常會看到很多人都會抱怨
哪家不好
哪家好的
請大家一起說說經驗吧
我用Seednet
自始自終都覺得不錯
記得8月初時
ADSL的自動連線DHCP連不上,且電話客服也打不進
我的經驗啦,有兩次
都是因為Seednet自動連線主機出問題
現在我改成手撥,就不會這樣了
客服打不進是因為那時剛好出問題大家都在打,SO∼∼∼
但我常用企業客服的0800打進去問問題
他們也不會反對
且還是蠻有耐心回答我的問題
甚至需要高層一點來解決的事
他們都會請我留下手機
然後在隔天打來回答我的問題(我打客服時間大多在夜間)
也蠻有耐心的
我是沒碰過態度惡劣的的啦
是有遇到些不太懂的"客服小姐"
那在白天比較會碰到
所以我習慣晚上打,哈
他們會很客氣
並不像華奠的客服
不是歐巴桑就是歐幾桑(雖有時也會碰到工程師)
上次我打去問費率
歐巴桑回我一句:網路上有你自己不會去看@@
至少..............Seednet不會有這樣的惡劣客服
長久下來使用寬頻
我的經驗是從單向CM到ADSL
寬頻剛發展我就加入了
到後來我還是會選Seednet
其它像台固、速博、Sonet我是沒用過
希望可以聽到更多不同家的心聲
景
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