請問為什麼和信GIGA連國外網路速度比較慢？

**ww5031** · 2001-12-18, 11:04 PM

隨著客戶數量的快速增加，本公司會適時地採取增加頻寬、採購新設備以及提昇機器效能等擴充頻寬計劃，本公司已計劃陸續於明年2.3.4月新增設備及頻寬，以期能提供客戶更順暢快速的網路服務，此段期間造成您的不便，敬請您多多包涵！

**david523** · 2001-12-19, 12:16 AM

我已經申請seednet T1,退掉爛giga T1...今天頻寬又不足,打至客服又是一樣的答案....

**soulman** · 2001-12-19, 10:55 AM

不管是giga,還是其他的ISP ,都應該主動詢問一下用戶的使用情形,不見得每個人都會
注意到潛在問題的存在,有些人只要能上網就行了..等等,被hinet動手腳,或是不在乎,不鳥其他ISP的客戶的情形,實在太多了.......被hinet擺道好幾次也只能認了....還能怎樣
giga ,seednet......都沒辦法替自己的用戶出口氣,或盡量幫自己的客戶嗎??!! 還是你們聯合起來騙消費者??!!~~ 想流失自己的客戶,就盡量別管!!!!!!!!!!!!!!

**ww5031** · 2001-12-19, 12:01 PM

連線速度慢
請您到測速網頁”203.187.7.11”去做測試，如果速度不到500Kbits的話，請報修112，要求中華電信人員檢查設定是否設在下傳512/上傳64k的速度上，並請中華電信人員改回GIGA所提供用戶768/128的正確速度。

**soulman** · 2001-12-19, 05:15 PM

現在我wlk燈號的問題以解除,但仍是連國外一樣龜速!!!! .....><
我同學的giga(由hinet轉giga)都沒問題說,他家跟我家很近,但同一時間同一日本測試網站
測得的速率差真多, 他60多k 我呢~~~5k 怎麼會這樣??HINET搞鬼嗎??

**HP9999** · 2001-12-19, 06:36 PM

最初由 giga168 發表
隨著客戶數量的快速增加，本公司會適時地採取增加頻寬、採購新設備以及提昇機器效能等擴充頻寬計劃，本公司已計劃陸續於明年2.3.4月新增設備及頻寬，以期能提供客戶更順暢快速的網路服務，此段期間造成您的不便，敬請您多多包涵！

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唉~~~!每次都是這麼講
能不能再換別個說法呢

我是和信的用戶半年前就開始用和信

但...,可是我也是半年前..常常聽你們和和信的客服人員
講什麼採購新設備以及提昇機器效能等擴充頻寬的的的>_<

可是到最後呢....還是慢
有時在想和信真的是768k的速度嗎???????
因為我有去朋友家用過中華電信的adsl
好像速度都差不多...只是和信連到國外有點很慢慢慢的
也發現到和信會有很多的檔案都不能下載
.................

**ww5031** · 2001-12-19, 08:03 PM

本公司已計劃陸續於明年2.3.4月新增設備及頻寬
這句話的意思應該是
明年還會增加頻寬才對

**soulman** · 2001-12-19, 10:17 PM

從這裡就看得出來,giga真的沒誠意,我樓上寫那麼清楚,到底會不會是hinet搞鬼??...
giga用戶的權益受損....giga連鳥都不會鳥你.....有問題一律找hinet....我只是一般的用戶,hinet根本不甩你,但若是GIGA出面當然就不同了...同樣一句老話:[想流失自己的客戶,就盡量別管!!!!!!!!!!!!!!永遠當hinet的老二吧........]