【求助】更換ADSL 8M/640K 黑龜一問

[acedia]

各位大大請教一下，小弟所使用之黑龜應有5年以上了，聽我弟說舊型的黑龜

無法跑到8M，好像只有到4M，此黑龜還無開關，要RESET也是不太方便，如果

升速的話可要求更換嗎？

POST一張規格表，拍攝於黑龜底部

[Gunking]

客服說升8M只會在機房設定~工程師不會到家中來~

可是好像不少網友升速時~工程師就自動來換小烏龜了~

我也想問問到底要怎樣才能讓他們換~

[chou0416]

最初由 Gunking 發表
客服說升8M只會在機房設定~工程師不會到家中來~
可是好像不少網友升速時~工程師就自動來換小烏龜了~
我也想問問到底要怎樣才能讓他們換~

個人以為,升速的確是在機房升沒錯(可能還要跑兩種機房),但是站上也有說,舊型機跑8M可能會有問題,因此再另外派人來關心一下......

[Gunking]

現在問題就是他們會主動派人來關心嗎?

有的網友好像很容易就可以換了~

有的要求更換小烏龜~卻被搪塞一堆藉口~

[peter.hi]

最初由 Gunking 發表
現在問題就是他們會主動派人來關心嗎?

有的網友好像很容易就可以換了~

有的要求更換小烏龜~卻被搪塞一堆藉口~

這是我的心得...
直接到http://123.cht.com.tw/112/報修!原因只要打："要求更換數據機"就好了!
到了預約的那天最好打給你們那個地區的維修班..."關切一下"(也就是確認排的時間!有時他會給你亂改時間...我就是這樣)(電話通常都貼在ATU-R上面，沒有的話就打給128或123問囉
)!
想A一台的話就跟來的人說能不能請你把舊的留下來給我觀察一下看看他不給囉!