IP更改通知

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主題: IP更改通知

  1. #1
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    問題 IP更改通知

    今天信箱收到Hinet通知,機房施工作業,你所申請的固定1 IP,異動期間將暫時無法使用,請問這樣是什麼意思呢?我的連線資訊用戶狀態改成異動用戶類別 ,我記的好像有申請什麼業務機房才會異動吧?我沒申請業務啊 ?還是機房施工也會異動?這要打到0800080412 問看看嗎?我們這路口是有一個光化箱完工了是這影響嗎?


    此文章於 2010-03-09 06:11 PM 被 boy711 編輯。

  2. #2
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    回覆: IP更改通知

    引用 作者:boy711 瀏覽文章
    今天信箱收到Hinet通知,機房施工作業,你所申請的固定1 IP,異動期間將暫時無法使用,請問這樣是什麼意思呢?我的連線資訊用戶狀態改成異動用戶類別 ,我記的好像有申請什麼業務機房才會異動吧?我沒申請業務啊 ?還是機房施工也會異動?這要打到0800080412 問看看嗎?我們這路口是有一個光化箱完工了是這影響嗎?
    HiNet 機房有系統改接之類的異動,也可能會造成非固定制固定 IP 的變動。

    問:非固定制ADSL用戶異動(例如:移機)或系統異動(例如:改接),原有申請之固定IP能否繼續使用?
    答: 因IP之配發有其區域性,當非固定制ADSL用戶異動(例如:移機)或系統異動(例如:改接)後,原申請之固定IP均可能會變動。
    (1) 用戶異動(例如:移機)或系統異動(例如:改接)前,用戶可使用原申請之固定IP上網。
    (2) 用戶異動(例如:移機)或系統異動(例如:改接)施工中,系統會設定用戶取得動態IP上網。
    (3) 用戶異動(例如:移機)或系統異動(例如:改接)完成後,用戶不需重新申請固定IP,系統會自動配發新的固定IP,並以E-Mail通知用戶。
    問:非固定制ADSL因用戶異動(例如:移機)或系統異動(例如:改接),於施工中改為動態IP,原固定IP無法使用,用戶是否可提出賠償?
    答: 條款中客戶有同意我方IP發放原則,我方已表明不負相關責任。請參考”HiNet ADSL非固定制客戶申請固定IP配發服務契約條款”內相關規定即可。
    此文章於 2010-03-09 06:39 PM 被 spooky_mulder 編輯。

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