目前狀態
＊網站修復狀態
目前「阿飛智慧島」兒童學習網站 http://www.alfy.com.tw 已修復完成提供服務，其他網站將於本週內陸續修復完成。
＊Giga ADSL及Cable Modem寬頻上網服務
目前Giga全省的連線服務已陸續修復，預計最晚將於今天晚上（9/21）可完成所有修復作業.，若您屆時仍無法使用，請您再來電0800-024-555查詢。
＊電子郵件及聯外頻寬
目前個人信箱已可以正常收發信件，因儲存用戶信件資料之硬碟有部份因淹水而毀損，目前我們仍盡最大努力修復，希望能夠救回用戶的信件，此部份的狀況待相關部門確認後，我們會再行公佈 。聯外頻寬在與中華電信會同處理後，將會儘速解決。
＊阿飛智慧島及申請查詢
若您要查詢目前使用狀況或申請進度，請撥0800-024-555客服專線
＊寬頻上網服務申請
想申請Giga ADSL寬頻上網服務嗎？請電免費服務專線0800-017-357(0800-您一起，上網去)
用戶及會員權益
為彌補Giga ADSL及Cable Modem用戶及阿飛智慧島會員在風災期間無法連線上網所造成的不便與損失，和信超媒體已擬出用戶補償專案！詳情請參考線上客服網站首頁的重要公告及11月份寄出的帳單訊息！
http://service.giga.net.tw
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回覆時引用此文章
9/21晚上，是指幾點？午夜十二點以前嗎？我的ADSL到現在還沒有通呢！！
0800-024-555？？我已經打了半個多小時了....也是沒通 
補償？我想不用了，這幾天光我撥接+電話費，不知道多少才能補償？ 
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