有人有收到過Giga的帳單嗎??

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  1. #1
    娛樂霸主 bgg0625 的大頭照
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    2001-08-25
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    42

    有人有收到過Giga的帳單嗎??

    我是今年的六月底安裝好ADSL的,而我的優惠方案是前兩個月免網路連線費的,可是我到現在都沒有收到過Giga的帳單,然後前些日子我上Giga的客服網站去查我的帳單,竟然在九月份的地方有一筆438元的帳單,而現在已經十月底了,我連一張帳單都沒有收到,而且那金額是累計的,可是就算是累計的為什麼會是438呢?一個月不是399嗎?照理來講我從七月一日開通,兩個月免網路連線費,應該優惠到九月一日呀!到現在也才一個月,為什麼是438呢?有人有同樣的情形嗎?


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  2. #2
    荒原狼
    註冊日期
    2001-10-06
    所在地區
    ADSL 2M/256
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    33
    我的情形跟你不太一樣
    我在好幾個月前就已經將giga包月制改成計時制
    而我自改過以來,都沒在使用了
    今天卻又第二次收到莫明奇妙的帳單(第一次要交4千多,這次要交1千多)
    唉,大概又得再一次打電話去問了
    而我有同學情況則是跟你類似,有時用了整個月卻不用繳什麼錢

    這些情形讓我覺得giga的帳務系統似乎有點問題
    改變吧!丟棄吧!尋找吧!

  3. #3
    會員
    註冊日期
    2001-09-22
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    31
    請問有沒有人是八月底申請GIGAADSL的
    他不是說安裝費500元會抵扣連線費
    為何我的九月帳單沒有抵扣
    lung

  4. #4
    娛樂霸主 bgg0625 的大頭照
    註冊日期
    2001-08-25
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    42
    我在今天已經收到帳單了,我打電話去查詢,客服人員幫我查詢的結果是,我是6/28註冊的,所以我是天堂方案,我的6/28~8/28之間是免費的,所以是從8/29~9/30為我的第一期費用,而整個9月份是399,而438-399=39元,是我8月份的29日~31日的費用[(399/31)*3=39],原來如此
    還有我的繳費期限是10/21,可是到今天10/19才收到帳單,Giga說通常都是每個月的5~8號左右寄出帳單,所以以後只要15號未收到帳單就要打電話到客服專線洽詢。

    But...客服專線太難打,客服人員就只會說"抱歉!"
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