中華電信員工教我如何判斷不能上網是誰的問題

**ee844548** · 2001-06-12, 12:02 AM

當中華電信安裝好線路
並裝好adsl modem硬體時
你也安裝好撥接上網程序
如enternet300或rras之類的撥號程式
卻上不了網
第一件事就是進入msdos畫面
打
route print
指令
會出現一大推數子
第一行network address netmask有出現0.0.0.0就是正常
network address netmask gateway address interface metric
0.0.0.0 0.0.0.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
61.217.149.0 255.255.255.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
因為哪是default gateway
出現就代表電腦設定絕對沒問題
沒出現一定是電腦設定有問題
我去應徵中華電信機房人員告訴我的
最後我也幸運錄取機房人員
當然以我電腦能力在這個版是很弱的
爾且我覺得這個版提供許多專業知識
也助我一臂之力錄取
所以在此感謝曾經提供專業知識的人員
也感謝版主（阿土）提供這個園地
讓我成長
最後我想說的是
我取之於此
將來當大家上網遇到問題時
我一定會盡我所學幫大家解決問題
我不會讓大家對中華電信的服務品質失望

**toono** · 2001-06-12, 12:27 AM

太好了!!感謝你...

**ylmay** · 2001-06-12, 07:31 AM

原來可以這樣測試啊!
謝謝你啦!!!

**jacktasi** · 2001-06-12, 11:20 AM

[B]當中華電信安裝好線路
並裝好adsl modem硬體時
你也安裝好撥接上網程序
如enternet300或rras之類的撥號程式
卻上不了網
第一件事就是進入msdos畫面
打
route print
指令
會出現一大推數子
第一行network address netmask有出現0.0.0.0就是正常
network address netmask gateway address interface metric
0.0.0.0 0.0.0.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
61.217.149.0 255.255.255.0 61.217.149.x 61.217.149.x 1
因為哪是default gateway

* 正確的自我測試方法,依照MCSE的標準應該是
1.安裝完成NIC的DRIVER後,在DOS下PING 127.0.0.1,OK表示NIC沒問題
2.PING 自己的IP ex.192.168.1.34,OK表示DRIVER正常
3.PING G/W 也就是自己ROUTER的G/W,OK表示自己的ROUTER正常
4.PING REMOTE端的G/W,ex.61.216.116.x,OK表示到DSLAM端正常
5.PING REMOTE端的IP,ex.168.95.1.1,OK表示全線正常.
如此才是一步步測試錯誤點的方法.
以Route print的方式只能確定最近是否有連線過,因為Routing List會Hold住約15分.

**klpp** · 2001-06-21, 11:09 AM

嗯，jacktasi大大說的很正確
我也提供我的經驗。
前二天申裝華信分享頻寬專線，因為我們很急，而且工期拖了一天，所以我們在晚上與華信人員開始測試（不斷的打電話協調溝通）。

NIC的部份因為PC數近百部，我們只利用二部PC來作測試。

19：00 北市南二機房節點未通。DSU紅燈狀態。
PING 127.0.0.1 OK
PING LOCAL IP OK
PING Other PC IP OK
20：00 經聯繫後，電路已通，轉向華信HINET機房聯絡。（DSU燈號轉綠）
華信人員著手設定機房端路由等資料
21：00 完成本地端路由器基本設定，
PC ping ROUTER OK！
PC ping 路由用戶端IP 不通。
PC ping 路由局端IP 不通。
PC ping 外點不通。
21：30 華信完成HINET設定。
PC ping ROUTER OK！
PC ping 路由用戶端IP OK。
PC ping 路由局端IP OK。
PC ping 外點不通。
22：30 （華信人員持續調整中）
PC ping ROUTER OK！
PC ping 路由用戶端IP OK。
PC ping 路由局端IP OK。
PC ping 外點（168.95.1.1） OK。
23：00
HINET機房 ping 本地ROUTER（局用戶端IP） OK
HINET機房 ping 本地ROUTER（本地端ROUTER IP） OK
HINET機房 ping 本地PC OK
23：30
專線連通。
心得：
華信的人員相當客氣，也滿專業，但如果用戶不自己積極爭取，恐怕4個小時的作業會拖上一星期吧。

* 正確的自我測試方法,依照MCSE的標準應該是
1.安裝完成NIC的DRIVER後,在DOS下PING 127.0.0.1,OK表示NIC沒問題
2.PING 自己的IP ex.192.168.1.34,OK表示DRIVER正常
3.PING G/W 也就是自己ROUTER的G/W,OK表示自己的ROUTER正常
4.PING REMOTE端的G/W,ex.61.216.116.x,OK表示到DSLAM端正常
5.PING REMOTE端的IP,ex.168.95.1.1,OK表示全線正常.
如此才是一步步測試錯誤點的方法.
以Route print的方式只能確定最近是否有連線過,因為Routing List會Hold住約15分. [/B][/QUOTE]

ccl · 2001-06-21, 04:35 PM

ATU-R為BRIDGE MODE 時應測IP為192.168.0.1

**阿土** · 2001-06-21, 06:33 PM

華信的優點就是對外頻寬建設比起其他家足夠

這是我選他的原因之一

TO "ee844548" , 可否請教這個問題會獲得解決嗎 ?
什麼原因造成的 ??

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"HIFLY 連接大陸又開始龜速了 ??"

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