我的東森Cable 最近一直斷線,已經一個禮拜了
想連上網路都要靠運氣
工程人員已經來過兩次了
第一次尋了屋外的Cable線,說是接觸不良,神奇的是就可以上線了,他回去後我重開Modem,結果又連不上了。
第二次來直接換了Modem,當然又可以連了,不過網路電話不通,等機房開通的同時他說要先離開了,Modem還開著當然能連線,就在電話開通的同時我決定重開Modem,果然又不能上線了。
每次好像都是CM 註冊不了,其他DHCP等欄位都會有短暫的OK出現,幾乎每天到了晚上12-1點左右都會恢復,有人可以告訴我大概是什麼問題嗎,那個工程人員感覺根本不懂,問他也不回答,穿的是有線電視的衣服,已經來了兩次了,我現在應該要整麼做好呢,由於有時候又剛好能上線,整麼跟客服說呢。
拜託各位幫幫忙囉,如果有解答的話。
我是士林陽明山系統的。
以下是目前可連上網的一些數據
連 網 參 數
上傳頻道號 : 1
上傳準位 : 51.0 dBmV
上傳符號率 : 2560 Ksym/sec
上傳頻率 : 33008000 Hz
下 傳 頻 道 狀 態
鎖定狀態 : Locked
頻道號碼 : 2
頻道頻率 : 705000000 Hz
調變方式 : QAM64
交錯深度 : 32
訊號強度 : 4.1 dBmV
訊號/雜訊比 : 37.4 dB
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