培養老鷹 而非訓練鴨子
■ 文林艾明
一篇有關老鷹和鴨子的文章說，老鷹和鴨子都是屬於鳥類，從表面上也的確有很多相似的地方，但實際上牠們卻是兩種截然不同的動物。
老鷹能在高空盤旋注視四面八方，而鴨子卻只能依在水面上生活，真的是飛也飛不高。鴨子整天都會發出嘎嘎叫聲，換句話說，鴨子除了只會嘎嘎叫以外，牠什麼都不會作，牠也不會採取任何其他應採取的行動；這是一個處理事情時很不好的方法，因為那是光說不練，缺乏執行力，於事無補。
職場上，只會嘎嘎叫的鴨子，通常都會找一些理由及藉口來掩飾自己的錯誤及無能，好一點的鴨子會將問題反應出來，但是基本上也不會提出解決問題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅會主動去發掘問題，而且還會主動去尋求最快且最有效率解決問題的方法。所以對公司的貢獻度也最大，因此對於識貨的老闆來說，擁有一隻老鷹遠勝過擁有十隻甚至以上的鴨子。
一般來說，鴨子和老鷹的差別如下：
1.鴨子常會認為自己沒有能力完成事情，而就此放棄；而老鷹則會反問自己該如何作才能完成。
2.鴨子們比較傾向以負面的角度來分析事情；而老鷹則會以正面的角度來分析事情。
3.鴨子通常只會光說不作，而且很會找藉口，說得多而作得少；而老鷹總是時時學習，努力做事，少說多作，尋找解決問題的方法。
4.鴨子通常不敢冒險；老鷹通常會鼓起勇氣去作事，具備冒險的精神，而且經過詳細計劃。
5.鴨子在作事前通常要花很長的時間來做決定，但是做事卻只有三分鐘的熱度；而老鷹深思熟慮後，就很果決，對自己非常有信心。
6.鴨子總是等著別人來餵食，如果飼料不夠，牠便會大聲叫嘎嘎叫；而老鷹懂得如何想辦法去主動獲取牠所需要的東西。
小鴨子通常只會在鴨群中嘎嘎叫，而老鷹卻會默默做，而又去督促身邊的人。在學習飛行時，老鷹爸爸及媽媽會逐步丟棄巢中的羽毛、茅草、小樹枝，讓鳥巢變得越來越不舒服，接著牠們更會把巢也丟棄，此時小鷹只能蹲在光禿禿的樹枝上，沒多久就只好學習如何去飛行。
如果小鷹膽怯，老鷹爸爸及媽媽乾脆就會把小鷹推出巢。如果小鷹沒有展翅，老鷹爸爸及媽媽就會飛去撐起小鷹，再把小鷹抓回巢裡，直到小鷹學會飛行為止，所以生活在老鷹四周的人都得成長。老鷹沒辦法忍受停滯不前和懶惰。
牠們對環境的期望很高，同時也會督促其他人。所以老鷹是有影響力的人，也是很好的領導者。他們對新事物很有興趣，他們隨時在觀察環境，想讓一切變得更好。
也就是說，老鷹是我們的典範，贏家的生活就如同老鷹的生活，應該學習老鷹主動解決問題的精神，而不要再當只會嘎嘎，被動而又喜歡尋找藉口的鴨子了。
【2003/06/03 經濟日報】
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