剛剛11點10分
我去Speedtest.net 測試
我用的是10M的喔 超屌的網路阿
網路品質屌 客服人員也屌
2個多禮拜以前回報 他說要觀察那個時段的流量 說2-3天給我回電
我很驚訝的問2-3天? 這麼久? 他就開始解釋一些廢話
過了4-5天都沒回電話 我在打電話過去 這個客服說我的網路速度的確有問題
我超感動的 我第一次打電話過去客服說我的網路確實有問題的 在詳細說完以後 他還打電話給我 問我玩的遊戲的名稱 他說可能網路速度慢 跟 遊戲是兩個不同的問題,說過兩天會主動連絡我 恩 居然還會打電話給我 我覺得這次好像有希望修好了
結果幾天過去又沒人打來 我又瘋狂斷線lag到不爽 Hinet測速下載只有200k的時候 氣憤之下又在打電話過去詢問 客服中心人員說我的訊號很正常啦~~
然後問我是什麼時段會lag 幹我打了這麼多次電話來你都說要回電都沒回現在我打電話過來客服還不知道我什麼時段會lag ? 我直接這樣問他 當然沒有說髒話 他就開始狡辯說 阿阿什麼要再確認一次啦 糙= =誰相信阿 然後當然還是說我的訊號正常
反正到最後也沒有客服人員回電話給我 問題依然持續著
所以我只好到官方網站線上申告看看 希望他們管理的是不同的單位
結果用了線上申告 現在已經過了5天 還是沒人鳥我 沒回電話 沒回E-mail
看看這是什麼網路公司啦 我都不知道有公司可以誇張到這種地步
兩次說要回我電話都沒回 現在用線上申告 他也不回
那要我怎樣 再打電話過去? 打了不下5通電話了 一點屁用都沒有
勸大家不要看哪家便宜就去用哪家啦 一分錢一分貨
我現在完全不會指望他修好啦 反正也不是什麼故障 就是他機房撐不住
凱擘 cable 光特快 只適合搭配第4台+網路的費用節省啦 只開開網頁的話想省錢就去用吧 又在玩game或是下載或是p2p的勸你不要用 不然你到晚上連pps都不能看
不相信? 不相信你就去用用看 可怕?
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