台"

打 123 去問,態度超差勁的,請問還有哪支電話可以問的?

謝謝您

各位大大~~小弟愚見~~
我是前上個月申裝HinetNet優惠(因為家中缺一隻電話)~~
我只記得申裝時要多詢問櫃台小姐~~給了一個123電話
還沒用到,第二天我家老爸就接到電話(來電時間為白天上班時間)
第三天上午十時(下班時)
華信人員就在家門口,不知道是不是地區性的問題(我家住高縣)
還是人文的關係
應該不會速氣侯啦(我想)
新申裝用戶可以從下列查詢得知日期喔~~(聯單查詢)
http://www.cht.com.tw/index.htm
以上所言
如果有錯請不要打我,罵我就好了

其實南部裝機方面,是比中北部方面要快許多,切時原因我不知道!!
我3/21申請3/28裝機而,中北部的人,有的要等一個月,更有等快半年喔!!不知道你的adsl是不是TECOM-880B(1086B)的小烏龜嗎?!

原始作者是 : Janan
各位大大~~小弟愚見~~
我是前上個月申裝HinetNet優惠(因為家中缺一隻電話)~~
還沒用到,第二天我家老爸就接到電話(來電時間為白天上班時間)
第三天上午十時(下班時)華信人員就在家門口,
新申裝用戶可以從下列查詢得知日期喔~~(聯單查詢)
http://www.cht.com.tw/index.htm


請教一下:
第三天就裝好是含 ADSL 嗎 ? 還是只有新裝的市話 ?

我市話也是隔一兩天就裝好了
但是 ADSL 也過了五六天
想說打一下 123 問一下進度
沒想到爆兇的,說:"你才申請多久,就想要查進度"
我猜她下一句會說出名言: "不爽就不要用"
趕緊掛斷,去各位所說的網頁查詢
可是沒有施工哪有 "聯單號碼"
聽說可用 "附掛電話"(就是新申請那支) 來查
一輸入以後就出現 "....無法得知....."
還出現請打 "123",真是 OOXX
總算領教到中華電信的服務品質囉

原始作者是 : ipbus
原始作者是 : Janan
各位大大~~小弟愚見~~
我是前上個月申裝HinetNet優惠(因為家中缺一隻電話)~~
還沒用到,第二天我家老爸就接到電話(來電時間為白天上班時間)
第三天上午十時(下班時)華信人員就在家門口,
新申裝用戶可以從下列查詢得知日期喔~~(聯單查詢)
http://www.cht.com.tw/index.htm


請教一下:
第三天就裝好是含 ADSL 嗎 ? 還是只有新裝的市話 ?

我市話也是隔一兩天就裝好了
但是 ADSL 也過了五六天
想說打一下 123 問一下進度
沒想到爆兇的,說:"你才申請多久,就想要查進度"
我猜她下一句會說出名言: "不爽就不要用"
趕緊掛斷,去各位所說的網頁查詢
可是沒有施工哪有 "聯單號碼"
聽說可用 "附掛電話"(就是新申請那支) 來查
一輸入以後就出現 "....無法得知....."
還出現請打 "123",真是 OOXX
總算領教到中華電信的服務品質囉



兇你?拜託..叫她們搞清楚狀況好不好??沒有廣大客戶的支持..中華
怎麼賺錢??那他們又領誰的薪水~~我拷...雖然我覺得..不是出錢就有老大的心態..不過..我才不要搞的一肚子鳥氣..又花錢找罪受~那
何必呢??http://home.kimo.com.tw/iconmaker/showroom/system_folder.gif

原始作者是 : ipbus
[QUOTE]原始作者是 : Janan
[B]各位大大~~小弟愚見~~
我是前上個月申裝HinetNet優惠(因為家中缺一隻電話)~~
還沒用到,第二天我家老爸就接到電話(來電時間為白天上班時間)
第三天上午十時(下班時)華信人員就在家門口,
新申裝用戶可以從下列查詢得知日期喔~~(聯單查詢)
http://www.cht.com.tw/index.htm


請教一下:
第三天就裝好是含 ADSL 嗎 ? 還是只有新裝的市話 ?

我市話也是隔一兩天就裝好了
但是 ADSL 也過了五六天
想說打一下 123 問一下進度
沒想到爆兇的,說:"你才申請多久,就想要查進度"
我猜她下一句會說出名言: "不爽就不要用"
趕緊掛斷,去各位所說的網頁查詢
可是沒有施工哪有 "聯單號碼"
聽說可用 "附掛電話"(就是新申請那支) 來查
一輸入以後就出現 "....無法得知....."
還出現請打 "123",真是 OOXX
總算領教到中華電信的服務品質囉

------------------------------------


如果是服務中心還這種態度那真是該打屁股,建議你下次
遇到這種情形,你就說"請問你貴姓?"

會ㄚ~~要裝機前中華電信的人會打電話通知.如果沒有先到網頁查何時會來裝機在撥112確定時間

原始作者是 : Taco
會ㄚ~~要裝機前中華電信的人會打電話通知.如果沒有先到網頁查何時會來裝機在撥112確定時間
不是112喔，是123:)

謝謝各位溫暖的回覆,頓時氣消了不少
我也想請教她貴姓,以及問候她家人
但是想說已經報出我的 "附掛電話"
怕她挾怨報復,所以暫時忍下來
不過我已經記下她的 "櫃檯號碼" 第幾號
(就是電話接通前,語音會說 第xx號,您好)
等裝好了再說啦!

不過好奇的是,是否已確定施工日期
才能打 "123" ?

因為看到大家說用附掛電話可以查到
"查線中","無法申請".....等等狀態
覺得蠻好用的 , 才去網頁查了一下
沒想到是 "無法得知狀況" (不是網路查詢壅塞)
查詢結果還建議我撥 "123"

所以卑微的我才敢斗膽打 偉大的 "123" 問一下
沒想到是這種結果,難道告訴我一下很痛苦嗎?

我之所以這麼急,是因為附掛電話我根本不想用
若不是為了 ADSL,要是不能申請或無止盡等待
想先去把附掛電話(新申請這支),退掉或停用

順便也想把身分證,護照,一並退掉,以示抗議 :-)

謝謝大家的關懷

原始作者是 : ipbus
原始作者是 : Janan
各位大大~~小弟愚見~~
我是前上個月申裝HinetNet優惠(因為家中缺一隻電話)~~
還沒用到,第二天我家老爸就接到電話(來電時間為白天上班時間)
第三天上午十時(下班時)華信人員就在家門口,
新申裝用戶可以從下列查詢得知日期喔~~(聯單查詢)
http://www.cht.com.tw/index.htm


請教一下:
第三天就裝好是含 ADSL 嗎 ? 還是只有新裝的市話 ?

我市話也是隔一兩天就裝好了
但是 ADSL 也過了五六天
想說打一下 123 問一下進度
沒想到爆兇的,說:"你才申請多久,就想要查進度"
我猜她下一句會說出名言: "不爽就不要用"
趕緊掛斷,去各位所說的網頁查詢
可是沒有施工哪有 "聯單號碼"
聽說可用 "附掛電話"(就是新申請那支) 來查
一輸入以後就出現 "....無法得知....."
還出現請打 "123",真是 OOXX
總算領教到中華電信的服務品質囉



各位大大,確實是裝機含adsl一併裝到好,不過電話線路比adsl快了半個小時(也就是說話機好了,但adsl機房線路等了半小時)
依各位大大的情況來說,公家機關都是鐵飯碗.....,如果真有上各位所說的服務品質xx....
http://www.cht.com.tw/
左邊的"""服務據點"""有各區的電話可查詢(順便"頭"書一下)...
----------------------------------------------------------
我是TECOM-880B(1086B)爛龜龜!!

你不想接市話，在申請時就要提告知不要市話，
只要家裡有一條電話，就可以附掛adsl
這次所附的優惠中，都有所謂的兩年條款
包含adsl 、市話、行動門號，都必須兩年後才能退租，
否則都要補錢。
但你可以選擇不要這些附加的東西，可以少一點麻煩。
但是現在還能不能改，我也不確定。

原始作者是 : Chiu-ming
你不想接市話，在申請時就要提告知不要市話，
這次所附的優惠中，都有所謂的兩年條款
但你可以選擇不要這些附加的東西，可以少一點麻煩。
但是現在還能不能改，我也不確定。

謝謝您! 我本來也不要電話
可是易上網時數也快用完了
想說順便申請個撥接頂一下

櫃檯就說優惠專案不錯
退租補錢也划的來 (499-250)x4+1500+2800+200.....

最主要想說這樣會比較快
室內電話倒是很快,態度又好(好像是外包商)
但 adsl 就遙遙無期了
不過重點是那天打 "123" 服務態度太差了
用網頁查詢又說 "目前無法得知狀態....."

至於要不要退掉這支新裝電話
不管要不要罰 2000,我想給自己設限兩個月
時間一到,就去退這支新裝電話

那個 JANAN 先生/小姐,真羨慕您
市話+ADSL 三天弄到好,太佩服了

華信的客服真的有那麼差嗎?
上次我打123(很快就有來接)詢問斷線問題(連不上去),客服說幫我查,
後來約5分鐘客服"主動"打電話給我,
說ping不到我的小烏龜,叫我重開小烏龜.....,後來就沒問題啦.
其實有些華信客服的服務態度還不錯.
個人覺得可能地區不同,使用人數多寡有差別吧~:)
[花蓮ADSL]