【求助】要怎麼退GIGA 才能退的安心,不被黑呀

[saga]

小弟 從CABLE 時代就一直被 giga 的廣告手法騙
從一個月無限上網和計時制 的騙人手法 到退租時
說了一堆沒收到傳真 和 正在處理了 的 謊言
每天都掛網 掛在打客服電話
到現在adsl
還是一堆騙人手法 原本在資訊會場上
有促銷專案的2個月免連線費 結果居然收到帳單時 照算
電話詢問
客服員 : 沒有啊 我們沒推出這型的促銷專案啊
您是以一般無優惠的ADSL申請的呀
我 : 你們資訊展會場上的活動 你們不知道嗎
客服員 : 我們沒辦過這種活動耶
您如果有會場上的傳單 可以證明的話 我們才能幫你辦
我 : ....................... 這位小姐 您如果去逛街 你會把街上拿的傳單
帶回家後 保存起來慢慢看嗎

唉.......... 後來只好自認2個月月費800塊 算了 再天天掛在客服電話邊也不是辦法

一直到現在的速度已經無法忍受了

再來想更換 SEED NET 的ADSL 但是目前卻不知道用哪種方法

第一種 聽SEED NET 的 客服說只要填寫SEED NET的服務申請書 和 HIFLY的ISP異動表
就可以了 異動的部分會由seed net 代辦 2-3工作天會收到帳號密碼
7-10工作天 中華電信機房 會完成變更 .

=當然這個方法最簡單明瞭 並且不會遇到斷線 但是 最可怕的地方來了
如果 和信帳單照樣來. 並且賴你沒有辦理終止服務 這怎麼辦=
第二種 依照幾位網友的方法 通知和信 拿到服務終止書 填完後寄給客服中心或
傳真 過去 等終止服務好了 再重新申辦 SEED NET 的ADSL服務 等待
服務開通

=可是 這種方法 等待時間需要多久 不確定. 另外這段期間ADSL電路費
的部分要怎麼辦

請問有沒有已經變更完成的大大們 說明一下 您的-ISP異動血淚史-

[Schnaufer]

　　Gigamedia 的聲譽就是被這樣敗壞的，真是自作自受。

　　中華電信那你還是要跑一下，辦理異動的手續。Gigamedia 就一定要辦理終止服務，你可以等到新的線路遷好時再去辦理，不過他們平常沒有效率的工作態度等到你終止服務時卻會變得很有效率喔！記得要備份 e-mail 等相關資料，否則後悔莫及。

　　傳真過去還要記得打電話去確認，雖然它的客服電話不好打，不過這通就是你最後一次打了，be patient！

　　下次發問同主題只要問一篇就好了，切勿於兩個討論區同時發問，請見 http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=10222 。