[求助] Kbro凱擘寬頻最近發現詭異的Time out現象

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  1. #1
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    [求助] Kbro凱擘寬頻最近發現詭異的Time out現象

    目前因為以下兩個原因所以使用Trace Route測試
    1.最近發現遠端桌面連公司時間久了會變超慢,重新連就正常
    2.有時開網頁會有部分區塊空白,重新整理又正常,但下載東西速度都正常

    結果如下
    C:\Users\Administrator>tracert 168.95.1.1

    在上限 30 個躍點上
    追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

    1 27 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 8 ms 8 ms 7 ms 10.33.128.1
    3 16 ms 9 ms 21 ms 211-76-115-1.static.kbronet.com.tw [211.76.115.1]
    4 17 ms 12 ms * 211-76-115-254.static.kbronet.com.tw [211.76.115.254]
    5 9 ms 9 ms 7 ms 61-30-166-89.static.tfn.net.tw [61.30.166.89]
    6 8 ms 8 ms 9 ms 60-199-3-46.static.tfn.net.tw [60.199.3.46]
    7 9 ms 9 ms 10 ms 60-199-18-222.static.tfn.net.tw [60.199.18.222]
    8 9 ms 10 ms 9 ms r4207-s2.hinet.net [210.242.214.158]
    9 9 ms 10 ms 10 ms 210-59-204-133.HINET-IP.hinet.net [210.59.204.133]
    10 10 ms 9 ms 16 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
    追蹤完成。

    C:\Users\Administrator>tracert -w 8000 168.95.1.1

    在上限 30 個躍點上
    追蹤 dns.hinet.net [168.95.1.1] 的路由:

    1 29 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
    2 7 ms 9 ms 7 ms 10.33.128.1
    3 12 ms 11 ms * 211-76-115-1.static.kbronet.com.tw [211.76.115.1]
    4 9 ms 8 ms 9 ms 211-76-115-254.static.kbronet.com.tw [211.76.115.254]
    5 8 ms 15 ms 7 ms 61-30-166-89.static.tfn.net.tw [61.30.166.89]
    6 13 ms 9 ms 15 ms 60-199-3-46.static.tfn.net.tw [60.199.3.46]
    7 11 ms 8 ms 10 ms 60-199-18-222.static.tfn.net.tw [60.199.18.222]
    8 17 ms 9 ms 9 ms r4207-s2.hinet.net [210.242.214.182]
    9 9 ms 11 ms 9 ms 210-59-204-133.HINET-IP.hinet.net [210.59.204.133]
    10 10 ms 10 ms 9 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]
    追蹤完成。

    幾乎都是在第3或第4節點會出問題
    以前都沒有這種情況發生
    打電話給客服
    超過一個禮拜都沒回應
    後來打過去問
    他說要派員來家裡測試,懷疑是我家電腦有中毒
    人員到場測試後說這不是他所能處理的
    轉送機房處理
    機房之後打來問我使用上有甚麼異常
    機房回應說有*號是正常的
    我提出質疑
    他說他會再請人員檢查看看
    現在等待回覆中

    請問有使用Kbro的大哥們
    你們也會有這Timeout現象嗎?


    此文章於 2012-04-29 11:44 AM 被 roscoe 編輯。

  2. #2
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    2012-04-29_143818.png
    2012-04-29_143859.png
    2012-04-29_143933.png
    2012-04-29_144006.png

  3. #3
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    引用 作者:cheche 瀏覽文章
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    您的那個Timeout節點IP跟我不同
    想不到這麼多人都一樣狀況

  4. #4
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    看來Kbro好像滿多用戶都遇到問題
    只是這問題一般使用上比較難發現
    這Timeout現象感覺比較像設備撐不住
    有可能是一直吸收客戶
    然後又不更換終端設備

    利用Hinet測試都沒遇過這種問題
    我還用3G手機分享訊號給NB測
    Ping值雖高
    但卻不會有節點Timeout現象
    如果Hinet再便宜一點
    我一定跳過去~~~

  5. #5
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    最近凱擘的連外有變好嗎?
    舉個例子:
    HiNet連中國會掉Ping
    mobile01-a3d5b061e5110dcb597fa0056b6fe196.png

    可是凱擘Ping值很穩
    mobile01-b6ecf27d480086ef88a12d8b9ee64f9d.png
    mobile01-0cbb9426d8d8d9ce4d35b06708e80e3d.png
    mobile01-664ad166c04002de36d53a2dbd4c33cc.png

    (圖片由友站網友kysf提供)

    加映場在#716
    續集在#729


    此文章於 2012-10-22 06:46 PM 被 ph860308 編輯。

  6. #6
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    請問一下

    他們的網路品質

    是否穩定呢

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