自信and粗心
我去看了得奧斯卡十一項大獎的影片《鐵達尼號》，散場的時候，一對老夫婦走在我
前面，
那太太一邊擦眼淚、一邊罵 ：「造鐵達尼號的人真是太粗心了。
那麼大的船、裝那麼多人怎麼只有不夠一半人坐救生艇？」
「這不是粗心，是太有自信，」
老先生沈沈地說： 「他認為他造的大船不可能沈下去，所以救生艇只是做樣子。」
聽他們你一言、我一語地爭，
我心想：「其實『粗心』和『太有自信』，不常是同一件事嗎？」
記得前幾年的某一天，
台灣一架客機，由資深機師駕駛，由東海岸的花蓮飛台北。
機師輕鬆地哼著流行歌曲，照例滑行過長長的跑道。
升空、左轉，往台北飛去。
只是，才起飛幾分鐘，就轟然一聲，撞了山，
全機五十多人全罹難了。
後來從「黑盒子」的錄音得知，飛機駕駛可能到撞山前幾秒鐘，
才警覺到當天他們換了一條不同方向的跑道起飛。
他們不是因為太熟悉那條航線，太有自信而粗心嗎？
記得二十多年前，有一年台灣大學聯考，為了怕作文題目消息走漏
只在考卷上印「作文題目寫在黑板上」，
意思是到時候會由監考老師寫在黑板上。
居然有學生，就以「作文題目寫在黑板上」為題，振筆疾書，
洋洋灑灑地寫了一大篇交出去。
那些因為粗心而犯大錯、闖大禍，甚至送掉千百條人命的人，
原來不都認為不能出問題嗎？
相反地，許多戰戰兢兢，唯恐出毛病的新手，反而比較少粗心。
當然，粗心的人也不見得都因為「太過自信」。
前些時美國有則大新聞－－
一個太太因為臨時有事，沒辦法帶孩子，於是把小娃娃交給丈夫說
「你帶他去上班吧，反正你是主管，有秘書可以幫忙。」
丈夫欣然同意了，太太就把娃娃放在後座。
一天照例忙得不可開交地過去。
下班了，丈夫收拾東西，拿起錀匙，突然心中一驚：
「今天我不是帶了娃娃嗎？娃娃呢？」
當他發瘋似地衝到停車場，
車裡的娃娃已經因為經過一天悶曬而死亡了。
想想，這位父親會存心把孩子害死嗎？
他錯，因為他粗心；
他粗心，則因為他按照每天的「公式」卻忘了，那天是不一樣的。
更妙的是，某年有位桃李滿天下的名教授到紐約，一群「昔日的學生」跑去接機，
大家開了七、八輛車， 又獻鮮花，又掛花環，又擁抱，又親吻。
最後，大夥把教授送進大飯店，才發現－－
行李沒人拿，還在機場呢。
愈是「一目十行」的人，愈容易「沒看到」。
愈以為「膝蓋頭」想就知道的人，愈容易出紕漏。
愈表現瀟灑的人，愈可能丟人現眼。
愈「自以為是」的人，愈可能「什麼都不是」。
只有那些總覺得自己學問不夠、細心不足、容易閃神、容易粗心，
而能再三計畫、再三檢討、再三驗證的人，才能在這個錯綜複雜的時代，
「一步一腳印」地走向成功。
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