還在使用McAfee防毒?你該換了...

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  1. #1
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    還在使用McAfee防毒?你該換了...

    還在使用McAfee防毒?你該換了...
    ZDNet新聞專區:Seth Rosenblatt
    2010/04/27 13:18:02
    上週,McAfee發佈一次未符合其品質保證的安全更新,為企業顧客造成極大的混亂。雖然受損的電腦系統已修復,我還是建議各位換一家公司。

    我的建議是根據殘酷的現實:公司應該為他們的行為負責,而使用者還有其他選擇。在軟體安全領域,至少有十幾種高品質或免費的安全套裝軟體。你可選擇其中任何一種,而對一家讓你花錢又傷神的公司,你沒有任何義務繼續支持。

    在整個安全軟體界,有問題或錯誤的安全更新造成嚴重的問題極少發生,但不是前所未有。最近的例子,包括BitDefender上月的更新讓64位元Windows 7電腦大當機;去年12月一次Avast更新將數百個合法檔案標示成威脅;2009年7月的CA更新將一個Windows系統檔案標為病毒;AVG曾在2008年10月將ZoneAlarm標示為惡意軟體,而McAfee本身也曾在2006年3月不慎隔離了Microsoft Excel和Adobe的更新軟體。那麼,為何McAfee最近的錯誤讓人無法原諒?

    首先,McAfee錯誤的病毒定義檔,將Windows系統極重要的檔案SVCHOST.EXE視為威脅並予以隔離。影響之一是迫使電腦每60秒重開機一次,並防止USB碟連結電腦。許多使用者必須先將替換的SVCHOST.EXE拷貝到光碟上才能使用。受害的使用者已經無法連上網路,因此McAfee最初的補救辦法相當耗費人力又複雜。McAfee直到22日晚間才提供一項簡單的工具,但還是需要另一台電腦先下載,無法遠距執行。

    第二點,McAfee不肯直接面對問題,甚至想淡化醫院、警局、商店等單位受到的影響。在這種災難情況,最重要的就是與顧客清楚地溝通。McAfee沒有作到。不僅該公司的支援與客服執行副總Barry McPherson到21日中午才發文說明,企業的IT人員也認為McAfee的協助不夠專業。

    伊利諾州立大學商學院的電腦專員Pete Juvinall,負責大約40台受害電腦的修復,他告訴我McAfee最初提供的方案「沒有預期中的效果」,他說:「我很驚訝5959直到兩、三個小時後才出現。」 (Knowledge Base文章編號5959是McAfee最先提供的補救方案。)

    另一位電腦專員,華盛頓大學的Charles Winston只有3台負責的電腦出問題,但他說:「這種事情前所未見。」密西根醫學院的IT部門拒絕受訪,因為他們到26日上午仍在處理受損的電腦。

    McPherson最初的發文,和22日晚上的另一篇文章,都沒有一句道歉。McAfee執行長David DeWalt上週五(23日)評論此事件的語氣和態度,更是激起公憤。

    McAfee已在26日公佈補償家庭使用者和免費防毒兩年的方案,細節仍在研擬中。但那些都無法掩蓋這次錯誤更新造成的損害,和該公司顢頇的處理方式。

    McAfee的消費者安全產品,今年確實有大幅的改善。然而,安全軟體比任何其他第三方程式,更能自由進出我們的系統。錯誤的更新,加上補救過程中不良的溝通,我認為繼續推薦各位使用McAfee,才是不負責任。(陳智文/譯)
    http://www.zdnet.com.tw/news/softwar...4%E9%B3%CC%B7s



  2. #2
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    不知道耶, 反正可以上就好...
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    回覆: 還在使用McAfee防毒?你該換了...

    引用 作者:天氣預報 瀏覽文章

    McPherson最初的發文,和22日晚上的另一篇文章,都沒有一句道歉。McAfee執行長David DeWalt上週五(23日)評論此事件的語氣和態度,更是激起公憤。
    那麼大的企業, 老闆說句道歉會少他身上的肉嗎?

  3. #3
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    回覆: 還在使用McAfee防毒?你該換了...

    所以敝廢材公司,N年以來"一直試用"卡巴斯基,算是挑對了軟體這樣? Orz

  4. #4
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    回覆: 還在使用McAfee防毒?你該換了...

    賣咖啡的喔~
    小弟不喝咖啡很久了喔~

  5. #5
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    回覆: 還在使用McAfee防毒?你該換了...

    我用好幾年了, 前不久病毒碼不能更新換了 2009 但是我沒買不能線上更新.
    不過好像沒出什麼問題, 我只是上星期開始把 mpf 服務停用.
    不停用硬碟幾秒就跑一次, CPU 全被 mpf 吃了.

    現在還在用, 沒事.
    也沒更新, 因為沒註冊.
    一兩個星期前硬碟幾秒亮一次, USB 外接硬碟會斷.
    我 VMWARE 裏面正在 Download 104GB 的 .chd
    結果出現錯誤訊息, 關不了, 用工作管理員關, 出現什麼緩衝不能寫入什麼的.
    只能重新開機.
    重開後幾個小時又發生, 後來發現硬碟幾秒閃一下, 就開始看 工作管理員的 CPU 發現了 mpf 和硬碟燈有關, 就把他的服務關了, 之後就正常了.


    此文章於 2010-04-28 03:16 AM 被 bx2aa 編輯。

  6. #6
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    回覆: 還在使用McAfee防毒?你該換了...

    引用 作者:tvirus 瀏覽文章
    所以敝廢材公司,N年以來"一直試用"卡巴斯基,算是挑對了軟體這樣? Orz
    KAV 企業版的版本很久沒更新,還在 6.0
    個人版可以攔下了,企業版反而攔不下

  7. #7
    미래의 우주독재자 지롱~
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    回覆: 還在使用McAfee防毒?你該換了...

    希望McAfee能重振起來,加油!

    即使我還是用小紅傘,甚至另外一台電腦是Fedora 12 的,呵呵。

  8. #8
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    回覆: 還在使用McAfee防毒?你該換了...

    引用 作者:pcboy 瀏覽文章
    KAV 企業版的版本很久沒更新,還在 6.0
    個人版可以攔下了,企業版反而攔不下


    企業版已變成6.0 R2...

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