中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

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主題: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

  1. #1
    村人A lenbo 的大頭照
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    中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

    先講題外話,日前買了台 RB450G 來玩…
    想替換掉原本在用的 QNO SVM8641
    0707ps01-rb450g.jpg

    順便也換掉原廠看起來鳥鳥的散熱片,
    改成以前屯現在已經買不到的 Alpha 散熱片。
    0707ps02-rb450g.jpg

    剛好,週一晚中華電信外包商突然打電話要來我家改牽成 FTTH
    週二一早就來動工了。
    0708ps01-fttx.jpg

    對方說我家這棟樓只有6個 FTTH 名額,
    我家是最後一戶了,之後想再拉,得等機房擴充才行了。
    0708ps02-fttx.jpg

    想說都拉 FTTH 了,還在用 固定制6IP 60M/15M 很鳥蛋…
    而且跟 100M/40M 算起來每個月差不到一張國父。
    0708ps03-fttx.jpg

    一開始想說在中華電信網路客服申請…
    沒想到光世代固定制被中華電信視為企業級,
    反而不能線上申請 =..=
    當天(7/8)打電話去 0800080123 後,就 email 我 XD77 申請單要我填;
    我看 [email protected] 寄來的 email 說可以直接 email 回傳,
    所以我就把申請單印出來填好掃描就回傳了,
    到週四(7/10)還一直沒回應,不放心就打了電話 0800080365 去問說收到了在處理中。

    沒想到拖到今天週五(7/11)早上才突然打來說他是負責浮動制的也…
    但是會幫我轉單至固定制的單位。
    結果中午前又打給我媽說要重新 email 給我另一張申請單才對!
    並要我填完傳真回 02-23212084
    對方念之前申請單上填的 email 要我媽核對一下,
    我媽老人家跟對方說她不記得我的 email
    沒想到對方說他還是念一遍給我媽聽好了 =..=

    總之還是成功把「對的」申請單 email 到我的信箱來了,
    雖然我很想把那兩張申請單也附件上來請大家看看是有差在哪啦?
    但是上頭都註明了「營業秘密」也…
    當天(7/11)中午前我就把單子填好傳真回去了。

    唉~弄個中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!


    此文章於 2014-07-15 09:15 AM 被 lenbo 編輯。

  2. #2
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    回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

    老兄~~~浮動固1+7IP 和 6固IP是不一樣的,ISP設定固定IP原本都給企業用
    因為企業用得到那麼多組IP,且ROUTE也會不一樣

  3. #3
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    回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

    引用 作者:byron828 瀏覽文章
    老兄~~~浮動固1+7IP 和 6固IP是不一樣的,ISP設定固定IP原本都給企業用
    因為企業用得到那麼多組IP,且ROUTE也會不一樣
    我的意思是企業級的收費,服務反而卻很不e化,非常不方便!
    到現在還沒搞定…一肚子火!

  4. #4
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    回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

    跑一趟櫃台去遞件比較快吧,現在不是一堆開到晚上的直營小門市?
    不過去遞件最好是請他仔細確認key進去的有沒漏掉,然後要張申請書影本(第一頁就夠了)。
    最近兩次去櫃檯遞件都遇到粗心的櫃檯,還好有影本為證。

    然後早一個月申請100M/40M固定制還有1TB行動硬碟,7月好像就沒了。

  5. #5
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    回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

    請問, 看照片似乎是從室外重新拉一條線到您的房間?
    這樣牆壁很複雜的話不會很難拉嗎?
    是否100M以上的, 未來都需要這樣做了?



  6. #6
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    回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

    引用 作者:h718439s 瀏覽文章
    請問, 看照片似乎是從室外重新拉一條線到您的房間?
    這樣牆壁很複雜的話不會很難拉嗎?
    是否100M以上的, 未來都需要這樣做了?
    因為是FTTH,所以一定得拉條光纖,
    中華的室內光纖黑色細細一條有2芯(只用到1芯),
    之前問過裝機的他說不要彎低於15度都OK,所以暗管暢通的大多都能穿。
    然後不要太複雜,暗管不難穿的話,先跟裝機的人講一下怎麼走,應該大多會配合你拉。
    太複雜或穿不過的話,可能得走明線或自己想辦法了吧。
      
    像我之前裝FTTH,從戶外拉進一樓屋內,穿過暗管到樓上這樣,暗管也暢通。
    一的人來裝機拉線到測通走人,大概一小時不到就結束了。
      
    不過光纖缺點就是,日後要移動位置比較難處裡一些。
    h718439s 謝謝這篇文章

  7. #7
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    回覆: 中華 FTTH 固定制升速 100M/40M 搞得一肚子火!

    引用 作者:darksnow 瀏覽文章
    跑一趟櫃台去遞件比較快吧,現在不是一堆開到晚上的直營小門市?
    不過去遞件最好是請他仔細確認key進去的有沒漏掉,然後要張申請書影本(第一頁就夠了)。
    最近兩次去櫃檯遞件都遇到粗心的櫃檯,還好有影本為證。
    update 進度 =..=

    昨天週一(7/14),中華又打電話給我媽…
    我媽老人家什麼都不懂,就叫他找我,我又剛好上班在開會沒接到電話~
    回發 0800080365 去問,在等客服轉接找對的窗口就手機斷線了;
    再打一次,又是在等客服轉接找對的窗口就手機又斷線了 (# ゚Д゚)
    這次火大用公司市話打去,查詢結果說
    「沒有看到我上週五(7/11)傳真到02-23212084的申請單」

    這下子我火大了!
    今天(7/15)一早上班前就直衝中華電信仁愛路服務處櫃檯辦理了!
    直接開訐了!對方雖然說很離譜會反應…不過我看應該也是說說而已吧?

    總之,這次應該算辦好了吧?
    影本也拿到手了,不過對方說要五個工作天才會完成 OTL

    這次讓我完全回憶起以前老中華電信的傳統公家單位服務品質…
    要不是台灣只有中華電信固網能用,我立馬就火大換了!

    引用 作者:darksnow 瀏覽文章
    然後早一個月申請100M/40M固定制還有1TB行動硬碟,7月好像就沒了。
    唉…就7月初才改 FTTH 啊~
    不然傳統 VDSL2 應該也撐不上 100M/40M 吧?

  8. #8
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    1.固定制無法線上辦理實在很不方便,不曉得有什麼非得限制不可原因?

    2.一開始跟中華要固定制升速的申請單,卻寄成下面這種的表格給我,不是我填錯。
    aaz-22.jpg

    3.後來又改寄下面這種給我填,我也填了,也不敢再用 email 回覆,而是聽他的指示用傳真到 02-23212084 。
    aaz-23.jpg

    4.就算原先 2.的表單不能用,上頭也寫明了是「固定制」;卻竟然轉單給「浮動制」的單位,在搞什麼東西啊?

    5.我知道中華電信已經民營化很久了,只是這次的服務態度讓我回憶起古早前的又屌又瞞的態度。

    6.剛剛接到收到傳真的單位打來的電話,說:「查到從別的單位提出的申請已上線,所以傳真這份就幫我註銷嘍?」那~昨天晚上我打去 0800080365 說沒收到我傳真一事是裝死嗎?

  9. #9
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    引用 作者:lenbo 瀏覽文章
    唉…就7月初才改 FTTH 啊~
    不然傳統 VDSL2 應該也撐不上 100M/40M 吧?
    VDSL單線不要太遠應該可以上,不然還有雙線的可以用。
    我這FTTH弄到6月初都還沒好,本來已經打算先讓他用VDSL裝好才能拿贈品了,之後再改FTTH。
    還好6月中FTTH弄好開放可以安裝,就一次裝好。
     

  10. #10
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    他們企業客服有換新,資料也有更新時常拉錯檔案給你。


    固IP也有其他家ISP唷~~~只是你選項要選企業用戶。



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