有夠爛的售後服務(D-Link)【抱怨】

[topking]

向來對D-LINK有信心的我建議老闆買DI-713P and DWL-650H，
但一收到DI-713P時一拆封使用就是一個瑕疵品，
先是無線網路Wireless沒辦法發射訊號，
因是新買不到三天就憑發票向展眱服中心送修，
本週四送修的，展眳觸v真好隔天週五就通知領回，
當我一拿到送回品時就發現是一個中古品(太扯了全新品換回中古品)那也就算了，
今天放假回公司安裝卻發現DI-713P卻是一個故障品(所附的電源線是美規電源線=====>真是太扯了)，
好不容易找到了轉接頭(從傳真機上借用的)，接上電源卻發現根本是故障的，完全沒過電
從以上的事件真的懷疑D-LINK這個品牌了，真不知週一上班如何向老闆解釋
真的====>D-Link讓我徹底失望，枉費我從學生時代就只使用該公司的產品
==========>徹底失望


===================>在此呼籲有用網路產品的人勸告各位"高價位不等於高品質、高售後服務"



對D-Link徹底失望的忠心使用者

[cheerx]

呵呵 朋友阿,dlink的東西網路上有很多評價你都沒看過嗎?在台北很多IT人員會到恆X進修,那邊的很多老師都是經驗豐富的IT人員,他們幾乎每一個都說DLINK能用的只有HUB而已(因為沒有高深技術在其中),dlink連switch都常當機,這各部分我在台北的國中小機房看過很多次.有一次校園骨幹有一半不通,學校的維護廠商查不到原因,我把他SWITCH一重開就OK了.

我自己也賣網路設備,dlink的貨進價多便宜我都不考慮.會打壞對客戶的信用.

[conankun]

我也有用di-713p是舊型式的
結果他的網站上的firmware是新式的,但型號一樣
我給他upgrade了兩台,兩台都死
還好我在美國,直接去dlink公司rma一下
就換兩台回來了,而且firmware比較新
多了幾個功能,可能中國人只75中國人吧
國內的市場服務比較不那麼專心

[mingsheu]

小弟之前有買過中古的Dlink 3224 Switch
一次搬家後 ...... 竟不知明的掛了
送到零壹位於內湖的快修中心，約一個多禮拜吧！
因尚在保固期故沒有收我維修費!
這台3224應算是比較前期的產品了，美國製的說
這台用到現在半年以上有了吧∼還好沒有當機的情況發生!

[kms56]

最初由 conankun 發表
我也有用di-713p是舊型式的
結果他的網站上的firmware是新式的,但型號一樣
我給他upgrade了兩台,兩台都死
還好我在美國,直接去dlink公司rma一下
就換兩台回來了,而且firmware比較新
多了幾個功能,可能中國人只75中國人吧
國內的市場服務比較不那麼專心

我也覺得dlink吃定台灣人
它新的產品只在美國賣 台灣的舊產品賣的比美國還貴
看來台灣只是它出清庫存的地方
就算東西不好就算了 畢竟還是MIT 大家念在國貨的面子上也會支持
但它這種做法 真是讓人看不下去

[rdbutton]

他們東西其實多多少少是別人OEM or ODM的好壞其實見仁見智但是那就算了只是搞不懂既然要做生意幹麻那些跟可戶接觸的人都服務都不怎麼好真是搞不懂 丟了D-LINK這牌子的臉

[cheerx]

Dlink現在在大陸出貨量很大,幾乎已經不太重視台灣市場了.不只是客戶服務,大家可以發現連DLINK這個品牌的東西市場上都越來越少了.之前台灣兩家代理商拼的死去活來,DE530的網卡從700殺到一片300上下,結果兩家都沒賺,只肥了製造商.以我自己的經驗來說,Dlink給我的印象真的都不是很好,最近有時候要跟友x問客戶要的dlink產品,它居然跟我推薦Avaya,不知道DLINK在台灣辛苦打下來的低階網管SWITCH市場,最後會讓給誰.

[kiner]

吐一下
d-link 713p 我們用的很順
但是在 wep 模示下 , 無法連接無線往卡
只好關掉 , 用鎖 mac 的方式來防止訊號盜用

[cheerx]

用的順就恭喜你啦,東西自己覺得好用最重要.基本上鎖MAC怕遇到人家拿SNIFFER去抓封包.再把MAC換成跟你同一個.T大校園就有人幹這種事.

[cengzie]

哇....我才幫公司買ㄌ它ㄉip share說 @_@...