【抱怨】實在受不了那些不明裡的的老人

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  1. #1
    阿賢 jollinman 的大頭照
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    2001-08-06
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    357

    【抱怨】實在受不了那些不明裡的的老人

    我在加油站工作
    今天工作與一個客人吵了起來
    對方是一位歐吉桑
    我以禮貌且宏亮的聲音問他
    (以下請以台語發音)
    "阿你好!請問要加什麼油?"
    "95!" 老人答
    "要加滿嗎?"
    "阿挖不知耶~!" 老人答
    "阿...那加滿囉!" 我正準備為他加滿時....它卻把車子移後我旁邊同事的加油台加....
    他隨後轉身用大拇指對著我指指點點的指責...臉色很不好的對我罵了起來...
    我當時一開始一臉恍然...難道我哪裡做錯了?
    越想越心情不好(隨辦當時我的肚子也餓扁了,腰又痛)
    在同事幫他加完時又轉身對我開始罵了起來
    我當時也忍不住了,開始對罵
    (台語發音)
    "阿我問你要加滿嗎?難道有錯嗎?"
    "阿挖要加多少是我的自由啦~!!!" 老人回答

    心情一下子被搞濫了 請教要加多少也不對 我為了那幾十塊的油錢就要被你糟蹋?
    同事之後提醒我
    不論客人多麼的不對
    就是不能起爭執
    不然會沒有績效的
    而且我還沒做滿3個月.... ="=

    這是目前遇過比較嚴重的例子
    有時還會遇到耳背的老人
    我以宏亮的聲音請問他想要加什麼油?要加多少呢?
    馬上就被認為我在對他兇.... =_="
    我問過其他客人我的態度是否有不妥的地方?
    那些客人認為我很有精神的爲客人服務,有時還跟他們說笑還很開心 ^_^"

    咕嚕....我不是無意於為五斗米折腰
    我是認為我有能力去幫家裡負擔經濟,即使作的不好也一直努力著,我的同事還有上司都有看見

    以上都是在將我的心情抒發.... ^_^"
    如果我的觀念哪裡有錯誤
    還請大家不客氣的指教~!
    畢竟這是一定要的啦~ ^_^"
    謝謝^^"



  2. #2
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    350度凹透鏡
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    說真的
    我不會去懷疑你的誠信與熱誠,也不會懷疑你的精神宏亮的聲音。
    但我想會不會你少加了快樂??
    你開車嗎??
    車爛,人差勁兼沒帶種才會由路邊右側超車

  3. #3
    真 目前未上線
      真 的大頭照
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    Hinet 100M
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    有時候…老人真的很番!講也講不聽…

  4. #4
    ~迷惘~ kuochen 的大頭照
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    至個時候就當作是在訓練自己的EQ了
    不要想太多吧,最多跟同事私下發個牢騷
    看自己心情會不會好一點

  5. #5
    混吃兼等死 同學12號 的大頭照
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    有ㄚ~~
    我以前做便利商店有一個老人...
    影印存款簿後正本忘記拿走....
    我幫他保管結果他回來拿時很生氣的說我偷他的東西要報警..........
    真是一個神經病....一"一



  6. #6
    自由自在生活...無 jackeleclipse 的大頭照
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    做服務業的遇到這種鳥事是一定的
    就看你自己的心態了
    我看過那種態度超好的超商店員
    連那種我看了都避之為恐不及的髒老頭
    他都有本事陪笑臉並且親切服務

    況且
    奧克 現在滿街都是
    更澳的我也遇過

    為了那種人搞壞了自己的奇蒙子
    划不來:jocky:

    天下本無事 __人自擾之......
    共勉之

  7. #7
    會員 KEVIN-GTR 的大頭照
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    對其他人的態度是現在人生活中的粉大的問題...
    你稍微大聲一點或是口氣有點奇怪,對方可能準備打電話報警或是烙狼了....
    所以請大家凡事和顏悅色吧...
    插個提外話,雜工兄,南投縣南崗工業區的三菱汽車展售點有個業務牽
    2K樣式的火紅色3000GT喔...
    Be Simple.....

  8. #8
    會員 Jacky7 的大頭照
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    回覆: 【抱怨】實在受不了那些不明裡的的老人

    最初由 jollinman 發表

    馬上就被認為我在對他兇....
    不是兇,是美眉看到怪叔叔就會怕怕地說...
    有些客人加油是看著油表跑得差不多時就突然叫一聲:"60元好了",
    還是說上班前要稍微"變臉"一下,
    慈眉善目的樣子才不會嚇跑客戶啦~

  9. #9
    御飯糰
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    89
    服務業就是這樣,看開就好!
    如果你跟他吵,旁邊的人會覺得 "奇蒙子" 不好,
    他們下次也不來加油,無形中流失了好幾名好的顧客,
    可不只那個 "奧客" 而已!

    一樣米養百樣人,本來就是有好人、壞人!
    即使你將來當大老闆,也是會遇到壞人,只是層次不同罷了!
    有時候壞人,他們壞也是不得已的,
    因為他們的爸媽沒教好他,他們才會如此,
    他們的爸媽搞不好已經很老了,就別跟他們計較了!
    這樣想想,還是原諒他們吧!

  10. #10
    阿賢 jollinman 的大頭照
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    後來想想真的是划不來
    除了沒有績效之外
    還有3個月試用期後不再續用的危機
    我看我這次是敗給了自己~!
    真的是學一次乖~!



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