【求助】Office XP 安裝時SETUP.EXE無法找到輸入點(USER32.DLL)

**carpenter** · 2003-02-08, 03:42 PM

以下是微軟知識庫資料:
問題14：為什麼會出現「User32.dll could not be initialized」的訊息？
答：沒有許可權的應用程式試圖存取桌面。

請問各位前輩高手,指點迷津如何可安裝Office XP !!

**阿修羅** · 2003-02-11, 05:53 AM

先將防毒軟體關掉

**carpenter** · 2003-02-11, 10:55 PM

最初由阿修羅發表
先將防毒軟體關掉

謝謝建議,小弟試將防毒軟體關掉,仍無法安裝.之前可安裝
移除後再安裝即出現下面畫面,可有方法解決? 拜託那位高手
幫忙一下好嗎?先謝謝各位啦!

**carpenter** · 2003-02-11, 10:56 PM

最初由阿修羅發表
先將防毒軟體關掉

**sivalin** · 2003-02-18, 03:20 PM

如果當初你安裝windows是"不完全安裝"(如:遺失檔案)

煩請重灌Windows XP，如果依舊不正常，那可能要做硬體交叉測試了.

**carpenter** · 2003-02-19, 09:37 PM

最初由 sivalin 發表
如果當初你安裝windows是"不完全安裝"(如:遺失檔案)

煩請重灌Windows XP，如果依舊不正常，那可能要做硬體交叉測試了.

dear sivalin,

謝謝指教,小弟試將隨機版windows xp professional 置cdrom重
灌,出現下面畫面:
setup.exe 無法找到輸入點
無法找到程序輸入點Getfile Type(在動態連結程式庫KERNEL32.dll)

這又不知是什麼東東?!

**sivalin** · 2003-02-19, 10:28 PM

謝謝指教,小弟試將隨機版windows xp professional 置cdrom重
灌,出現下面畫面:
setup.exe 無法找到輸入點
無法找到程序輸入點Getfile Type(在動態連結程式庫KERNEL32.dll)

這又不知是什麼東東?!
動態核心連結檔

安裝Windows正常歩驟：
1.設定為光碟開機，將Windows XP放入開機光碟使其安裝
2.選擇要切割的硬碟大小
3.格式化碟硬
4.複製Windows檔案至硬碟
5.重開機
.
.
請問您是在那歩驟有問題??

一般而言，在安裝Winodws NT 4.0(支援多處器版本)後的版本如是動態連結檔異常，通常首要考慮的異常硬體為"記憶體"可能性最大，再來才是主機板。

**carpenter** · 2003-02-19, 11:04 PM

最初由 sivalin 發表
謝謝指教,小弟試將隨機版windows xp professional 置cdrom重
灌,出現下面畫面:
setup.exe 無法找到輸入點
無法找到程序輸入點Getfile Type(在動態連結程式庫KERNEL32.dll)

這又不知是什麼東東?!
動態核心連結檔

安裝Windows正常歩驟：
1.設定為光碟開機，將Windows XP放入開機光碟使其安裝
2.選擇要切割的硬碟大小
3.格式化碟硬
4.複製Windows檔案至硬碟
5.重開機
.
.
請問您是在那歩驟有問題??

一般而言，在安裝Winodws NT 4.0(支援多處器版本)後的版本如是動態連結檔異常，通常首要考慮的異常硬體為"記憶體"可能性最大，再來才是主機板。

A;是user端電腦.因安裝office xp時,outlook 2002 無法連上exchange server,但其他word, excell....正常, 移除後再安裝即出現問題.
格式化碟硬豈不很慘?

**sivalin** · 2003-02-20, 01:02 AM

A;是user端電腦.因安裝office xp時,outlook 2002 無法連上exchange server,但其他word, excell....正常, 移除後再安裝即出現問題.
格式化碟硬豈不很慘?

問題是如果您連運作Windows XP 的kernel32.dll都有問題，那更不要提後續
其它application運作。

順便請問，您是用administrator登入嗎?

基本上，如果要安裝一個全新的Windows通常會建議將整個Windows重作，
以便保持它的完整與穩定性，最好的方法就是快速格式化硬碟，如果使用低階
格式化也可以只是速度較慢。

**carpenter** · 2003-02-20, 10:35 AM

您好,

我用administrator及user登入都是同樣現象,目前:
1)登入server並存取資料 OK, 上網OK(office xp已移除)
2)顯然無法安裝或重新裝回任何程式軟體User32.dll及KERNEL32.dll問題.
3)40G 硬碟切割成c槽及d槽,d槽有許多重要資料.
看來似乎必須重新format硬碟(惡夢啊!),新手上路,非常感謝幫忙!

除了您下列安裝歩驟,可有更詳細中文安裝網站或說明可參考??
1.設定為光碟開機，將Windows XP放入開機光碟使其安裝
2.選擇要切割的硬碟大小
3.格式化碟硬
4.複製Windows檔案至硬碟
5.重開機
.
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