【抱怨】中華奠信技術太好了吧....

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  1. #1
    IDLE會員
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    2003-08-02
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    29

    【抱怨】中華奠信技術太好了吧....

    嗨~~大家好.....小弟又來此抱怨了!! (沒辦法,中華奠信的技術人員真是太讚了...不表揚一下怎麼可以。)

    今天6/29 ,我在前兩天又打電話去黑信報告說,我常會斷線,順便申報
    (第五次申報嚕,問題都一樣"不定時斷線")

    哇,好眼熟,又是同一個技師,修了五次都沒好,真不知道該怎麼稱讚他
    每次來都只換換數據機跟找藉口的"專業人員",前兩次都只是換數據機,
    (從我的小白龜換到了現在變小黑龜了... )

    之後就開始會找藉口了,從我電話有插撥功能<--這也可以掰,之後又說我
    電話有分機所以造成ADSL的訊號太弱所以斷線(他這樣說我也不能狡辯。)
    不過斷線次數真是太頻繁了,受不了~ 一時心情不太高興,把所有的分機都
    給拆了,我就想看看還會不會斷線,哈哈....結果跟我預想的一樣,還不
    是照斷(還不只造三餐斷唷...一天沒斷個10來次數據機會不習慣><!!)

    今天,他老大又來我家看,測了一下NU值,跟我說很正常,我就說會常斷線
    哇....... 他老大測個NU值!! 把我家紗窗用壞兩個(開窗戶的時候,太大力
    ,偶的紗窗應聲而倒 ) 他在測的時候,有拔一些電線,他老大不爽,把垃
    圾全部扔在地上(明明旁邊就有個垃圾桶..),真不知道該怎麼說這個技師...
    他老大離開偶家,很不爽的就把門大力的關上,哇....我這次為了不想重複
    上次的鬧劇,從頭到尾就靜靜的在旁邊看。

    不知道我下次第六次申請的時候,可不可以標註"請別在找上次的技師來看,
    找點專業人員..謝謝" 不知道有沒有大大試過 = =!! 很快就要第六次申報
    了.....因為他老大今天又是白來, 還不是一樣沒修好 ><!! 不知道中華奠
    信請他老大來做什麼的.....

    話說,我用了四年的網路從來都沒有失常過(好歹我也繳了四年的錢了..),
    只因上次Hinet自己打電話來說請問你的網路有沒有什麼問題(他自己打的.
    .我沒有去申報任何東西..),我就想想,好像一兩天會斷線一次,想說請
    他來看看....哇....惡夢就開始了!!!

    標註:下次如果Hinet打電話問你,請問你的網路有沒有什麼問題....
    請想好在回答喔 ><!! 純屬發發感言..... 文篇太亂請別見怪~謝謝



  2. #2
    會員
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    2002-01-18
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    FTTH 300M 固2
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    246
    基本上
    如果這區是那位管的
    永遠都是那位..
    這是我報修N次的結論..

  3. #3
    會員 Lukasa 的大頭照
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    2004-04-12
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    155
    別對他那麼好∼問題沒解決就別放他走!!

    都已經第六次了,打去營運處申訴他 ~

  4. #4
    會員
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    2001-09-09
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    Hinet FTTB 50M/5M
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    1,317
    真兩光
    繼續報修吧
    不爽就申訴他

  5. #5
         mgoii 的大頭照
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    2003-07-31
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    478
    可以去客訴吧
    不用當寃大頭

    另外,你的電腦...沒中毒吧?



  6. #6
    會員
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    2001-12-03
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    163
    態度太差,去電信總局的網頁申訴吧
    保證中華電信主管把你當大爺一樣,專案辦理

  7. #7
    IDLE會員
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    2003-08-02
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    29
    申訴唷^^ 這聽起來是個不錯的主意... 他下次再來~沒用好 我就 .... 嘿嘿嘿
    我家電腦沒中毒喔!! 基本上病毒也不是使人斷線吧 = =!! (至少我沒聽過...)
    技術人員的名子真是叫假的..... = =!! 不過現在情形有好一點了,一天大概斷了六七次
    = =!!

    迷之聲: 還不是照三餐斷...... XD

  8. #8
    會員
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    2001-04-20
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    41
    總歸一句 種花奠信人員素質太濫了
    我要升速他不給升 竟然一個月內斷線三次(4小時以上)
    來查修竟說我屋內線路品質不良(後來我自己架設一條臨時線路還是斷線)
    最後申告障礙時順便提出申訴並警告若還是持續斷線將往更高層單位提出申訴
    後來才將本人線路從機房到家裡之線路整個查修承認是他們自己的問題

    順便一提 如時常斷線盡量打080申告 因據我在華信的朋友告訴我
    這有關他們的QOS(線路品質績效) 同一線路申告越多她們績效越低
    因她們全省各營運處有在評比 績效越低 上頭給的壓力越重
    因此請盡量申告 到她們受不了自然會把線路整理的服服貼貼
    如服務人員態度不佳 那就用我的方式吧......申訴一途了

  9. #9
    IDLE會員
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    2003-08-02
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    29
    可以請問一下開怎麼申訴.... 真的受不了了,每天斷 = = !! 斷到快瘋了....

  10. #10
    會員
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    2001-04-20
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    41
    打0800080412這支電話(口氣盡量裝的不好一點)告訴他們你的情況
    之後告訴他們你要申訴(申訴內容依你的情況跟他們講包含人員服務不佳的情況)
    我市申訴線路維修技術以及服務人員態度 講完之後我提出威脅不排除往更高層級申訴
    如地區申訴不行的話 打 104 OR 105 詢問你們那一區分公司(華信目前分為 北 中 南 三家分公司)的申訴電話直接往上頭講



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