【抱怨】大家不要用SO-NET寬頻....很會斷線(3M/512)

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  1. #1
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    【抱怨】大家不要用SO-NET寬頻....很會斷線(3M/512)

    我是9月份辦SO-net寬頻,10月斷一次線是so-net機房的問題,11月份斷2次也是SO-NET機房問題,我當時都有確定不是中華電信和我這邊的問題,SO-NET 也不針對這幾次斷線做出賠償,也不讓我退租,說要退要給違約金2000元,真好笑耶..才辦不到3個月幾乎月月斷線,這種品質誰敢用呀,SO-NET也不負責任,這樣子對客戶,請大家對這種惡劣的SO-net不要去辦他,免得跟我一樣受氣.......


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  2. #2
    會員 stonecode 的大頭照
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    那家不斷線~~不過您所說的斷線是指很久都不能上網還是瞬斷,再撥上去還可上呢?

  3. #3
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    辦SO-NET 幾乎月月斷線 的人趕快來報到!

  4. #4
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    最初由 stonecode 發表
    那家不斷線~~不過您所說的斷線是指很久都不能上網還是瞬斷,再撥上去還可上呢?
    都有.........撥上去不能上
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  5. #5
    會員 stonecode 的大頭照
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    最初由 lihsing 發表
    都有.........撥上去不能上
    嗯,也許你那裡的机房真的很欠罵,你就一直打so-net打到爆好了,看他們會怎麼處理,正常來說他們要是覺的事情有點嚴重時就會請一個專員每日打給你直到你的case解決的.



  6. #6
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    最初由 stonecode 發表
    那家不斷線~~不過您所說的斷線是指很久都不能上網還是瞬斷,再撥上去還可上呢?
    你說的沒錯...那家不斷線
    是很久不能上,和連斷約15次....瞬斷很少.........我的是固一IP
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  7. #7
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    最初由 stonecode 發表
    嗯,也許你那裡的机房真的很欠罵,你就一直打so-net打到爆好了,看他們會怎麼處理,正常來說他們要是覺的事情有點嚴重時就會請一個專員每日打給你直到你的case解決的.
    打到爆也沒用,10月份就把他們罵的很兇了....結果11月份就更離譜了...講了N次也沒用........
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  8. #8
    校長兼撞鐘 阿 土 的大頭照
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    我也是用 SONET 3M/512 固一 IP , 滿穩定的 (我拿來架設網站)

    不過偶而也會遇到斷線狀況 , 我都先 Check ATU-R 狀況(通常都是無法與遠端連線) , 先休息幫他吹吹風散散熱 , 然後接上去重新開機 5~6 次還是無法與遠端機房連線時 , 我就會打 "華信" 0800-080-128 叫修

    不過我的狀況都是隔 2 小時以內會自動恢復連線 , 所以又把叫修 Cancel

    此狀況發生 3~4 次後(約每月 1 ~ 2 次) , 我決定叫修了 , 華信的工程師直接拿一台 "Alcatel SpeedTouch 340" 把 "CT-511" 換回去了

    他說 Alcatel 比 CT-511 穩定 (當初來更換 ADSL 線路的工程師 , 建議我每天要將 CT-511 休息一下 , 不然速度會越來越慢 or 當機)
    換了 Alcatel 之後到現在用快一個月了 , 速度始終保持穩定 , 也沒發生過斷線的問題了

    遇到問題建議先確認問題點是在 ATU-R or 機房 or ISP
    先跟華信 Check , 然後確認問題點不在華信後再找 ISP , 比較快解決你的問題

  9. #9
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    最初由 阿 土 發表
    他說 Alcatel 比 CT-511 穩定 (當初來更換 ADSL 線路的工程師 , 建議我每天要將 CT-511 休息一下 , 不然速度會越來越慢 or 當機)
    換了 Alcatel 之後到現在用快一個月了 , 速度始終保持穩定 , 也沒發生過斷線的問題了
    又是一個天兵.....ADSL本來就是24小時的線路。
    那個那個人怎麼不說"沒辦法,我們中華電信的ADSL Modan品質是出名的爛"

  10. #10
    會員 stonecode 的大頭照
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    不過小弟的CT-511用的蠻穩的,要是覺的太熱的話可以把它倒過來真的就比較不熱了,可以試看看.



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