给点意见~SIM卡被盗花我50000元

[Daphe]

我在大陆工作, 不小心在大陆丢失了台湾大哥大门号的SIM卡而不知. 被当地人狠狠的打了3个月. 期间我或我台湾的家人从未接获台湾大哥大告知通话有异常(高额国际漫游费),直到看到信用卡帐单? 3个月一共近50000元. 请问我该如何处理, 电信业者表示：他们只收国际漫游10%的手续费, 所以只能减5000元, 其余我要全额自付? 哪位知道法律或有雷同经验的同胞, 给给意见吧? 电信业主没有有效告知我, 没有责任吗?

[FYI]

無解, 你只能對盜打者提告! 情形和遺失信用卡一樣, 好一點的信用卡發卡行最多也只願負擔24hrs 內的盜刷損失, 超過24hrs 掛失, 則責任在於消費者, 同理, 遺失金融卡導致被盜刷, 甚至從未有任何銀行理賠過, 如果至少能比照遺失信用卡, 消費者24hrs 內掛失則無過失, 那該有多好 (別做夢了) !

上回有位消費者控訴某固網業者歧視, 好像起因是只要他的當月手機通話費累計到達NTD7000 就會遭到鎖卡並催繳, 因此該消費者一狀告到消基會, 看來還真的不能誤解該業者的善意...真是有一好沒有兩好

[FYI]

再補充一下, 這種事情是很難事後解決的, 只能設法預先防範, 昨晚年代新聞討論汽車防竊, 有位來賓對於防竊的方法說的非常有道理, 給自己不便就是給竊賊不便, 給自己方便就是給竊賊方便, 小弟原本想說如果固網業者提供SIM 卡鎖MAC (IMEI) 的服務那就解決一半了 (網路玩太多了), 可是消費者多半是手機連SIM 卡一起遺失, 那麼還是無解, 所以消費者和固網業者約定通話金額上限, 超過即鎖卡並以簡訊通知繳費, 此時手機只能接聽, 不能發話, 或許這才是釜底抽薪之計吧! 其實非月租型的手機儲值卡就是如此, 若儲值為零, 在有效期限之前就只能接聽, 不能發話, 此外, 好像有些月租型用戶也可以設定以儲值方式繳費, 但小弟不確定實際內容為何, 如果特性可以比照儲值卡, 但月租費略高而通話費率較低, 那麼也是可以以儲值金額當作停損點, 以降低可能產生的損失

話說回來, 樓主的情形未免太離譜, 就算信用卡已經設定自動扣款, 那也應該每月都會收到帳單, 或者到達一定時間或金額才會出帳, 例如富邦現在改為刷卡金額滿兩千才寄出帳單, 不管怎麼說, 事發三個月才發現, 這實在說不過去, 樓主若不希望憾事再度發生, 不妨考慮換到會 "歧視" 消費者的那家業者吧!

[ellery]

台哥大五萬多還沒告知異常?
中華電信超過一萬多就會告知異常了.

[Daphe]

感谢二位的意见

[mis339]

三個月都沒發現……這到底是誰的問題？
這三個月你都沒用那個門號嗎？如果沒，那你為何不乾脆停話！如果知道遺失了，那你為何不報遺失？

而且，請問你留給台哥大的聯絡方式，當你人在大陸時，台哥大聯絡得到你嗎？

我姊也是長期派駐大陸，有一次他返台休假時發現手機不能用，才發現被停話了！結果是信用卡代繳失敗，他打去電信公司和信用卡公司申訴，結果他留的是他的手機和他之前在外租屋處的電話，電信公司表示聯絡多次都聯絡不上！最後也是只能乖乖花錢消災！

想上來取暖前，是否先想想一切的「合理性」？

[wulala]

會不會是因為對岸電信公司的漫遊電信費用沒有在當月出帳給台灣這邊的電信公司,
而是隔了一兩個月才出帳, 結果一次就累積了好幾萬元.....

我老爸用的門號是掛我的名字, 今年一月他和親友去大陸旅遊,
在大陸漫遊的電信費也是到了三月底的帳單才看到列帳.

[finalcut]

wulala說的沒錯
電信費跟信用卡費都是依當地的業者跟台灣的業者請款的時間為準
不一定會在同一個月
我還出現過漫遊費分兩個月跟我要

大陸當地的sim卡
似乎都是先儲值再使用的
就算有基本包月套餐費用的也是（類似台灣月租型的）
快沒錢就會簡訊通知要儲值了
而且任何人都可以幫你儲值
不儲值一段時間好像就鎖卡
然後就停卡了
下次去長時間可以辦一張

即使再台灣sim卡掉了
遭盜打0204也是要付錢阿
所以最好就是設定sim卡密碼
拿到的人換手機也不能用（開機會要密碼）
可以的話也設定鍵盤"密碼"鎖（不是每支手機都有）
想打也要輸入密碼才能進去（接不用密碼）

果然如上面兄台所說
給自己不方便
就是給小偷不方便