HINET的新費率表裡已經沒有固一2M/512了
而我現在還是固一2M/512~
寫信去問HINET..回給我的卻是要我臨櫃去申請異動..
不是他們自動幫我升到2M/512後就應該要把另外兩個IP給我了嗎?~
怎麼會是要我自己去辦理異動..
一開始我還看不太懂它們說的帶國民身分證、印章至中華電信窗口辦理異動是什麼意思!?~
後來才發現~
但是這樣做不止是我會失去原本的IP,還要另外付NT$200的異動廢用..
而我之前花了NT$200申請的DNS反解也將失效要重新再花兩百..
為什麼為了穫得我原本該有的權益,還要花我NT$200去繳所謂的200元異動費!~
這還是不合理吧!~
只賣固三2M/512這是他們公司自己改變的政策不是我要求改變滴吧~
會在這裡貼就是為了要讓跟我一樣固一的網友們知道,不要讓自己的權益睡著了~
我已經又向HINET反應了~
如果他們的反應還是要消費者摸摸鼻子塗牛屎~
那麼我也已經準備好消基會的投訴文件了~ 也已經加入消基會網站會員了~
如果有人也不想讓自己的權益睡著了,歡迎大家一起聯訴!~
最後附上HINET往來MAIL
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親愛的客戶您好：感謝您的來信
您的來函編號為{HIN2BR65309}
關於台端的問題，原固定一個IP之客戶請攜帶以下證件至中華電信窗口辦理異動即可。
個人用戶：國民身分證或駕駛執照或足以證明其身分之證明文件正本、印章。
公司行號、團體用戶：營利事業登記證影本、公司章、負責人身分證影本及印章。
委託他人辦理：申請人身分證影本、印章、受託人身分證正本。
若台端欲測試您ADSL之連線上行速度台端亦可透過
ftp://ftp.adsl.hinet.net/uploads/
來上傳檔案測試其速度
假使台端上行512k (bit)上行時應有40k/sec(byte)的速度或更高!
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親愛的客戶您好：感謝您的來信
您的來函編號為{HIN2BR65309}
經查詢台端目前的連線速率為2M/512K,另十分抱歉,固1(固定制1個IP)與固3(固定制3個IP)是屬於不同的產品類別,不會因為免費升速後即由固1變為固3(更何況當初免費升速
活動僅針對速率部份升級並未有IP增加的活動),不論如何,台端若欲自固1異動為固3則必
須至中華電信服務中心辦理,不便之處,敬請見諒!
中華電信數據分公司 HiNet客服中心 在此祝您上網愉快! 若您有任何問題或者建言，請電洽0800 080 412客服中心或再來函與我們聯絡，我們將竭誠為您服務。 有關ADSL+HiNet最新優惠方案台端可來函 [email protected] 留下您的大名及白天聯絡方式或來電02-23945512將有專人為您解說服務.
-----以下是您的來信內容-----
From:豪ㄍ
Sent: Friday, June 18, 2004 11:47 PM
To: [email protected][[email protected]]
Subject: Re: HiNet客服中心回函(HiNet Customer Care Center Reply)
我看不懂你說的帶國民身分證、印章至中華電信窗口辦理異動是什麼意思!?~
不是你們自動幫我升到2M/512後就應該要把另外兩個IP給我了嗎?~
怎麼會是要我自己去辦理異動..
那這樣子我原本的固定IP不就會被換掉!?~
那我的老客戶優惠不就也沒有了!?~
怎麼會是這樣子呢?~
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